Преминете към основното съдържание
Общи условия и информация за клиентите

I. Общи условия

§ 1 Основни разпоредби

WISY AG (1) Следните търговски условия са приложими за всички договори, които сключвате с нас като доставчик ( Haustechniksysteme, Filtertechnik ) чрез уебсайта https://wisy-water.com/.

Освен ако не е уговорено друго, включването на ваши собствени общи условия, ако има такива, се отхвърля.(2) Потребител по смисъла на следните разпоредби е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат отнесени предимно към неговата търговска или независима професионална дейност. Предприемач е всяко физическо или юридическо лице или дружество с юридическа правоспособност, което при сключване на правна сделка действа в рамките на своята независима професионална или търговска дейност.

§ 2 Сключване на договора

(1) Предмет на договора е продажбата на стоки.



(2) С поместването на съответния продукт на нашия уебсайт ние Ви отправяме обвързващо предложение за сключване на договор чрез системата за онлайн пазаруване с кошница при условията, посочени в описанието на артикула.(3) Договорът се сключва чрез системата за онлайн пазаруване с кошница, както следва
Стоките, предназначени за покупка, се поставят в "кошницата за пазаруване". Можете да извикате "Кошницата за покупки" чрез съответния бутон в навигационната лента и да правите промени там по всяко време.
След като кликнете върху бутона "Checkout" (Поръчка) или "Continue to order" (Продължи поръчката) (или подобен) и въведете личните си данни, както и условията за плащане и доставка, данните за поръчката ще се покажат накрая като преглед на поръчката.

Ако използвате система за незабавни плащания (например PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) като метод за плащане, ще бъдете прехвърлени на страницата за преглед на поръчката в нашия онлайн магазин или ще бъдете пренасочени към уебсайта на доставчика на системата за незабавни плащания.
Ако бъдете пренасочени към съответната система за незабавни плащания, направете съответния избор или въведете данните си там. И накрая, данните за поръчката ще бъдат показани като преглед на поръчката на уебсайта на доставчика на системата за незабавно плащане или след като бъдете пренасочени обратно към нашия онлайн магазин.


Преди да изпратите поръчката, имате възможност да проверите отново данните в прегледа на поръчката, да ги промените (също и чрез функцията "обратно" на интернет браузъра) или да отмените поръчката.
С изпращането на поръчката чрез съответния бутон ("поръчай със задължение за плащане", "купи" / "купи сега", "поръчай със задължение за плащане", "плати" / "плати сега" или подобен), Вие декларирате правно обвързващо приемане на офертата, с което се сключва договор.
(4) Вашите запитвания относно изготвянето на оферта не са обвързващи за вас.

Ние ще ви изпратим обвързваща оферта в текстова форма (напр. по електронна поща), която можете да приемете в рамките на 5 дни (освен ако в съответната оферта не е посочен друг срок).(5) Обработката на поръчката и предаването на цялата информация, необходима във връзка със сключването на договора, е частично автоматизирано чрез електронна поща. Следователно трябва да се уверите, че адресът на електронна поща, който сте ни предоставили, е правилен, че получаването на електронните съобщения е технически осигурено и по-специално, че не е възпрепятствано от SPAM филтри.

§ 3 Стоки по поръчка

(1) Вие сте длъжни да ни предоставите съответната информация, текстове или файлове, необходими за индивидуалното проектиране на стоките, чрез системата за онлайн поръчки или по електронна поща най-късно веднага след сключването на договора. Трябва да се спазват всички спецификации, които може да имаме по отношение на файловите формати.

(2) Задължавате се да не предавате данни, чието съдържание нарушава правата на трети страни (по-специално авторски права, права върху наименования, права върху търговски марки) или нарушава съществуващите закони. Вие изрично ни освобождавате от отговорност за всички претенции, предявени от трети страни в тази връзка. Това се отнася и за разходите за юридическо представителство, необходимо в този контекст.

(3) Ние не проверяваме предадените данни за коректност на съдържанието и в тази връзка не поемаме отговорност за грешки.

