Preskočiť na hlavný obsah
Právo spotrebiteľov na odstúpenie od zmluvy
(Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažne nesúvisia s jej obchodnou, podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou).

Politika zrušenia

Právo na zrušenie
Máte právo zrušiť túto zmluvu do 14 dní bez udania dôvodu.


Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa, - kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar alebo kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar. ak ste si v rámci jednej objednávky objednali jeden alebo viacero tovarov a tieto sú alebo budú dodané jednotne;



- pri ktorej ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar, ak ste si objednali viacero tovarov ako súčasť jednej objednávky a tieto sa dodávajú samostatne; - pri ktorej ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali poslednú čiastkovú zásielku alebo posledný kus, ak ste si objednali viacero tovarov ako súčasť jednej objednávky a tieto sa dodávajú samostatne.

WISY AG ak ste si objednali tovar, ktorý sa dodáva v niekoľkých čiastkových zásielkach alebo kusoch ; Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať( Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen, e-mailová adresa: info@wisy.de) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzorový formulár na zrušenie rezervácie, ale nie je to povinné.



Na dodržanie lehoty na zrušenie stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na zrušenie pošlete pred uplynutím lehoty na zrušenie.Dôsledky zrušenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného typu doručenia, ako je najlacnejší typ štandardného doručenia, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade vám za toto vrátenie nebudeme účtovať žiadne poplatky.


Môžeme vám odmietnuť vrátiť peniaze za tovar, ktorý je možné zaslať poštovým balíkom, kým tento tovar nedostaneme späť alebo kým nepredložíte dôkaz o tom, že ste tento tovar poslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar, ktorý nie je možné zaslať balíkovou poštou, si vyzdvihneme.

Tovar, ktorý možno zaslať balíkovou poštou, nám musíte vrátiť alebo odovzdaťbezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy . Lehota je dodržaná, ak tovar, ktorý možno zaslať balíkovou poštou, odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Náklady na vrátenie tovaru, ktorý možno zaslať balíkovou poštou, znášame my. Priame náklady na vrátenie tovaru, ktorý nie je možné zaslať balíkovou poštou, znášate vy. Náklady na tovar, ktorý nie je možné zaslať balíkovou poštou, sa odhadujú na maximálne približne 95 EUR.



Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku manipulácie inej, ako je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Vylúčenie a obmedzenie zodpovednosti Dôvody zrušenia

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy


- na dodanie tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pri ktorého výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa;
- na dodanie tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by sa rýchlo prekročil;
- na dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí zmluvy, ale ktoré môžu byť dodané najskôr 30 dní po uzavretí zmluvy a ktorých aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré obchodník nemá vplyv;
- na dodávku novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom.

Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv

- na dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola jeho pečať po dodaní odstránená;
- na dodanie tovaru, ak bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom vzhľadom na jeho povahu;
- za dodanie zvukových alebo obrazových nahrávok alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola plomba po dodaní odstránená.



Vzorový formulár na zrušenie zmluvy

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, pošlite nám, prosím, nasledujúce informácie, najlepšie e-mailom.

WISY AG - Na adresu Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen,e-mailová adresa: info@wisy.de :

- Ja/my (*) týmto ruším/rušíme zmluvu, ktorú som/jeme (*) uzavrel/uzavreli na nákup tohto tovaru (*)/
poskytnutie tejto služby (*)

- Objednané dňa (*)/ prijaté dňa (*)

- Meno spotrebiteľa(ov)
- Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov)
- Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (len v prípade oznámenia v papierovej forme)
- Dátum

(*) Nehodiace sa prečiarknite.