Termeni și condiții generale și informații pentru clienți
I. Termeni și condiții generale
§ 1 Dispoziții de bază
(1 ) Următoarele condiții comerciale se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik ) prin intermediul site-ului https://wisy-water.com/. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, se respinge includerea propriilor termeni și condiții, dacă există.
(2 ) Un consumator în sensul următoarelor dispoziții este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente. Un întreprinzător este orice persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în exercitarea activității sale profesionale sau comerciale independente.
§ 2 Încheierea contractului
(1 ) Obiectul contractului este vânzarea de bunuri .
(2 ) Prin plasarea produsului respectiv pe site-ul nostru, vă facem o ofertă obligatorie de a încheia un contract prin intermediul sistemului de coș de cumpărături onlineîn condițiile specificate în descrierea articolului.
(3 ) Contractul se încheie prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online după cum urmează:
Bunurile destinate achiziționării sunt plasate în "coșul de cumpărături". Puteți accesa "Coșul de cumpărături" prin intermediul butonului corespunzător din bara de navigare și puteți face modificări în orice moment.
După ce faceți clic pe butonul "Checkout" sau "Continuă comanda" (sau similar) și introduceți datele dvs. personale, precum și condițiile de plată și de expediere, datele comenzii vor fi afișate sub forma unei imagini de ansamblu a comenzii.
În cazul în care utilizați un sistem de plată instantanee (de exemplu, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ca metodă de plată, veți fi direcționat către pagina de prezentare generală a comenzii din magazinul nostru online sau veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee.
În cazul în care sunteți redirecționat către sistemul de plată instantanee respectiv, faceți selecția corespunzătoare sau introduceți datele dvs. acolo. În cele din urmă, detaliile comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii pe site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee sau după ce ați fost redirecționat înapoi la magazinul nostru online.
Înainte de trimiterea comenzii, aveți posibilitatea de a verifica din nou detaliile din prezentarea generală a comenzii, de a le modifica (folosind, de asemenea, funcția "înapoi" a browserului de internet) sau de a anula comanda.
(4 ) Solicitările dumneavoastră cu privire la pregătirea unei oferte nu sunt obligatorii pentru dumneavoastră. Vă vom prezenta o ofertă obligatorie sub formă de text (de exemplu, prin e-mail), pe care o puteți accepta în termen de 5 zile (cu excepția cazului în care în oferta respectivă este specificată o altă perioadă).
(5 ) Prelucrarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului este parțial automatizată prin e-mail. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o este corectă, că recepția e-mailurilor este asigurată din punct de vedere tehnic și, în special, că nu este împiedicată de filtrele SPAM.
§ 3 Produse personalizate
(1) Trebuie să ne furnizați informațiile, textele sau fișierele corespunzătoare necesare pentru proiectarea personalizată a bunurilor prin intermediul sistemului de comandă online sau prin e-mail cel târziu imediat după încheierea contractului. Trebuie respectate toate specificațiile pe care le putem avea cu privire la formatele de fișiere.
(2) Vă angajați să nu transmiteți date al căror conținut încalcă drepturile terților (în special drepturi de autor, drepturi de denumire, drepturi de marcă) sau încalcă legile în vigoare. Ne despăgubiți în mod expres împotriva tuturor pretențiilor formulate de terți în acest sens. Acest lucru este valabil și pentru costurile de reprezentare juridică necesare în acest context.
(3) Nu verificăm corectitudinea conținutului datelor transmise și, în acest sens, nu ne asumăm nicio răspundere pentru erori.
§ 4 Acorduri speciale privind metodele de plată oferite
(1) Plata prin "PayPal" / "PayPal Checkout"
Atunci când selectați o metodă de plată care este oferită prin "PayPal" / "PayPal Checkout", plata este procesată prin intermediul furnizorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Metodele individuale de plată prin intermediul "PayPal" vă sunt afișate pe site-ul nostru și în procesul de comandă online sub un buton etichetat corespunzător. PayPal" poate utiliza alte servicii de plată pentru procesarea plăților; în cazul în care se aplică condiții speciale de plată, veți fi informat separat cu privire la acestea. Informații suplimentare despre "PayPal" pot fi găsite la https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§5 Dreptul de retenție, rezerva de proprietate
(1 ) Puteți exercita un drept de retenție numai în măsura în care se referă la creanțe din aceeași relație contractuală.
