Ugrás a fő tartalomra
A fogyasztók elállási joga
(Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt a kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból köt jogügyletet).

Elállási politika

Elállási jog
Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.


Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, - amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette, vagy amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette. ha Ön egy vagy több árut rendelt egyetlen megrendelés részeként, és ezeket egységesen szállítják vagy fogják szállítani;



- amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó árut, feltéve, hogy Ön több árut rendelt egyetlen megrendelés részeként, és ezeket külön-külön szállítják; - amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó tételt, feltéve, hogy Ön több árut rendelt egyetlen megrendelés részeként, és ezeket külön-külön szállítják.

WISY AG ha Ön olyan árut rendelt, amelyet több részszállítmányban vagy darabonként szállítanak ; Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben vagy e-mailben) kell tájékoztatnia minket( Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen, e-mail cím: info@wisy.de) arról, hogy el kívánja mondani a szerződést. Használhatja a mellékelt lemondási formanyomtatvány mintáját, de ez nem kötelező.



Alemondási határidő betartásához elegendő, ha a lemondási határidő lejárta előtt elküldi a lemondási jog gyakorlásáról szóló értesítését.A lemondáskövetkezményei

Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről értesültünk, visszafizetjük Önnek. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszafizetésért semmilyen esetben sem számítunk fel semmilyen díjat.


A csomagküldeményként feladható áruk visszatérítését mindaddig megtagadhatjuk, amíg ezeket az árukat vissza nem kapjuk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy ezeket az árukat visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

A csomagküldéssel nem küldhető árukat mi vesszük át.

Acsomagküldésre alkalmas árukat haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor Ön tájékoztat minket a szerződés felmondásáról , visszakell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő akkor teljesül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt feladja a csomagküldésre alkalmas árut.

A csomagküldéssel feladható áruk visszaküldésének költségeit mi álljuk. A csomagküldésselnem küldhető áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik. A csomagküldéssel nem küldhető áruk költségei legfeljebb 95 EUR körüli összegre becsülhetők.



Ön csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelésen kívüli kezelésből ered. A felelősség kizárása és korlátozása Lemondási okok

Az elállási jog nem vonatkozik a következő szerződésekre


- olyan áruk szállítására, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek gyártása során a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak;
- olyan áruk szállítására, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati idejét gyorsan túllépnék;
- olyan alkoholtartalmú italok szállítására, amelyek árában a szerződéskötéskor állapodtak meg, de amelyek legkorábban a szerződéskötést követő 30 napon belül szállíthatóak, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a kereskedőnek nincs befolyása;
- újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, az előfizetési szerződések kivételével.

Az elállási jog idő előtt megszűnik a következő szerződések esetén

- olyan lezárt áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaszolgáltatásra, ha a pecsétet a szállítást követően eltávolították;
- olyan áruk szállítása esetén, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal;
- lezárt csomagolásban lévő hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítása esetén, ha a plombát a szállítást követően eltávolították.



Elállási nyilatkozatminta

Ha el kívánja mondani a szerződést, kérjük, küldje el nekünk az alábbi információkat, lehetőleg e-mailben.

WISY AG - Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen,e-mail cím: info@wisy.de :

- Ezennel elállok/elállunk (*) az általam/ általunk (*) az alábbi áruk megvásárlására kötött szerződéstől (*)/
az alábbi szolgáltatás nyújtására (*)

- Megrendeltem (*)/ átvettem (*)/ átvettem (*)

- A fogyasztó(k) neve
- A fogyasztó(k) címe
- A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú értesítés esetén)
- Dátum

(*) A megfelelőt törölni kell.