Hak pembatalan untuk konsumen
(Konsumen adalah setiap orang yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar berada di luar perdagangan, bisnis, atau profesinya).
Kebijakan pembatalan
Hak pembatalan
Anda memiliki hak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan apa pun.
Periode pembatalan adalah 14 hari sejak hari,
- di mana Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih kepemilikan barang atau di mana Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih kepemilikan barang. jika Anda telah memesan satu atau beberapa barang sebagai bagian dari satu pesanan dan barang tersebut sedang atau akan dikirimkan secara seragam;
- jika Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan merupakan pengangkut, telah menerima barang terakhir, asalkan Anda telah memesan beberapa barang sebagai bagian dari satu pesanan dan barang tersebut dikirimkan secara terpisah;
- jika Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan merupakan pengangkut, telah menerima kiriman parsial terakhir atau barang terakhir, asalkan Anda telah memesan beberapa barang sebagai bagian dari satu pesanan dan barang tersebut dikirimkan secara terpisah. jika Anda telah memesan barang yang dikirim dalam beberapa pengiriman parsial atau potongan;
Untuk menggunakan hak pembatalan, Anda harus memberi tahu kami (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen, Alamat email: info@wisy.de) tentang keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini melalui pernyataan yang jelas (mis. surat yang dikirimkan melalui pos atau email). Anda dapat menggunakan contoh formulir pembatalan terlampir, namun hal ini tidak wajib.
Untuk memenuhi tenggat waktu pembatalan, Anda cukup mengirimkan pemberitahuan untuk menggunakan hak pembatalan Anda sebelum periode pembatalan berakhir.
Konsekuensi pembatalan
Jika Anda menarik diri dari kontrak ini, kami akan mengembalikan kepada Anda semua pembayaran yang telah diterima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (dengan pengecualian biaya tambahan yang diakibatkan oleh pilihan Anda atas jenis pengiriman selain dari jenis pengiriman standar yang paling murah yang kami tawarkan), tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun tidak lebih dari 14 hari sejak hari kami diberitahu tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak ini. Untuk pengembalian dana ini, kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika Anda secara tegas menyetujui sebaliknya; Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk pengembalian dana ini.
Kami dapat menolak untuk mengembalikan dana Anda untuk barang yang dapat dikirim melalui pos paket sampai kami menerima barang tersebut kembali atau sampai Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengirimkan barang tersebut kembali, mana saja yang lebih awal.
Kami akan mengambil barang yang tidak dapat dikirim melalui pos paket.
Anda harus mengembalikan atau menyerahkanbarang yang dapat dikirim melalui pos paket kepada kami ditanpa penundaan dan dalam hal apa pun selambat-lambatnya dalam waktu 14 hari sejak Anda memberi tahu kami tentang pembatalan kontrak ini . Batas waktu tersebut terpenuhi jika Anda mengirimkan barang yang dapat dikirim melalui pos paket sebelum batas waktu 14 hari berakhir.
Kami akan menanggung biaya pengembalian barang yang dapat dikirim melalui pos paket. Anda menanggung biaya langsung pengembalian barang yang tidak dapat dikirim melalui pos paket. Biaya untuk barang yang tidak dapat dikirim melalui pos paket diperkirakan maksimum sekitar EUR 95.
Anda hanya bertanggung jawab atas berkurangnya nilai barang yang diakibatkan oleh penanganan selain yang diperlukan untuk menentukan sifat, karakteristik, dan fungsi barang.
Pengecualian dan batasan tanggung jawab Alasan pembatalan
Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak
- untuk penyerahan barang yang tidak dibuat sebelumnya dan yang pembuatannya ditentukan oleh pemilihan atau penentuan individu oleh konsumen atau yang secara jelas disesuaikan dengan kebutuhan pribadi konsumen;
- untuk pengiriman barang yang dapat rusak dengan cepat atau yang tanggal kadaluwarsanya akan segera terlampaui;
- untuk pasokan minuman beralkohol, yang harganya telah disepakati pada saat kontrak ditandatangani, tetapi yang dapat diserahkan paling cepat 30 hari setelah kontrak ditandatangani dan yang nilainya saat ini bergantung pada fluktuasi di pasar di mana pedagang tidak memiliki pengaruh;
- untuk pengiriman surat kabar, majalah, atau majalah dengan pengecualian kontrak berlangganan.
Hak pembatalan berakhir sebelum waktunya untuk kontrak
- untuk pengiriman barang bersegel yang tidak layak untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan jika segelnya telah dilepas setelah pengiriman;
- untuk pengiriman barang jika barang tersebut telah tercampur dengan barang lain yang tidak dapat dipisahkan setelah pengiriman karena sifatnya;
- untuk pengiriman rekaman audio atau video atau perangkat lunak komputer dalam paket yang disegel jika segelnya telah dilepas setelah pengiriman.
Contoh formulir pembatalan
- Ke WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen,alamat email: info@wisy.de :
- Saya/kami (*) dengan ini membatalkan kontrak yang dibuat oleh saya/kami (*) untuk pembelian barang (*) berikut ini
penyediaan layanan berikut (*)
- Dipesan pada (*)/ diterima pada (*)
- Nama konsumen(-konsumen)
- Alamat konsumen(-konsumen)
- Tanda tangan konsumen (hanya untuk pemberitahuan di atas kertas)
- Tanggal
(*) Hapus jika perlu.
(Konsumen adalah setiap orang yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar berada di luar perdagangan, bisnis, atau profesinya).