(2 ) Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.
(3 ) Dacă sunteți întreprinzător, se aplică și următoarele:
(a) Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la achitarea integrală a tuturor creanțelor care decurg din actuala relație comercială. Înainte de transferul de proprietate al bunurilor rezervate, nu este permisă constituirea de gaj sau transferul cu titlu de garanție.
b) Puteți revinde bunurile în cursul normal al activității comerciale. În acest caz, ne cedați prin prezenta toate creanțele în valoare de valoarea facturii care vă revin în urma revânzării; noi acceptăm cesiunea. De asemenea, sunteți autorizat să colectați creanța. Cu toate acestea, în cazul în care nu vă îndepliniți în mod corespunzător obligațiile de plată, ne rezervăm dreptul de a colecta noi înșine creanța.
c) În cazul în care bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate sunt combinate și amestecate, vom dobândi coproprietatea noului articol în raport cu valoarea de facturare a bunurilor care fac obiectul rezervei de proprietate față de celelalte articole prelucrate la momentul prelucrării.
d) Ne angajăm să eliberăm garanțiile la care avem dreptul la cererea dumneavoastră în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor noastre depășește cu mai mult de 10% creanța care trebuie garantată. Noi suntem responsabili de selectarea garanțiilor care urmează să fie eliberate.
§ 6 Garanția
(1 ) Se aplică drepturile de garanție legale.
(2) În calitate de consumator, sunteți rugat să verificați imediat după livrare dacă bunurile sunt complete, dacă prezintă defecte evidente și dacă sunt deteriorate în timpul transportului și să ne anunțați pe noi și pe transportator despre orice reclamație cât mai curând posibil. Dacă nu faceți acest lucru, acest lucru nu va avea niciun efect asupra pretențiilor dumneavoastră de garanție legală.
(3 ) În măsura în careo caracteristică a bunurilor se abate de la cerințele obiective, abaterea se consideră acceptată numai dacă ați fost informat de către noi înainte de depunerea declarației contractuale, iar abaterea a fost convenită în mod expres și separat între părțile contractante.
(4 ) În măsura în care sunteți întreprinzător, se aplică următoarele, prin derogare de la prevederile de garanție de mai sus:
a ) Doar specificațiile noastre și descrierea produsului de către producător sunt considerate ca fiind de acord cu calitatea bunurilor, dar nu și alte reclame, promoții publice și declarații ale producătorului.
b ) În caz de defecte, vom oferi garanție la discreția noastră prin repararea sau livrarea ulterioară. Dacă remedierea defectelor eșuează, puteți, la discreția dumneavoastră, să cereți o reducere a prețului sau să vă retrageți din contract. Se consideră că remedierea defectelor a eșuat după a doua încercare nereușită, cu excepția cazului în care natura bunurilor sau a defectului sau alte circumstanțe indică altfel. În cazul remedierii viciilor, nu suntem obligați să suportăm costurile suplimentare care rezultă din transportul bunurilor către un alt loc decât locul de executare, cu condiția ca transportul să nu corespundă utilizării prevăzute a bunurilor.
c ) Perioada de garanție este de un an de la livrarea bunurilor. Reducerea termenului nu se aplică:
- pentru daunele cauzate cu vinovăție care ne sunt imputabile și care rezultă din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și pentru alte daune cauzate intenționat sau din neglijență gravă;
- în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau ne-am asumat o garanție pentru calitatea articolului;
- în cazul articolelor care au fost utilizate pentru o clădire în conformitate cu utilizarea lor normală și care au cauzat defecțiunea acesteia;
- în cazul pretențiilor legale de recurs pe care le aveți împotriva noastră în legătură cu drepturile de garanție.
§7 Alegerea legii, locul de executare, locul de jurisdicție
(1 ) Se aplică legea germană. În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care nu privează consumatorul de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii statului în care consumatorul își are reședința obișnuită (principiul favorabilității).
(2 ) Locul de executare pentru toate serviciile care decurg din relațiile de afaceri existente cu noi și locul de jurisdicție este sediul nostru social, dacă nu sunteți consumator, ci comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public. Același lucru este valabil și în cazul în care nu aveți un loc de jurisdicție general în Germania sau în UE sau dacă locul de reședință sau domiciliul dumneavoastră obișnuit nu este cunoscut la momentul introducerii acțiunii. Dreptul de a se adresa instanței de la un alt sediu legal de jurisdicție nu este afectat de acest lucru.