§ 4 Специални споразумения относно предлаганите начини на плащане

(1) Плащане чрез "PayPal" / "PayPal Checkout"
При избор на метод на плащане, който се предлага чрез "PayPal" / "PayPal Checkout", плащането се обработва чрез доставчика на платежни услуги PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург; "PayPal"). Отделните методи за плащане чрез "PayPal" са ви показани под съответно обозначен бутон на нашия уебсайт и в процеса на онлайн поръчка. PayPal" може да използва други платежни услуги за обработка на плащанията; ако се прилагат специални условия за плащане, ще бъдете информирани за тях отделно. Допълнителна информация за "PayPal" можете да намерите на адрес https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


§5 Право на задържане, запазване на собствеността

(1) Можете да упражнявате право на задържане само доколкото то се отнася до вземания от едно и също договорно отношение.



(2) Стоките остават наша собственост до пълното изплащане на покупната цена.(3) Ако сте предприемач, важи и следното:

(а) Запазваме си правото на собственост върху стоките до пълното уреждане на всички претенции, произтичащи от текущите бизнес отношения. Преди прехвърлянето на собствеността върху запазените стоки не се разрешава залагане или прехвърляне чрез обезпечение.

б) Можете да препродадете стоките в рамките на обичайната си дейност. В този случай с настоящото ни прехвърляте всички вземания в размер на сумата по фактурата, които възникват за вас от препродажбата; ние приемаме прехвърлянето. Освен това сте упълномощени да съберете вземането. Въпреки това, ако не изпълнявате надлежно задълженията си за плащане, си запазваме правото сами да съберем вземането.

в) Ако стоките, предмет на запазване на собствеността, са комбинирани и смесени, ние придобиваме съсобственост върху новата стока в съотношението на фактурната стойност на стоките, предмет на запазване на собствеността, към другите обработени стоки към момента на обработката.

г) Задължаваме се да освободим обезпеченията, на които имаме право, по ваше искане, доколкото реализируемата стойност на нашите обезпечения надвишава с повече от 10 % вземането, което трябва да бъде обезпечено. Ние отговаряме за избора на ценните книжа, които да бъдат освободени.


§ 6 Гаранция

(1) Прилагат се законовите гаранционни права.

(2) Като потребител от Вас се изисква да проверите стоката веднага след доставката за комплектност, явни дефекти и транспортни повреди и да уведомите нас и превозвача за евентуални оплаквания във възможно най-кратък срок. Ако не го направите, това няма да се отрази на вашите законови гаранционни претенции.



(3) Доколкото дадена характеристика на стоката се отклонява от обективните изисквания, отклонението се счита за договорено само ако сте били информирани за него от нас преди подаването на договорната декларация и отклонението е било изрично и отделно договорено между страните по договора.(4) Доколкото сте предприемач, в отклонение от горните гаранционни разпоредби се прилага следното:

а) За качество на стоките се считат договорени само нашите собствени спецификации и описанието на продукта от производителя, но не и други реклами, публични промоции и изявления на производителя.

б) В случай на дефекти ние предоставяме гаранция по наша преценка чрез ремонт или последваща доставка. Ако отстраняването на дефектите не даде резултат, можете по ваша преценка да поискате намаляване на цената или да се откажете от договора. Отстраняването на дефекти се счита за неуспешно след втория неуспешен опит, освен ако естеството на стоките или дефекта, или други обстоятелства не показват друго. В случай на отстраняване на дефекти ние не сме длъжни да поемем увеличените разходи, произтичащи от транспортирането на стоките до място, различно от мястото на изпълнение, при условие че транспортът не съответства на предназначението на стоките.

в) Гаранционният срок е една година от доставката на стоките. Съкращаването на крайния срок не се прилага:


- за виновно причинени щети, за които носим отговорност, произтичащи от увреждане на живота, здравето или телесната цялост, както и за други щети, причинени умишлено или поради груба небрежност;
- доколкото сме укрили дефекта с измама или сме поели гаранция за качеството на стоката;
- в случай на вещи, които са били използвани за сграда в съответствие с нормалната им употреба и са причинили нейната дефектност;
- в случай на законови регресни претенции, които имате към нас във връзка с гаранционни права.



§7 Избор на право, място на изпълнение, съдебна компетентност(1) Прилага се германското право. В случай на потребители този избор на право се прилага само доколкото не лишава потребителя от защитата, предоставена от императивните разпоредби на правото на държавата по обичайното местопребиваване на потребителя (принцип на благоприятност).

(2) Мястото на изпълнение на всички услуги, произтичащи от съществуващите с нас делови отношения, и мястото на компетентност е нашето седалище, ако не сте потребител, а търговец, публичноправно юридическо лице или публичноправен специален фонд. Същото важи и ако нямате обща компетентност в Германия или ЕС или ако местожителството или обичайното Ви местопребиваване не е известно към момента на предявяване на иска. Това не засяга правото на обжалване пред съда по друго местонахождение.