Kebijakan pembatalan
Hak pembatalan
Anda memiliki hak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan apa pun.
Periode pembatalan adalah 14 hari sejak hari,
- di mana Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih kepemilikan barang atau di mana Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih kepemilikan barang. jika Anda telah memesan satu atau beberapa barang sebagai bagian dari satu pesanan dan barang tersebut sedang atau akan dikirimkan secara seragam;
- jika Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan merupakan pengangkut, telah menerima barang terakhir, asalkan Anda telah memesan beberapa barang sebagai bagian dari satu pesanan dan barang tersebut dikirimkan secara terpisah;
- jika Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan merupakan pengangkut, telah menerima kiriman parsial terakhir atau barang terakhir, asalkan Anda telah memesan beberapa barang sebagai bagian dari satu pesanan dan barang tersebut dikirimkan secara terpisah. jika Anda telah memesan barang yang dikirim dalam beberapa pengiriman parsial atau potongan;
Untuk menggunakan hak pembatalan, Anda harus memberi tahu kami (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen, Alamat email: info@wisy.de) tentang keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini melalui pernyataan yang jelas (mis. surat yang dikirimkan melalui pos atau email). Anda dapat menggunakan contoh formulir pembatalan terlampir, namun hal ini tidak wajib.
Untuk memenuhi tenggat waktu pembatalan, Anda cukup mengirimkan pemberitahuan untuk menggunakan hak pembatalan Anda sebelum periode pembatalan berakhir.
Konsekuensi pembatalan
Jika Anda menarik diri dari kontrak ini, kami akan mengembalikan kepada Anda semua pembayaran yang telah diterima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (dengan pengecualian biaya tambahan yang diakibatkan oleh pilihan Anda atas jenis pengiriman selain dari jenis pengiriman standar yang paling murah yang kami tawarkan), tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun tidak lebih dari 14 hari sejak hari kami diberitahu tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak ini. Untuk pengembalian dana ini, kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika Anda secara tegas menyetujui sebaliknya; Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk pengembalian dana ini.
Kami dapat menolak untuk mengembalikan dana Anda untuk barang yang dapat dikirim melalui pos paket sampai kami menerima barang tersebut kembali atau sampai Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengirimkan barang tersebut kembali, mana saja yang lebih awal.
Kami akan mengambil barang yang tidak dapat dikirim melalui pos paket.
Anda harus mengembalikan atau menyerahkanbarang yang dapat dikirim melalui pos paket kepada kami ditanpa penundaan dan dalam hal apa pun selambat-lambatnya dalam waktu 14 hari sejak Anda memberi tahu kami tentang pembatalan kontrak ini . Batas waktu tersebut terpenuhi jika Anda mengirimkan barang yang dapat dikirim melalui pos paket sebelum batas waktu 14 hari berakhir.
Kami akan menanggung biaya pengembalian barang yang dapat dikirim melalui pos paket. Anda menanggung biaya langsung pengembalian barang yang tidak dapat dikirim melalui pos paket. Biaya untuk barang yang tidak dapat dikirim melalui pos paket diperkirakan maksimum sekitar EUR 95.
Anda hanya bertanggung jawab atas berkurangnya nilai barang yang diakibatkan oleh penanganan selain yang diperlukan untuk menentukan sifat, karakteristik, dan fungsi barang.
Pengecualian dan batasan tanggung jawab Alasan pembatalan
Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak
- untuk penyerahan barang yang tidak dibuat sebelumnya dan yang pembuatannya ditentukan oleh pemilihan atau penentuan individu oleh konsumen atau yang secara jelas disesuaikan dengan kebutuhan pribadi konsumen;
- untuk pengiriman barang yang dapat rusak dengan cepat atau yang tanggal kadaluwarsanya akan segera terlampaui;
- untuk pasokan minuman beralkohol, yang harganya telah disepakati pada saat kontrak ditandatangani, tetapi yang dapat diserahkan paling cepat 30 hari setelah kontrak ditandatangani dan yang nilainya saat ini bergantung pada fluktuasi di pasar di mana pedagang tidak memiliki pengaruh;
- untuk pengiriman surat kabar, majalah, atau majalah dengan pengecualian kontrak berlangganan.
Hak pembatalan berakhir sebelum waktunya untuk kontrak
- untuk pengiriman barang bersegel yang tidak layak untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan jika segelnya telah dilepas setelah pengiriman;
- untuk pengiriman barang jika barang tersebut telah tercampur dengan barang lain yang tidak dapat dipisahkan setelah pengiriman karena sifatnya;
- untuk pengiriman rekaman audio atau video atau perangkat lunak komputer dalam paket yang disegel jika segelnya telah dilepas setelah pengiriman.
Contoh formulir pembatalan
Jika Anda ingin membatalkan kontrak, silakan kirimkan informasi berikut ini kepada kami, sebaiknya melalui email.
- Ke WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik, Oberdorfstraße 26, 63699 Kefenrod-Hitzkirchen,alamat email: info@wisy.de :
- Saya/kami (*) dengan ini membatalkan kontrak yang dibuat oleh saya/kami (*) untuk pembelian barang (*) berikut ini
penyediaan layanan berikut (*)
- Dipesan pada (*)/ diterima pada (*)
- Nama konsumen(-konsumen)
- Alamat konsumen(-konsumen)
- Tanda tangan konsumen (hanya untuk pemberitahuan di atas kertas)
- Tanggal
(*) Hapus jika perlu.