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一般条款和条件以及客户信息

I.一般条款和条件

§ 1 基本条款

WISY AG (1)以下商业条款适用于您作为供应商通过 https://wisy-water.com/ 网站与我方Haustechniksysteme, Filtertechnik 签订的所有合同。

除非另有约定,否则拒绝包含您自己的条款和条件(如有)。(2)以下条款所指的消费者是指任何自然人,其缔结法律交易的主要目的既不能归因于其商业活动,也不能归因于其独立的职业活动。 企业家是指任何具有法律行为能力的自然人、法人或合伙企业,他们或其合伙企业在进行法律交易时,行使其独立的专业或商业活动。

§ 2 合同的订立

(1)合同标的为货物销售



(2)通过将相关产品放在我们的网站上,我们向您发出具有约束力的要约,根据商品描述中规定的条件,通过在线购物篮系统签订合同。(3) 合同通过在线购物篮系统签订,具体如下:
将准备购买的商品放入 "购物篮"。 您可以通过导航栏中的相应按钮调用 "购物篮",并随时进行更改。
点击 "结账 "或 "继续订购 "按钮 (或类似按钮) 并输入您的个人数据以及付款和运输条件,订单数据将最终显示为订单概览。

如果您使用即时支付系统(如 PayPal (Express/Plus/Checkout)、Amazon Pay、Sofort、giropay)作为支付方式,您将被带至我们网上商店的订单概览页面或被转至即时支付系统提供商的网站。
如果您被跳转到相应的即时支付系统,请在那里进行适当的选择或输入您的数据。 最后,在即时支付系统提供商的网站上或在您被转回我们的网上商店后,订单详情将显示为订单概览。


在提交订单之前,您可以选择再次查看订单概览中的详细信息、更改详细信息(也可使用互联网浏览器的 "返回 "功能)或取消订单。
通过相应的按钮("有义务付款的订单"、"购买"/"立即购买"、"有义务付款的订单"、"付款"/"立即付款 "或类似按钮)发送订单,即表示您在法律上接受该要约,并据此订立合同。
(4)您对报价准备工作的询问对您不具约束力。

我们将以文本形式(例如通过电子邮件)向您提交一份具有约束力的报价,您可以在 5 天内接受该报价(除非相关报价中规定了其他期限)。(5)订单的处理以及与合同签订有关的所有必要信息的传输部分通过电子邮件自动进行。 因此,您必须确保您提供给我们的电子邮件地址正确无误,并从技术上确保电子邮件的接收,特别是确保垃圾邮件过滤器不会阻止电子邮件的接收。

§ 3 定制商品

(1) 贵方应最迟在合同签订后立即通过在线订购系统或电子邮件向我方提供定制货物设计所需的相应信息、文本或文件。 必须遵守我们对文件格式的任何规定。

(2)您承诺不传输任何内容侵犯第三方权利(尤其是版权、名称权、商标权)或违反现行法律的数据。对于第三方就此提出的所有索赔,贵方应明确向我方作出赔偿。 这也适用于在这种情况下所需的法律代理费用。

(3) 我们不检查传输数据内容的正确性,因此对错误不承担任何责任。

§ 4 关于付款方式的特别约定

(1) 通过 "贝宝"/"贝宝结账 "付款
选择通过 "PayPal" / "PayPal Checkout "提供的付款方式时,付款将通过付款服务提供商 PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal")处理。 通过 "贝宝"(PayPal)进行支付的各种方法会在我们网站和在线订购过程中显示在相应的按钮下。PayPal" 可能会使用其他支付服务进行支付处理;如果适用特殊支付条件,我们将另行通知。 有关 "贝宝 "的更多信息,请访问https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full。


§5 保留权、所有权保留

(1)您只能对同一合同关系中的索赔行使保留权。



(2)在付清货款之前,货物仍归我方所有。(3) 如果贵方是企业主,以下规定同样适用:

(a) 我们保留货物的所有权,直至当前业务关系中产生的所有索赔全部结清。 在转让保留货物的所有权之前,不允许以担保方式进行质押或转让。

b) 在正常经营过程中,贵方可以转售货物。在这种情况下,贵方在此向我方转让因转售而产生的与发票金额等额的所有索赔权;我方接受该转让。我们还授权贵方收取索赔。 但是,如果贵方未适当履行付款义务,我方保留自行收取索赔的权利。

c) 如果保留所有权的货物被合并和混合,我方将按照保留所有权的货物的发票价值与加工时其他加工货物的发票价值的比例获得新项目的共同所有权。

d) 如果我方证券的可变现价值超过所担保债权的 10%,我方承诺应贵方要求释放我方有权获得的证券。 我们应负责选择要释放的证券。


§ 6 保证

(1) 适用法定保修权。

(2)作为消费者,您应在交货时立即检查货物是否完整、有无明显缺陷和运输损坏,并尽快将任何投诉通知我方和承运人。 如果贵方没有这样做,则不影响贵方的法定保修要求。



(3) 如果货物的某项特性偏离了客观要求,只有在贵方在提交合同声明之前已被我方告知,且合同双方对该偏离进行了明确和单独的约定时,该偏离才应被视为已达成一致。(4)如果贵方是一家企业,在偏离上述保修规定的情况下,应适用以下规定:

a) 只有我们自己的规格和制造商的产品说明才被视为同意货物的质量,而不是其他广告、公开宣传和制造商的声明。

b) 在出现缺陷的情况下,我方应自行决定通过维修或后续交付的方式提供保修。 如果缺陷整改失败,贵方可自行决定要求降价或撤销合同。 除非货物或缺陷的性质或其他情况另有说明,否则在第二次尝试失败后,应视为缺陷整改失败。在纠正缺陷的情况下,我方没有义务承担将货物运至履行地以外的其他地点所增加的费用,前提是运输与货物的预期用途不符。

c) 保修期为交货后一年。 不适用缩短期限的规定:


- 因生命、肢体或健康受到伤害而造成的可归咎于我方的损失,以及因故意或重大过失造成的其他损失;
- 我们以欺诈手段隐瞒缺陷或假定对物品质量有保证;
- 在正常使用情况下用于建筑物的物品造成缺陷的情况;
- 您对我们提出的与保证权有关的法定追索权。



§7 法律选择、履行地、管辖地(1) 适用德国法律。 在消费者的情况下,只有在不剥夺消费者惯常居住国法律的强制性规定所提供的保护(有利原则)的情况下,该法律选择才适用。

(2) 如果您不是消费者,而是商人、公法规定的法人实体或公法规定的特别基金,则与我们存在业务关系所产生的所有服务的履行地和管辖地为我们的注册办事处。 如果您在德国或欧盟没有一般管辖地,或者在提起诉讼时您的居住地或惯常居住地未知,则同样适用。 向另一法定管辖地法院上诉的权利不受此影响。

(3) 《联合国国际货物销售合同公约》的条款明确规定不适用。







二、客户信息 1. 卖方身份

WISY AG 建筑服务系统,过滤技术
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
德国凯芬罗德-希茨基兴
电子邮件:info@wisy.de



非诉讼纠纷解决:
欧盟委员会提供庭外在线争议解决平台(ODR 平台),网址为https://ec.europa.eu/odr。




我们不愿意也没有义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。 合同签订信息

合同签订的技术步骤、合同签订本身以及更正选项均按照我们的一般条款和条件(第一部分)中 "合同签订 "的规定执行。

3. 合同语言、合同文本存储

3.1 合同语言为德语

3.2 我们不保存完整的合同文本。 通过网上购物篮系统 发送订单之前 ,可以使用浏览器的打印功能将合同数据打印出来或保存为电子版。 在收到您的订单后,我们将再次通过电子邮件向您发送订单数据、法律规定的远程销售合同信息以及一般条款和条件。

3.3 如果是在线购物篮系统之外的询价,您将收到所有合同数据的文本形式,作为有约束力报价的一部分,例如通过电子邮件,您可以将其打印出来或保存为电子版。

4. 货物或服务的基本特征

货物和/或服务的基本特征可在相关报价中找到。



5. 价格和付款方式5.1 各项报价中的价格以及运费均为总价。 这些费用包括所有价格组成部分,包括所有适用税费。



5.2 所产生的运费不包含在购买价格中。 您可通过我们网站上或相关报价中的相应标签按钮查询运费,运费在订购过程中单独显示,并由您额外承担,除非已承诺免运费交货。5.3 如果向欧盟以外的国家交货,可能会产生我们不承担责任的额外费用,例如: 5.4 如果向欧盟以外的国家交货,可能会产生我们不承担责任的额外费用,例如: 5.5 如果向欧盟以外的国家交货,可能会产生我们不承担责任的额外费用,例如: 5.5 如果向欧盟以外的国家交货,可能会产生我们不承担责任的额外费用。 应由贵方承担的关税、税款或转账费用(信贷机构的转账或汇率费用)。

5.4 如果交货地为欧盟成员国,但付款是在欧盟以外进行的,则资金转账产生的任何费用 (银行转账费或汇率费) 应由贵方承担。



5.5 您可使用的付款方式 显示在我们网站或相关报价中相应的按钮下。 除非在个别付款方式中另有规定,否则因签订合同而产生的付款要求应立即支付。

6 交货条款



6.1 交货条件、交货日期和任何现有的交货限制均可在我方网站或相关报价中的相应标签按钮下找到。6.2 如果您是消费者,根据法律规定,只有当货物交付给您时,所售货物在运输过程中的意外损失和意外变质风险才转移给您,无论运输是否投保。 如果您独立委托非企业主指定的运输公司或指定的其他人进行运输,则不适用本条款。

如果您是企业主,交付和发货的风险应由您承担。

7 法定缺陷责任

缺陷责任由我们的一般条款和条件(第一部分)中的 "保证 "条款规定。

这些一般条款和条件以及客户信息由 Händlerbund 的 IT 法律专业律师起草,并不断进行法律合规性检查。Händlerbund Management AG 保证文本的法律确定性,并在出现警告时承担责任。 更多信息请访问:https://www.haendlerbund.de/ en/services/reachtssicherheit/agb-service

最后更新日期:29.11.2022