(3 ) Dispozițiile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică în mod expres.
II. Informații despre clienți
1. Identitatea vânzătorului
WISY AG Sisteme de tehnologie pentru construcții, tehnologie de filtrare
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Germania
E-mail: info@wisy.de
Soluționarea alternativă a litigiilor:
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare extrajudiciară online a litigiilor (platforma ODR), disponibilă la adresa https://ec.europa.eu/odr.
Nu suntem dispuși sau obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața comisiilor de arbitraj pentru consumatori.
2. Informații privind încheierea contractului
Etapele tehnice pentru încheierea contractului, încheierea contractului în sine și opțiunile de corecție se desfășoară în conformitate cu prevederile "Încheierea contractului" din Termenii și condițiile noastre generale (partea I).
3. Limba contractului, stocarea textului contractului
3.1. Limba contractului este limba germană .
3.2 Nu stocăm textul complet al contractului. Înainte de trimiterea comenzii prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online , datele contractului pot fi tipărite sau salvate electronic cu ajutorul funcției de imprimare a browserului. După ce am primit comanda dumneavoastră, datele comenzii, informațiile prevăzute de lege pentru contractele de vânzare la distanță și Termenii și condițiile generale vă vor fi trimise din nou prin e-mail.
3.3. În cazul cererilor de ofertă în afara sistemului de coș de cumpărături online, veți primi toate datele contractuale sub formă de text ca parte a unei oferte obligatorii, de exemplu, prin e-mail, pe care o puteți imprima sau salva în format electronic.
4. Caracteristicile esențiale ale bunurilor sau serviciilor
Caracteristicile esențiale ale bunurilor și/sau serviciilor pot fi găsite în oferta respectivă.
5. Prețuri și condiții de plată
5.1. Prețuri și condiții de plată Prețurile menționate în ofertele respective, precum și costurile de transport reprezintă prețurile totale. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele aplicabile.
5.2 Costurile de expediere suportate nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi apelate prin intermediul unui buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă, sunt afișate separat în timpul procesului de comandă și trebuie suportate de dumneavoastră în plus, cu excepția cazului în care a fost promisă o livrare gratuită.
5.3 În cazul în care livrarea se face în țări din afara Uniunii Europene, pot fi suportate costuri suplimentare pentru care nu suntem responsabili, cum ar fi taxele vamale, impozitele sau comisioanele de transfer de bani (comisioanele de transfer sau de schimb valutar ale instituțiilor de credit), care sunt suportate de dumneavoastră.
5.4 .Orice costuri de transfer de bani suportate (comisioane de transfer bancar sau de curs de schimb) vor fi suportatede dvs. în cazul în care livrarea se face într-un stat membru al UE, dar plata a fost inițiată în afara Uniunii Europene.
5.5. Metodele de plată disponibile pentru dumneavoastră sunt prezentate sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.
5.6. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în modalitățile de plată individuale, creanțele de plată care decurg din contractul încheiat trebuie plătite imediat.
6 Condiții de livrare
6.1 Condițiile de livrare, data de livrare și orice restricții de livrare existente pot fi găsite sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.
6.2 Dacă sunteți consumator, este reglementat prin lege faptul că riscul de pierdere accidentală și de deteriorare accidentală a obiectului vândut în timpul transportului trece la dvs. numai în momentul în care bunurile vă sunt predate, indiferent dacă transportul este asigurat sau neasigurat. Acest lucru nu se aplică în cazul în care ați însărcinat în mod independent o firmă de transport care nu a fost desemnată de antreprenor sau o altă persoană desemnată să efectueze transportul.
Dacă sunteți întreprinzător, livrarea și expedierea se fac pe riscul dumneavoastră.
7 Răspunderea legală pentru defecte
Răspunderea pentru defecte este reglementată de dispoziția "Garanție" din Termenii și condițiile noastre generale (partea I).
Acești Termeni și condiții generale și informațiile pentru clienți au fost întocmite de către avocații Händlerbund, specializați în dreptul IT, și sunt verificate în permanență în ceea ce privește conformitatea juridică. Händlerbund Management AG garantează securitatea juridică a textelor și răspunde în caz de avertismente. Puteți găsi mai multe informații în acest sens la adresa: https://www.haendlerbund.de/en/services/rechtssicherheit/agb-service .
ultima actualizare: 29.11.2022
I. Termeni și condiții generale
§ 1 Dispoziții de bază
(1 ) Următoarele condiții comerciale se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik ) prin intermediul site-ului https://wisy-water.com/. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, se respinge includerea propriilor termeni și condiții, dacă există.
