Če se sistem za deževnico dalj časa ne preklopi na način pitne vode, se lahko zgodi, da se vgrajeni protipovratni ventil zagozdi in se ne odpre več zaradi pritiska vode. Za rešitev te težave sledite naslednjim korakom:
1. Odstranite pokrov posode za dolivanje. Na sredini bi moral biti viden ventil, ki je prekrit z zaščitnim sitom (glejte sliko).
2. Poskusite ventil potisniti navzdol z raztegnjeno sponko za papir. Žica raztegnjene sponke za papir bo šla skozi zaščitno sito.
Če je ventil zagozden in ga ni mogoče sprostiti, ga lahko zamenjamo v našem servisnem centru. Prosimo, kontaktirajte nas na info@wisy.de.