Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1 ) De volgende zakelijke voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die u met ons als leverancier (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik) sluit via de website https://wisy-water.com/. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van uw eigen algemene voorwaarden, indien aanwezig, afgewezen.
(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
§ 2 Sluiting van het contract
(1) Hetonderwerp van het contract is de verkoop van goederen .
(2 ) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod om een contract af te sluiten via het online winkelmandje onder de voorwaarden die zijn gespecificeerd in de artikelbeschrijving.
(3) Het contract wordt als volgt afgesloten via het online winkelmandje:
De voor aankoop bestemde goederen worden in het "winkelmandje" geplaatst. U kunt het "Winkelmandje" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" (of vergelijkbaar) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Als u een systeem voor directe betaling (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betaalmethode gebruikt, wordt u ofwel naar de pagina met het besteloverzicht in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling.
Als je wordt doorverwezen naar het betreffende directe betalingssysteem, maak dan de juiste selectie of voer je gegevens daar in. Tot slot worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat je bent teruggeleid naar onze online shop.
Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook met behulp van de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
(4 ) Je vragen over het opstellen van een offerte zijn niet bindend voor jou. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).
(5 ) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract, gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u aan ons hebt doorgegeven correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is verzekerd en, in het bijzonder, dat dit niet wordt verhinderd door SPAM-filters.
§ 3 Op maat gemaakte goederen
(1) U moet ons de juiste informatie, teksten of bestanden die nodig zijn voor het op maat maken van de goederen via het online bestelsysteem of per e-mail uiterlijk onmiddellijk na het sluiten van het contract verstrekken. Eventuele specificaties die we hebben met betrekking tot bestandsformaten moeten worden nageleefd.
(2) U verbindt zich ertoe geen gegevens door te sturen waarvan de inhoud inbreuk maakt op de rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkrechten) of in strijd is met bestaande wetten. U vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle aanspraken van derden in dit verband. Dit geldt ook voor de kosten van de juridische vertegenwoordiging die in deze context nodig is.
(3) Wij controleren de verzonden gegevens niet op inhoudelijke juistheid en aanvaarden in dit opzicht geen aansprakelijkheid voor fouten.
§ 4 Speciale afspraken over aangeboden betalingsmethoden
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout".
Bij het selecteren van een betaalmethode die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden op onze website en tijdens het online bestelproces weergegeven onder een knop met het betreffende label. PayPal" kan andere betaaldiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen; als er speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" is te vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1 ) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2 ) De goederen blijven ons eigendom tot de koopprijs volledig is betaald.
(3 ) Als u ondernemer bent, geldt bovendien het volgende:
(a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Voorafgaand aan de eigendomsoverdracht van de voorbehouden goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.
b) U mag de goederen in het normale zakelijke verkeer doorverkopen. In dit geval cedeert u hierbij aan ons alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u door de doorverkoop toekomen; wij accepteren de cessie. U bent verder gemachtigd om de vordering te innen. Als u uw betalingsverplichtingen echter niet correct nakomt, behouden wij ons het recht voor om de vordering zelf te innen.
c) Als de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust worden gecombineerd en vermengd, verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust tot de andere verwerkte goederen op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overstijgt. Wij zijn verantwoordelijk voor de selectie van de vrij te geven zekerheden.
§ 6 Garantie
(1 ) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de transporteur zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele klachten. Doet u dit niet, dan heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3 )Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen dan als overeengekomen, wanneer u hierover vóór het overleggen van de contractuele verklaring door ons werd geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractanten werd overeengekomen.
(4 ) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:
a ) Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant gelden als overeengekomen over de kwaliteit van de goederen, maar niet andere reclame, publieke aanbiedingen en verklaringen van de fabrikant.
b ) In geval van gebreken verlenen wij naar eigen keuze garantie door reparatie of nalevering. Als het verhelpen van gebreken mislukt, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering eisen of van het contract afzien. Het verhelpen van gebreken wordt geacht te zijn mislukt na de tweede mislukte poging, tenzij de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders aangeven. In geval van het verhelpen van gebreken zijn wij niet verplicht de hogere kosten te dragen die voortvloeien uit het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, op voorwaarde dat het vervoer niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantieperiode bedraagt een jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn is niet van toepassing:
- voor opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade die aan ons te wijten is en die het gevolg is van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor andere schade;
- voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben verondersteld;
- in het geval van zaken die in overeenstemming met hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en het gebrek ervan hebben veroorzaakt;
- in het geval van wettelijke regresvorderingen die u tegen ons hebt in verband met garantierechten.