(2 ) Un consumator în sensul următoarelor dispoziții este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente. Un întreprinzător este orice persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în exercitarea activității sale profesionale sau comerciale independente.
§ 2 Încheierea contractului
(1 ) Obiectul contractului este vânzarea de bunuri .
(2 ) Prin plasarea produsului respectiv pe site-ul nostru, vă facem o ofertă obligatorie de a încheia un contract prin intermediul sistemului de coș de cumpărături onlineîn condițiile specificate în descrierea articolului.
(3 ) Contractul se încheie prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online după cum urmează:
Bunurile destinate achiziționării sunt plasate în "coșul de cumpărături". Puteți accesa "Coșul de cumpărături" prin intermediul butonului corespunzător din bara de navigare și puteți face modificări în orice moment.
După ce faceți clic pe butonul "Checkout" sau "Continuă comanda" (sau similar) și introduceți datele dvs. personale, precum și condițiile de plată și de expediere, datele comenzii vor fi afișate sub forma unei imagini de ansamblu a comenzii.
În cazul în care utilizați un sistem de plată instantanee (de exemplu, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ca metodă de plată, veți fi direcționat către pagina de prezentare generală a comenzii din magazinul nostru online sau veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee.
În cazul în care sunteți redirecționat către sistemul de plată instantanee respectiv, faceți selecția corespunzătoare sau introduceți datele dvs. acolo. În cele din urmă, detaliile comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii pe site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee sau după ce ați fost redirecționat înapoi la magazinul nostru online.
Înainte de trimiterea comenzii, aveți posibilitatea de a verifica din nou detaliile din prezentarea generală a comenzii, de a le modifica (folosind, de asemenea, funcția "înapoi" a browserului de internet) sau de a anula comanda.
Prin trimiterea comenzii prin intermediul butonului corespunzător ("comandă cu obligație de plată", "cumpăra" / "cumpără acum", "comandă cu obligație de plată", "plătește" / "plătește acum" sau termeni similari), declarați că acceptați în mod obligatoriu din punct de vedere juridic oferta, prin care se încheie contractul.
(5 ) Prelucrarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului este parțial automatizată prin e-mail. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o este corectă, că recepția e-mailurilor este asigurată din punct de vedere tehnic și, în special, că nu este împiedicată de filtrele SPAM.
§ 3 Produse personalizate
(1) Trebuie să ne furnizați informațiile, textele sau fișierele corespunzătoare necesare pentru proiectarea personalizată a bunurilor prin intermediul sistemului de comandă online sau prin e-mail cel târziu imediat după încheierea contractului. Trebuie respectate toate specificațiile pe care le putem avea cu privire la formatele de fișiere.
(2) Vă angajați să nu transmiteți date al căror conținut încalcă drepturile terților (în special drepturi de autor, drepturi de denumire, drepturi de marcă) sau încalcă legile în vigoare. Ne despăgubiți în mod expres împotriva tuturor pretențiilor formulate de terți în acest sens. Acest lucru este valabil și pentru costurile de reprezentare juridică necesare în acest context.
(3) Nu verificăm corectitudinea conținutului datelor transmise și, în acest sens, nu ne asumăm nicio răspundere pentru erori.
§ 4 Acorduri speciale privind metodele de plată oferite
(1) Plata prin "PayPal" / "PayPal Checkout"
Atunci când selectați o metodă de plată care este oferită prin "PayPal" / "PayPal Checkout", plata este procesată prin intermediul furnizorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Metodele individuale de plată prin intermediul "PayPal" vă sunt afișate pe site-ul nostru și în procesul de comandă online sub un buton etichetat corespunzător. PayPal" poate utiliza alte servicii de plată pentru procesarea plăților; în cazul în care se aplică condiții speciale de plată, veți fi informat separat cu privire la acestea. Informații suplimentare despre "PayPal" pot fi găsite la https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§5 Dreptul de retenție, rezerva de proprietate
(1 ) Puteți exercita un drept de retenție numai în măsura în care se referă la creanțe din aceeași relație contractuală.