(3) Разпоредбите на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки изрично не се прилагат.







II. информация за клиента 1. Самоличност на продавача

WISY AG Системи за сградни услуги, филтърна технология
Oberdorfstraße 26
63699 Кефенрод-Хитцкирхен
Кефенрод-Хитцкирхен, Германия
E-mail: info@wisy.de



Алтернативно разрешаване на спорове:
Европейската комисия предоставя платформа за извънсъдебно онлайн решаване на спорове (платформа за ОРС), която е достъпна на адрес https://ec.europa.eu/odr.




Не желаем и не сме задължени да участваме в процедури за разрешаване на спорове пред арбитражни комисии за защита на потребителите. 2. Информация за сключването на договора

Техническите стъпки за сключване на договора, самото сключване на договора и възможностите за корекция се извършват в съответствие с разпоредбите "Сключване на договора" от нашите Общи условия (част I.).

3. език на договора, съхранение на текста на договора

3.1 Езикът на договора е немски .

3.2 Ние не съхраняваме пълния текст на договора. Преди да изпратите поръчката чрез системата за онлайн кошница , данните от договора могат да бъдат разпечатани или запазени в електронен вид чрез функцията за печат на браузъра. След като получим вашата поръчка, данните за поръчката, информацията, изисквана от закона за договорите за продажба от разстояние, и Общите условия ще ви бъдат изпратени отново по електронна поща.

3.3 В случай на запитвания за оферти извън системата за онлайн пазарни кошници ще получите всички данни за договора в текстова форма като част от обвързваща оферта, например по електронна поща, която можете да разпечатате или да запазите в електронен вид.

4. съществени характеристики на стоките или услугите

Съществените характеристики на стоките и/или услугите можете да намерите в съответната оферта.



5. цени и начини на плащане 5.1 Цените, посочени в съответните оферти, както и разходите за доставка, представляват общи цени. Те включват всички компоненти на цената, включително всички приложими данъци.



5.2 Направените разходи за доставка не са включени в покупната цена. Те могат да бъдат извикани чрез съответно обозначен бутон на нашия уебсайт или в съответната оферта, показват се отделно по време на процеса на поръчка и се поемат допълнително от Вас, освен ако не е обещана доставка без разходи за доставка. 5.3 Ако доставката се извършва в страни извън Европейския съюз, могат да бъдат направени допълнителни разходи, за които не носим отговорност, напр. Мита, данъци или такси за парични преводи (такси за преводи или обменни курсове на кредитните институции), които се поемат от вас.

5.4 Всички разходи, направени за превод на средства (такси за банков превод или за обменни курсове ), се поемат от Вас в случаите, когато доставката се извършва в държава - членка на ЕС, но плащането е инициирано извън Европейския съюз.



5.5 Начините на плащане, с които разполагате, са посочени под съответно обозначен бутон на нашия уебсайт или в съответната оферта. 5.6. Освен ако не е посочено друго в отделните начини на плащане, вземанията за плащане, произтичащи от сключения договор, са дължими незабавно.

6 Условия за доставка



6.1 Условията за доставка, срокът на доставка и евентуалните съществуващи ограничения за доставка можете да намерите под съответно обозначен бутон на нашия уебсайт или в съответната оферта. 6.2 Ако сте потребител, законово е регламентирано, че рискът от случайна загуба и случайно влошаване на качеството на продадената стока по време на транспортирането преминава върху Вас едва при предаването на стоката, независимо дали превозът е застрахован или не. Това не важи, ако сте възложили превоза на транспортна фирма, която не е посочена от предприемача, или на друго лице, определено да извърши превоза.

Ако сте предприемач, доставката и изпращането са на ваш риск.

7 Законова отговорност за дефекти

Отговорността за дефекти се урежда от разпоредбата "Гаранция" в нашите Общи условия (част I).

Настоящите общи условия и информация за клиента са изготвени от юристите на Händlerbund, които са специализирани в областта на правото на информационните технологии, и се проверяват постоянно за съответствие с изискванията на закона. Händlerbund Management AG гарантира правната сигурност на текстовете и носи отговорност в случай на предупреждения. Можете да намерите повече информация за това на адрес: https://www.haendlerbund.de/ en/services/ rechtssicherheit/agb-service.

последна актуализация: 29.11.2022 г.