§7 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechtbank
(1 ) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover deze de consument niet de bescherming ontneemt die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstigheidsbeginsel).
(2 ) De plaats van nakoming voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relaties die met ons bestaan en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel als u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats onbekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld. Het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank van een andere rechtsbevoegde plaats blijft hierdoor onaangetast.
(3 ) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
WISY AG Bouwtechnische systemen, Filtertechniek
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Duitsland
E-mail: info@wisy.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.
2. Informatie over het afsluiten van het contract
De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Afsluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. contracttaal, opslag van de contracttekst
3.1 De contracttaal is Duits .
3.2 Wij slaan niet de volledige tekst van het contract op. Voordat de bestelling via het online winkelmandje wordtverzonden , kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
3.3 Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje om ontvangt u alle contractgegevens in tekstvorm als onderdeel van een bindend aanbod, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het desbetreffende aanbod.
5. prijzen en betalingsvoorwaarden
5.1. De prijzen in de respectieve aanbiedingen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden afzonderlijk weergegeven tijdens het bestelproces en zijn extra voor uw rekening, tenzij gratis levering is toegezegd.
5.3 Bij levering in landen buiten de Europese Unie kunnen extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals Douanerechten, belastingen of overschrijvingskosten (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die voor jouw rekening zijn.
5.4 Eventuele overschrijvingskosten (overschrijvings- of wisselkoerskosten) zijn vooruw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling is geïnitieerd buiten de Europese Unie.
5.5 De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn , wordenweergegeven onder een dienovereenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.
5.6. Tenzij anders vermeld in de individuele betalingswijzen, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit het afgesloten contract onmiddellijk opeisbaar.
6 Leveringsvoorwaarden
6.1 De leveringsvoorwaarden, de levertermijn en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een dienovereenkomstig gekenmerkte button op onze website of in de betreffende aanbieding.
6.2 Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht heeft gegeven aan een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een andere persoon die is aangewezen om de zending uit te voeren.
Als u ondernemer bent, is de levering en verzending voor uw risico.
7 Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze Algemene Voorwaarden en de klanteninformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/en/services/rechtssicherheit/agb-service .
laatste update: 29.11.2022
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1 ) De volgende zakelijke voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die u met ons als leverancier (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik) sluit via de website https://wisy-water.com/. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van uw eigen algemene voorwaarden, indien aanwezig, afgewezen.
(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
§ 2 Sluiting van het contract
(1) Hetonderwerp van het contract is de verkoop van goederen .
(2 ) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod om een contract af te sluiten via het online winkelmandje onder de voorwaarden die zijn gespecificeerd in de artikelbeschrijving.
(3) Het contract wordt als volgt afgesloten via het online winkelmandje:
De voor aankoop bestemde goederen worden in het "winkelmandje" geplaatst. U kunt het "Winkelmandje" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" (of vergelijkbaar) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Als u een systeem voor directe betaling (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betaalmethode gebruikt, wordt u ofwel naar de pagina met het besteloverzicht in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling.
Als je wordt doorverwezen naar het betreffende directe betalingssysteem, maak dan de juiste selectie of voer je gegevens daar in. Tot slot worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat je bent teruggeleid naar onze online shop.
Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook met behulp van de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of vergelijkbare termen), verklaart u juridisch bindend akkoord te gaan met het aanbod, waarmee de overeenkomst tot stand komt.
(5 ) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract, gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u aan ons hebt doorgegeven correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is verzekerd en, in het bijzonder, dat dit niet wordt verhinderd door SPAM-filters.
§ 3 Op maat gemaakte goederen
(1) U moet ons de juiste informatie, teksten of bestanden die nodig zijn voor het op maat maken van de goederen via het online bestelsysteem of per e-mail uiterlijk onmiddellijk na het sluiten van het contract verstrekken. Eventuele specificaties die we hebben met betrekking tot bestandsformaten moeten worden nageleefd.
(2) U verbindt zich ertoe geen gegevens door te sturen waarvan de inhoud inbreuk maakt op de rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkrechten) of in strijd is met bestaande wetten. U vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle aanspraken van derden in dit verband. Dit geldt ook voor de kosten van de juridische vertegenwoordiging die in deze context nodig is.
(3) Wij controleren de verzonden gegevens niet op inhoudelijke juistheid en aanvaarden in dit opzicht geen aansprakelijkheid voor fouten.
