Siirry pääsisältöön
Yleiset ehdot ja asiakastiedot

I. Yleiset ehdot

§ 1 Perusmääräykset

WISY AG (1) Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka teet kanssamme toimittajana ( Haustechniksysteme, Filtertechnik) verkkosivuston https://wisy-water.com/ kautta.

Ellei toisin ole sovittu, mahdollisten omien ehtojen sisällyttämistä ei hyväksytä.(2) Seuraavissa säännöksissä tarkoitettu kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaista tarkoitusta varten, joka ei pääasiallisesti liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Yrittäjällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista henkilöyhtiötä, joka oikeustoimia tehdessään toimii itsenäistä ammatillista tai kaupallista toimintaa harjoittaessaan.

2 § Sopimuksen tekeminen

(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti.



(2 ) Sijoittamalla kyseisen tuotteen verkkosivuillemme teemme sinulle sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä verkkokauppakorijärjestelmän kautta tuoteselosteessa määritellyin ehdoin.(3) Sopimus tehdään verkkokauppakorijärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettavaksi tarkoitetut tavarat sijoitetaan "ostoskoriin". Voit avata "Ostoskorin" navigointipalkin vastaavasta painikkeesta ja tehdä siihen muutoksia milloin tahansa.
Kun olet napsauttanut painiketta "Kassalle" tai "Jatka tilausta" (tai vastaavaa) ja syöttänyt henkilökohtaiset tietosi sekä maksu- ja toimitusehdot, tilauksen tiedot näkyvät tilauskatsauksena.

Jos käytät maksutapana pikamaksujärjestelmää (esim. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), pääset joko verkkokauppamme tilauksen yleiskatsaussivulle tai sinut ohjataan pikamaksujärjestelmän tarjoajan verkkosivustolle.
Jos sinut ohjataan kyseiseen pikamaksujärjestelmään, tee asianmukainen valinta tai syötä tietosi siellä. Lopuksi tilauksen tiedot näkyvät tilauksen yleiskatsauksena välittömän maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivustolla tai sen jälkeen, kun sinut on ohjattu takaisin verkkokauppaamme.


Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilauksen yleiskatsauksessa olevat tiedot uudelleen, muuttaa niitä (myös Internet-selaimen "takaisin"-toiminnon avulla) tai peruuttaa tilaus.
Lähettämällä tilauksen vastaavan painikkeen kautta ("tilaus maksuvelvoitteella", "osta" / "osta nyt", "tilaus maksuvelvoitteella", "maksa" / "maksa nyt" tai vastaavilla termeillä) ilmoitat hyväksyväsi tarjouksen oikeudellisesti sitovasti, jolloin sopimus syntyy.
(4) Tarjouksen laatimista koskevat tiedustelusi eivät ole sinua sitovia.

Toimitamme sinulle sitovan tarjouksen tekstimuodossa (esim. sähköpostitse), jonka voit hyväksyä 5 päivän kuluessa (ellei tarjouksessa ole mainittu muuta määräaikaa).(5 ) Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemiseen tarvittavien tietojen toimittaminen tapahtuu osittain automaattisesti sähköpostitse. Sinun on siis varmistettava, että meille antamaasi sähköpostiosoitetta käytetään oikein, että sähköpostiviestien vastaanotto on teknisesti varmistettu ja erityisesti, että SPAM-suodattimet eivät estä sitä.

§ 3 Räätälöidyt tavarat

(1 ) Teidän on toimitettava meille tavaroiden räätälöityä suunnittelua varten tarvittavat tiedot, tekstit tai tiedostot verkkotilausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse viimeistään välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen. Mahdollisia tiedostomuotoja koskevia määrittelyjämme on noudatettava.

(2) Sitoudut olemaan lähettämättä tietoja, joiden sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, nimioikeuksia, tavaramerkkioikeuksia) tai rikkoo voimassa olevia lakeja. Vapautat meidät nimenomaisesti kaikista kolmansien osapuolten tässä yhteydessä esittämistä vaatimuksista. Tämä koskee myös tässä yhteydessä tarvittavasta oikeudellisesta edustuksesta aiheutuvia kustannuksia.

(3) Emme tarkista toimitettujen tietojen sisällön oikeellisuutta emmekä tältä osin ota vastuuta virheistä.

§ 4 Tarjottuja maksutapoja koskevat erityissopimukset

(1) Maksaminen "PayPal" / "PayPal Checkout" -palvelun kautta.
Kun valitaan maksutapa, joka tarjotaan "PayPal" / "PayPal Checkout" -palvelun kautta, maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal") kautta. Yksittäiset PayPal-maksutavat näytetään sinulle verkkosivuillamme ja verkkotilausprosessissa vastaavalla painikkeella. PayPal" voi käyttää maksujen käsittelyyn muita maksupalveluja; jos sovelletaan erityisiä maksuehtoja, sinulle ilmoitetaan niistä erikseen. Lisätietoja PayPalista on osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


5 §Pidätysoikeus, omistusoikeuden säilyttäminen

(1 ) Voit käyttää pidätysoikeutta vain siltä osin kuin se koskee samaan sopimussuhteeseen liittyviä saatavia.