(2 ) Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.
(3 ) Dacă sunteți întreprinzător, se aplică și următoarele:
(a) Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la achitarea integrală a tuturor creanțelor care decurg din actuala relație comercială. Înainte de transferul de proprietate al bunurilor rezervate, nu este permisă constituirea de gaj sau transferul cu titlu de garanție.
b) Puteți revinde bunurile în cursul normal al activității comerciale. În acest caz, ne cedați prin prezenta toate creanțele în valoare de valoarea facturii care vă revin în urma revânzării; noi acceptăm cesiunea. De asemenea, sunteți autorizat să colectați creanța. Cu toate acestea, în cazul în care nu vă îndepliniți în mod corespunzător obligațiile de plată, ne rezervăm dreptul de a colecta noi înșine creanța.
c) În cazul în care bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate sunt combinate și amestecate, vom dobândi coproprietatea noului articol în raport cu valoarea de facturare a bunurilor care fac obiectul rezervei de proprietate față de celelalte articole prelucrate la momentul prelucrării.
d) Ne angajăm să eliberăm garanțiile la care avem dreptul la cererea dumneavoastră în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor noastre depășește cu mai mult de 10% creanța care trebuie garantată. Noi suntem responsabili de selectarea garanțiilor care urmează să fie eliberate.
§ 6 Garanția
(1 ) Se aplică drepturile de garanție legale.
(2) În calitate de consumator, sunteți rugat să verificați imediat după livrare dacă bunurile sunt complete, dacă prezintă defecte evidente și dacă sunt deteriorate în timpul transportului și să ne anunțați pe noi și pe transportator despre orice reclamație cât mai curând posibil. Dacă nu faceți acest lucru, acest lucru nu va avea niciun efect asupra pretențiilor dumneavoastră de garanție legală.
(3 ) În măsura în careo caracteristică a bunurilor se abate de la cerințele obiective, abaterea se consideră acceptată numai dacă ați fost informat de către noi înainte de depunerea declarației contractuale, iar abaterea a fost convenită în mod expres și separat între părțile contractante.
(4 ) În măsura în care sunteți întreprinzător, se aplică următoarele, prin derogare de la prevederile de garanție de mai sus:
a ) Doar specificațiile noastre și descrierea produsului de către producător sunt considerate ca fiind de acord cu calitatea bunurilor, dar nu și alte reclame, promoții publice și declarații ale producătorului.
b ) În caz de defecte, vom oferi garanție la discreția noastră prin repararea sau livrarea ulterioară. Dacă remedierea defectelor eșuează, puteți, la discreția dumneavoastră, să cereți o reducere a prețului sau să vă retrageți din contract. Se consideră că remedierea defectelor a eșuat după a doua încercare nereușită, cu excepția cazului în care natura bunurilor sau a defectului sau alte circumstanțe indică altfel. În cazul remedierii viciilor, nu suntem obligați să suportăm costurile suplimentare care rezultă din transportul bunurilor către un alt loc decât locul de executare, cu condiția ca transportul să nu corespundă utilizării prevăzute a bunurilor.
c ) Perioada de garanție este de un an de la livrarea bunurilor. Reducerea termenului nu se aplică:
- pentru daunele cauzate cu vinovăție care ne sunt imputabile și care rezultă din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și pentru alte daune cauzate intenționat sau din neglijență gravă;
- în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau ne-am asumat o garanție pentru calitatea articolului;
- în cazul articolelor care au fost utilizate pentru o clădire în conformitate cu utilizarea lor normală și care au cauzat defecțiunea acesteia;
- în cazul pretențiilor legale de recurs pe care le aveți împotriva noastră în legătură cu drepturile de garanție.
§7 Alegerea legii, locul de executare, locul de jurisdicție
(1 ) Se aplică legea germană. În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care nu privează consumatorul de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii statului în care consumatorul își are reședința obișnuită (principiul favorabilității).
(2 ) Locul de executare pentru toate serviciile care decurg din relațiile de afaceri existente cu noi și locul de jurisdicție este sediul nostru social, dacă nu sunteți consumator, ci comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public. Același lucru este valabil și în cazul în care nu aveți un loc de jurisdicție general în Germania sau în UE sau dacă locul de reședință sau domiciliul dumneavoastră obișnuit nu este cunoscut la momentul introducerii acțiunii. Dreptul de a se adresa instanței de la un alt sediu legal de jurisdicție nu este afectat de acest lucru.
