Direito de cancelamento para os consumidores
(Entende-se por consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com fins predominantemente alheios à sua atividade comercial, empresarial ou profissional).
Política de anulação
Direito de rescisão
O utilizador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias, sem indicação do motivo.
O prazo de rescisão é de 14 dias a contar do dia,
- em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens ou em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens. se tiver encomendado uma ou várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e estas forem ou vierem a ser entregues uniformemente;
- em que o adquirente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última mercadoria, desde que o adquirente tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e que estas sejam entregues separadamente;
- em que o adquirente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última remessa parcial ou da última adição, desde que o adquirente tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e que estas sejam entregues separadamente. se tiver encomendado mercadorias que são entregues em várias remessas parciais ou em peças;
Para exercer o direito de rescisão, deve informar-nos (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen, endereço de correio eletrónico: info@wisy.de) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou por correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de anulação em anexo, mas não é obrigatório.
Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do período de anulação.
Consequências da anulação
Em caso de rescisão do contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.
Podemos recusar o reembolso de bens que possam ser enviados por correio postal até termos recebido esses bens de volta ou até o utilizador ter apresentado prova de que enviou esses bens de volta, consoante o que ocorrer primeiro.
Os bens que não possam ser enviados por encomenda postal serão recolhidos por nós.
O comprador deve devolver ouentregar-nos os bens que podem ser enviados por correio postal emsem demora e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que o comprador nos notificar da resolução do presente contrato . O prazo é respeitado se a mercadoria que pode ser enviada por encomenda postal for expedida antes do termo do prazo de 14 dias.
Os custos de devolução dos bens que podem ser enviados por encomenda postal são suportados por nós. Os custosdirectos da devolução de mercadorias que não podem ser enviadas por correio postal são suportados por si. Os custos das mercadorias que não podem ser enviadas por correio postal estão estimados, no máximo, em cerca de 95 euros.
O vendedor só será responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Exclusões e limitações de responsabilidade Motivos de anulação
O direito de resolução não se aplica aos contratos
- para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja determinante uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de bens que se possam estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente ultrapassado;
- para o fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço tenha sido acordado aquando da celebração do contrato, mas que não possam ser entregues antes de decorridos 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual dependa de flutuações do mercado sobre as quais o comerciante não tenha qualquer influência;
- para a entrega de jornais, periódicos ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.
O direito de rescisão expira prematuramente para os contratos
- para a entrega de bens selados que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega;
- para a entrega de mercadorias que, devido à sua natureza, tenham sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega;
- para a entrega de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos numa embalagem selada, se o selo tiver sido retirado após a entrega.
Modelo de formulário de anulação
- Para WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen,endereço eletrónico: info@wisy.de :
- Eu/nós (*) resolvo/resolvemos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)
- Encomendado em (*)/ recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)
- Data
(*) Riscar o que não interessa.
(Entende-se por consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com fins predominantemente alheios à sua atividade comercial, empresarial ou profissional).
Política de anulação
Direito de rescisão
O utilizador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias, sem indicação do motivo.
O prazo de rescisão é de 14 dias a contar do dia,
- em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens ou em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens. se tiver encomendado uma ou várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e estas forem ou vierem a ser entregues uniformemente;
- em que o adquirente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última mercadoria, desde que o adquirente tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e que estas sejam entregues separadamente;
- em que o adquirente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última remessa parcial ou da última adição, desde que o adquirente tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e que estas sejam entregues separadamente. se tiver encomendado mercadorias que são entregues em várias remessas parciais ou em peças;
Para exercer o direito de rescisão, deve informar-nos (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen, endereço de correio eletrónico: info@wisy.de) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou por correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de anulação em anexo, mas não é obrigatório.
Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do período de anulação.
Consequências da anulação
Em caso de rescisão do contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.
Podemos recusar o reembolso de bens que possam ser enviados por correio postal até termos recebido esses bens de volta ou até o utilizador ter apresentado prova de que enviou esses bens de volta, consoante o que ocorrer primeiro.
Os bens que não possam ser enviados por encomenda postal serão recolhidos por nós.
O comprador deve devolver ouentregar-nos os bens que podem ser enviados por correio postal emsem demora e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que o comprador nos notificar da resolução do presente contrato . O prazo é respeitado se a mercadoria que pode ser enviada por encomenda postal for expedida antes do termo do prazo de 14 dias.
Os custos de devolução dos bens que podem ser enviados por encomenda postal são suportados por nós. Os custosdirectos da devolução de mercadorias que não podem ser enviadas por correio postal são suportados por si. Os custos das mercadorias que não podem ser enviadas por correio postal estão estimados, no máximo, em cerca de 95 euros.
O vendedor só será responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Exclusões e limitações de responsabilidade Motivos de anulação
O direito de resolução não se aplica aos contratos
- para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja determinante uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de bens que se possam estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente ultrapassado;
- para o fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço tenha sido acordado aquando da celebração do contrato, mas que não possam ser entregues antes de decorridos 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual dependa de flutuações do mercado sobre as quais o comerciante não tenha qualquer influência;
- para a entrega de jornais, periódicos ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.
O direito de rescisão expira prematuramente para os contratos
- para a entrega de bens selados que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega;
- para a entrega de mercadorias que, devido à sua natureza, tenham sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega;
- para a entrega de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos numa embalagem selada, se o selo tiver sido retirado após a entrega.
Modelo de formulário de anulação
Se desejar rescindir o contrato, envie-nos as seguintes informações, de preferência por correio eletrónico.
- Para WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen,endereço eletrónico: info@wisy.de :
- Eu/nós (*) resolvo/resolvemos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)
- Encomendado em (*)/ recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)
- Data
(*) Riscar o que não interessa.