(2) Tavara pysyy meidän omistuksessamme, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.(3) Jos olet yrittäjä, sovelletaan lisäksi seuraavaa:

(a) Pidätämme tavaran omistusoikeuden siihen asti, kunnes kaikki kulloisestakin liikesuhteesta johtuvat saatavat on kokonaan maksettu. Ennen varattujen tavaroiden omistusoikeuden siirtoa ei ole sallittua pantata tai luovuttaa niitä vakuudeksi.

b) Voit myydä tavarat edelleen tavanomaisessa liiketoiminnassa. Tässä tapauksessa luovutatte meille täten kaikki jälleenmyynnistä johtuvat laskun suuruiset saatavanne; me hyväksymme luovutuksen. Sinulla on lisäksi oikeus periä saatavat. Jos et kuitenkaan täytä maksuvelvoitteitasi asianmukaisesti, pidätämme oikeuden periä saatavan itse.

c) Jos omistuksenpidätyksen alaisia tavaroita yhdistetään ja sekoitetaan, hankimme yhteisomistusoikeuden uuteen esineeseen omistuksenpidätyksen alaisten tavaroiden ja muiden käsiteltyjen esineiden laskutusarvon suhteessa käsittelyhetkellä.

d) Sitoudumme pyynnöstäsi vapauttamaan meille kuuluvat vakuudet siltä osin kuin vakuuksiemme realisoitava arvo ylittää vakuutena olevan saatavan yli 10 prosentilla. Me olemme vastuussa vapautettavien arvopapereiden valinnasta.


§ 6 Takuu

(1) Sovelletaan lakisääteisiä takuuoikeuksia.

(2) Kuluttajana sinua pyydetään tarkastamaan tavaran täydellisyys, ilmeiset puutteet ja kuljetusvauriot välittömästi toimituksen jälkeen ja ilmoittamaan meille ja kuljetusliikkeelle mahdollisista valituksista mahdollisimman pian. Jos et tee niin, sillä ei ole vaikutusta lakisääteisiin takuuvaatimuksiisi.



(3) Siltä osin kuin jokin tavaran ominaisuus poikkeaa objektiivisista vaatimuksista, poikkeama katsotaan sovituksi vain, jos olemme ilmoittaneet siitä sinulle ennen sopimusilmoituksen antamista ja jos poikkeamasta on nimenomaisesti ja erikseen sovittu sopijapuolten välillä. (4) Siltä osin kuin olet yrittäjä, sovelletaan edellä mainituista takuusäännöksistä poiketen seuraavaa:

a) Ainoastaan omat määrittelymme ja valmistajan tuoteseloste katsotaan tavaroiden laadusta sovituksi, mutta ei muuta mainontaa, julkista mainontaa ja valmistajan lausuntoja.

b) Virheiden ilmetessä annamme takuun harkintamme mukaan korjaamalla tai jälkitoimituksella. Jos virheiden korjaaminen epäonnistuu, voitte harkintanne mukaan vaatia hinnanalennusta tai peruuttaa sopimuksen. Virheen korjaaminen katsotaan epäonnistuneeksi toisen epäonnistuneen yrityksen jälkeen, ellei tavaran tai virheen luonteesta tai muista olosuhteista muuta johdu. Virheiden korjaamisen yhteydessä emme ole velvollisia vastaamaan lisääntyneistä kustannuksista, jotka aiheutuvat tavaran kuljettamisesta muuhun paikkaan kuin suorituspaikkaan, edellyttäen, että kuljetus ei vastaa tavaran käyttötarkoitusta.

c) Takuuaika on yksi vuosi tavaran toimittamisesta. Määräajan lyhentämistä ei sovelleta:


- vahinkoihin, jotka on aiheutettu tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta, ja muihin vahinkoihin, jotka on aiheutettu tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta;
- siltä osin kuin olemme vilpillisesti salanneet virheen tai ottaneet vastuun tavaran laadusta;
- kun on kyse esineistä, joita on käytetty rakennuksessa tavanomaisen käyttötarkoituksensa mukaisesti ja jotka ovat aiheuttaneet sen virheellisyyden;
- kun kyseessä ovat lakisääteiset takautumisoikeuksiin liittyvät takautumisvaatimukset, joita sinulla on meitä kohtaan.



§7 Lainvalinta, suorituspaikka, oikeuspaikka(1) Sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin se ei riistä kuluttajalta sen valtion lainsäädännön pakottavien säännösten tarjoamaa suojaa, jossa kuluttajan asuinpaikka on (suosimisperiaate).

(2) Kaikkien kanssamme olemassa olevista liikesuhteista johtuvien palvelujen suorituspaikka ja oikeuspaikka on kotipaikkamme, jos et ole kuluttaja vaan elinkeinonharjoittaja, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erikoisrahasto. Sama pätee, jos sinulla ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa tai EU:ssa tai jos asuinpaikkasi tai asuinpaikkasi ei ole tiedossa kanteen nostamishetkellä. Tämä ei vaikuta oikeuteen hakea muutosta tuomioistuimelta toisessa laillisessa oikeuspaikassa.