(3 ) Dispozițiile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică în mod expres.
II. Informații despre clienți
1. Identitatea vânzătorului
WISY AG Sisteme de tehnologie pentru construcții, tehnologie de filtrare
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Germania
E-mail: info@wisy.de
Soluționarea alternativă a litigiilor:
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare extrajudiciară online a litigiilor (platforma ODR), disponibilă la adresa https://ec.europa.eu/odr.
Nu suntem dispuși sau obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața comisiilor de arbitraj pentru consumatori.
2. Informații privind încheierea contractului
Etapele tehnice pentru încheierea contractului, încheierea contractului în sine și opțiunile de corecție se desfășoară în conformitate cu prevederile "Încheierea contractului" din Termenii și condițiile noastre generale (partea I).
3. Limba contractului, stocarea textului contractului
3.1. Limba contractului este limba germană .
3.2 Nu stocăm textul complet al contractului. Înainte de trimiterea comenzii prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online , datele contractului pot fi tipărite sau salvate electronic cu ajutorul funcției de imprimare a browserului. După ce am primit comanda dumneavoastră, datele comenzii, informațiile prevăzute de lege pentru contractele de vânzare la distanță și Termenii și condițiile generale vă vor fi trimise din nou prin e-mail.
3.3. În cazul cererilor de ofertă în afara sistemului de coș de cumpărături online, veți primi toate datele contractuale sub formă de text ca parte a unei oferte obligatorii, de exemplu, prin e-mail, pe care o puteți imprima sau salva în format electronic.
4. Caracteristicile esențiale ale bunurilor sau serviciilor
Caracteristicile esențiale ale bunurilor și/sau serviciilor pot fi găsite în oferta respectivă.
5. Prețuri și condiții de plată
5.1. Prețuri și condiții de plată Prețurile menționate în ofertele respective, precum și costurile de transport reprezintă prețurile totale. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele aplicabile.
5.2 Costurile de expediere suportate nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi apelate prin intermediul unui buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă, sunt afișate separat în timpul procesului de comandă și trebuie suportate de dumneavoastră în plus, cu excepția cazului în care a fost promisă o livrare gratuită.
5.3 În cazul în care livrarea se face în țări din afara Uniunii Europene, pot fi suportate costuri suplimentare pentru care nu suntem responsabili, cum ar fi taxele vamale, impozitele sau comisioanele de transfer de bani (comisioanele de transfer sau de schimb valutar ale instituțiilor de credit), care sunt suportate de dumneavoastră.
5.4 .Orice costuri de transfer de bani suportate (comisioane de transfer bancar sau de curs de schimb) vor fi suportatede dvs. în cazul în care livrarea se face într-un stat membru al UE, dar plata a fost inițiată în afara Uniunii Europene.
5.5. Metodele de plată disponibile pentru dumneavoastră sunt prezentate sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.
5.6. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în modalitățile de plată individuale, creanțele de plată care decurg din contractul încheiat trebuie plătite imediat.
6 Condiții de livrare
6.1 Condițiile de livrare, data de livrare și orice restricții de livrare existente pot fi găsite sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.
6.2 Dacă sunteți consumator, este reglementat prin lege faptul că riscul de pierdere accidentală și de deteriorare accidentală a obiectului vândut în timpul transportului trece la dvs. numai în momentul în care bunurile vă sunt predate, indiferent dacă transportul este asigurat sau neasigurat. Acest lucru nu se aplică în cazul în care ați însărcinat în mod independent o firmă de transport care nu a fost desemnată de antreprenor sau o altă persoană desemnată să efectueze transportul.
Dacă sunteți întreprinzător, livrarea și expedierea se fac pe riscul dumneavoastră.
7 Răspunderea legală pentru defecte
Răspunderea pentru defecte este reglementată de dispoziția "Garanție" din Termenii și condițiile noastre generale (partea I).
Acești Termeni și condiții generale și informațiile pentru clienți au fost întocmite de către avocații Händlerbund, specializați în dreptul IT, și sunt verificate în permanență în ceea ce privește conformitatea juridică. Händlerbund Management AG garantează securitatea juridică a textelor și răspunde în caz de avertismente. Puteți găsi mai multe informații în acest sens la adresa: https://www.haendlerbund.de/
ultima actualizare: 29.11.2022