§ 4 Speciale afspraken over aangeboden betalingsmethoden
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout".
Bij het selecteren van een betaalmethode die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden op onze website en tijdens het online bestelproces weergegeven onder een knop met het betreffende label. PayPal" kan andere betaaldiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen; als er speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" is te vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1 ) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2 ) De goederen blijven ons eigendom tot de koopprijs volledig is betaald.
(3 ) Als u ondernemer bent, geldt bovendien het volgende:
(a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Voorafgaand aan de eigendomsoverdracht van de voorbehouden goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.
b) U mag de goederen in het normale zakelijke verkeer doorverkopen. In dit geval cedeert u hierbij aan ons alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u door de doorverkoop toekomen; wij accepteren de cessie. U bent verder gemachtigd om de vordering te innen. Als u uw betalingsverplichtingen echter niet correct nakomt, behouden wij ons het recht voor om de vordering zelf te innen.
c) Als de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust worden gecombineerd en vermengd, verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust tot de andere verwerkte goederen op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overstijgt. Wij zijn verantwoordelijk voor de selectie van de vrij te geven zekerheden.
§ 6 Garantie
(1 ) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de transporteur zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele klachten. Doet u dit niet, dan heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3 )Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen dan als overeengekomen, wanneer u hierover vóór het overleggen van de contractuele verklaring door ons werd geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractanten werd overeengekomen.
(4 ) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:
a ) Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant gelden als overeengekomen over de kwaliteit van de goederen, maar niet andere reclame, publieke aanbiedingen en verklaringen van de fabrikant.
b ) In geval van gebreken verlenen wij naar eigen keuze garantie door reparatie of nalevering. Als het verhelpen van gebreken mislukt, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering eisen of van het contract afzien. Het verhelpen van gebreken wordt geacht te zijn mislukt na de tweede mislukte poging, tenzij de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders aangeven. In geval van het verhelpen van gebreken zijn wij niet verplicht de hogere kosten te dragen die voortvloeien uit het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, op voorwaarde dat het vervoer niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantieperiode bedraagt een jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn is niet van toepassing:
- voor opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade die aan ons te wijten is en die het gevolg is van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor andere schade;
- voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben verondersteld;
- in het geval van zaken die in overeenstemming met hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en het gebrek ervan hebben veroorzaakt;
- in het geval van wettelijke regresvorderingen die u tegen ons hebt in verband met garantierechten.
§7 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechtbank
(1 ) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover deze de consument niet de bescherming ontneemt die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstigheidsbeginsel).
(2 ) De plaats van nakoming voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relaties die met ons bestaan en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel als u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats onbekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld. Het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank van een andere rechtsbevoegde plaats blijft hierdoor onaangetast.
(3 ) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
WISY AG Bouwtechnische systemen, Filtertechniek
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Duitsland
E-mail: info@wisy.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.
2. Informatie over het afsluiten van het contract
De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Afsluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. contracttaal, opslag van de contracttekst
3.1 De contracttaal is Duits .
3.2 Wij slaan niet de volledige tekst van het contract op. Voordat de bestelling via het online winkelmandje wordtverzonden , kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
3.3 Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje om ontvangt u alle contractgegevens in tekstvorm als onderdeel van een bindend aanbod, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het desbetreffende aanbod.
5. prijzen en betalingsvoorwaarden
5.1. De prijzen in de respectieve aanbiedingen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden afzonderlijk weergegeven tijdens het bestelproces en zijn extra voor uw rekening, tenzij gratis levering is toegezegd.
5.3 Bij levering in landen buiten de Europese Unie kunnen extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals Douanerechten, belastingen of overschrijvingskosten (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die voor jouw rekening zijn.
5.4 Eventuele overschrijvingskosten (overschrijvings- of wisselkoerskosten) zijn vooruw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling is geïnitieerd buiten de Europese Unie.
5.5 De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn , wordenweergegeven onder een dienovereenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.
5.6. Tenzij anders vermeld in de individuele betalingswijzen, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit het afgesloten contract onmiddellijk opeisbaar.
6 Leveringsvoorwaarden
6.1 De leveringsvoorwaarden, de levertermijn en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een dienovereenkomstig gekenmerkte button op onze website of in de betreffende aanbieding.
6.2 Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht heeft gegeven aan een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een andere persoon die is aangewezen om de zending uit te voeren.
Als u ondernemer bent, is de levering en verzending voor uw risico.
7 Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze Algemene Voorwaarden en de klanteninformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/
laatste update: 29.11.2022