(3 ) YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevien sopimusten yleissopimuksen määräyksiä ei nimenomaisesti sovelleta.







II. Asiakastiedot 1. Myyjän henkilöllisyys

WISY AG Talotekniikkajärjestelmät, suodatustekniikka
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Saksa
Sähköposti: info@wisy.de



Vaihtoehtoinen riidanratkaisu:
Euroopan komissio tarjoaa foorumin tuomioistuinten ulkopuolista verkkovälitteistä riidanratkaisua varten (ODR-foorumi), joka on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/odr.




Emme ole halukkaita tai velvollisia osallistumaan riidanratkaisumenettelyihin kuluttajasovittelulautakunnissa. 2. Sopimuksen tekemistä koskevat tiedot

Sopimuksen tekemiseen liittyvät tekniset vaiheet, itse sopimuksen tekeminen ja korjausvaihtoehdot toteutetaan yleisten sopimusehtojemme (osa I) kohdan "Sopimuksen tekeminen" mukaisesti.

3. Sopimuskieli, sopimustekstin tallentaminen

3.1 Sopimuskieli on saksa .

3.2 Emme tallenna koko sopimustekstiä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokauppakorijärjestelmän kautta , sopimustiedot voidaan tulostaa tai tallentaa sähköisesti selaimen tulostustoiminnon avulla. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat tilaustiedot, etämyyntisopimuksia koskevan lain edellyttämät tiedot ja yleiset sopimusehdot uudelleen sähköpostitse.

3.3 Jos kyseessä on verkkokauppakorijärjestelmän ulkopuolinen tarjouspyyntö, saat kaikki sopimustiedot tekstimuodossa osana sitovaa tarjousta, esimerkiksi sähköpostitse, jonka voit tulostaa tai tallentaa sähköisesti.

4. Tavaroiden tai palvelujen olennaiset ominaisuudet

Tavaroiden ja/tai palvelujen olennaiset ominaisuudet löytyvät asianomaisesta tarjouksesta.



5. Hinnat ja maksutavat 5.1. Kunkin tarjouksen hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hintakomponentit, mukaan lukien kaikki sovellettavat verot.



5.2 Aiheutuvat toimituskulut eivät sisälly ostohintaan. Ne voidaan kutsua esiin verkkosivuillamme tai vastaavassa tarjouksessa olevan, vastaavasti merkityn painikkeen kautta, ne näytetään erikseen tilausprosessin aikana ja ne ovat sinun maksettavissasi lisäksi, ellei toimitusta ole luvattu toimituskuluttomana. 5.3 Jos toimitus tapahtuu Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin, voi aiheutua lisäkustannuksia, joista emme ole vastuussa, esim. Tullimaksut, verot tai rahansiirtomaksut (luottolaitosten siirto- tai valuuttakurssimaksut), jotka sinun on maksettava.

5.4 Maksat itsemahdolliset rahansiirtokulut (tilisiirto- tai valuuttakurssimaksut) , jos toimitus tapahtuu EU:n jäsenvaltioon, mutta maksu on käynnistetty Euroopan unionin ulkopuolella.



5.5 Käytettävissäsi olevat maksutavat näkyvät verkkosivuillamme tai vastaavassa tarjouksessa vastaavan merkinnällä varustetun painikkeen alla. 5.6.Maksutapoja ei voi käyttää. Jollei yksittäisissä maksutavoissa toisin mainita, tehdystä sopimuksesta johtuvat maksusitoumukset erääntyvät maksettaviksi välittömästi.

6 Toimitusehdot



6.1 Toimitusehdot, toimituspäivä ja mahdolliset voimassa olevat toimitusrajoitukset löytyvät verkkosivuillamme olevasta vastaavasti merkitystä painikkeesta tai vastaavasta tarjouksesta. 6.2 Jos olet kuluttaja, laissa on säädetty, että riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta vahingoittumisesta kuljetuksen aikana siirtyy sinulle vasta, kun tavara luovutetaan sinulle, riippumatta siitä, onko kuljetus vakuutettu vai vakuuttamaton. Tämä ei koske sitä, että olet itsenäisesti tilannut kuljetusyrityksen, jota yrittäjä tai muu henkilö ei ole nimennyt suorittamaan kuljetusta.

Jos olet yrittäjä, toimitus ja lähetys tapahtuvat omalla vastuullasi.

7 Lakisääteinen virhevastuu

Virhevastuu määräytyy yleisten sopimusehtojemme (osa I) kohdan "Takuu" mukaisesti.

Nämä yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot ovat Händlerbundin tietotekniikkaoikeuteen erikoistuneiden lakimiesten laatimia, ja ne tarkistetaan jatkuvasti niiden lainmukaisuuden osalta. Händlerbund Management AG takaa tekstien oikeusvarmuuden ja on vastuussa varoitustapauksissa. Lisätietoa tästä on osoitteessa: https://www.haendlerbund.de/ fi/services/ rechtssicherheit/agb-service.

Viimeisin päivitys: 29.11.2022