Γενικοί όροι και προϋποθέσεις και πληροφορίες για τους πελάτες
I. Γενικοί όροι και προϋποθέσεις
§ 1 Βασικές διατάξεις
(1 ) Οι ακόλουθοι επιχειρηματικοί όροι ισχύουν για όλες τις συμβάσεις, τις οποίες συνάπτετε μαζί μας ως προμηθευτής (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik) μέσω της ιστοσελίδας https://wisy-water.com/. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η συμπερίληψη των δικών σας όρων και προϋποθέσεων, εάν υπάρχουν, απορρίπτεται.
(2 ) Καταναλωτής κατά την έννοια των ακόλουθων διατάξεων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν κατά κύριο λόγο να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομική οντότητα που, όταν συνάπτει δικαιοπραξία, ενεργεί κατά την άσκηση της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.
§ 2 Σύναψη της σύμβασης
(1 ) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών .
(2 ) Με την τοποθέτηση του εκάστοτε προϊόντος στον ιστότοπό μας, σας κάνουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος.
(3 ) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα προϊόντα που προορίζονται για αγορά τοποθετούνται στο "καλάθι αγορών". Μπορείτε να μεταβείτε στο "Καλάθι αγορών" μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στη γραμμή πλοήγησης και να κάνετε αλλαγές ανά πάσα στιγμή.
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Ταμείο" ή "Συνέχιση της παραγγελίας" (ή παρόμοιο) και εισαγάγετε τα προσωπικά σας δεδομένα καθώς και τους όρους πληρωμής και αποστολής, τα δεδομένα της παραγγελίας θα εμφανιστούν ως επισκόπηση της παραγγελίας.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα άμεσων πληρωμών (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ως μέθοδο πληρωμής, είτε θα μεταφερθείτε στη σελίδα επισκόπησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσων πληρωμών.
Εάν ανακατευθυνθείτε στο αντίστοιχο σύστημα άμεσων πληρωμών, κάντε την κατάλληλη επιλογή ή εισάγετε τα δεδομένα σας εκεί. Τέλος, τα στοιχεία της παραγγελίας θα εμφανιστούν ως επισκόπηση της παραγγελίας στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφού ανακατευθυνθείτε πίσω στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε εκ νέου τα στοιχεία στην επισκόπηση της παραγγελίας, να τα αλλάξετε (χρησιμοποιώντας επίσης τη λειτουργία "πίσω" του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο) ή να ακυρώσετε την παραγγελία.
(4 ) Τα ερωτήματά σας σχετικά με την κατάρτιση προσφοράς δεν είναι δεσμευτικά για εσάς. Θα σας υποβάλουμε δεσμευτική προσφορά σε μορφή κειμένου (π.χ. με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), την οποία μπορείτε να αποδεχτείτε εντός 5 ημερών (εκτός εάν ορίζεται άλλη προθεσμία στην αντίστοιχη προσφορά).
(5 ) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης γίνεται εν μέρει αυτοματοποιημένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επομένως, πρέπει να διασφαλίζετε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει είναι σωστή, ότι η παραλαβή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ιδίως, ότι δεν εμποδίζεται από τα φίλτρα SPAM.
§ 3 Προσαρμοσμένα αγαθά
(1) Μας παρέχετε τις κατάλληλες πληροφορίες, κείμενα ή αρχεία που απαιτούνται για τον εξατομικευμένο σχεδιασμό των αγαθών μέσω του συστήματος ηλεκτρονικής παραγγελίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το αργότερο αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Οποιεσδήποτε προδιαγραφές έχουμε σχετικά με τους μορφότυπους των αρχείων πρέπει να τηρούνται.
(2) Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην διαβιβάζετε δεδομένα των οποίων το περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (ιδίως πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα ονομασίας, δικαιώματα εμπορικών σημάτων) ή παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους. Μας απαλλάσσετε ρητά από όλες τις αξιώσεις που προβάλλονται από τρίτους στο πλαίσιο αυτό. Αυτό ισχύει επίσης για τα έξοδα της νομικής εκπροσώπησης που απαιτείται στο πλαίσιο αυτό.
(3) Δεν ελέγχουμε τα διαβιβαζόμενα δεδομένα ως προς την ορθότητα του περιεχομένου και εν προκειμένω δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για σφάλματα.
§ 4 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τους προσφερόμενους τρόπους πληρωμής
(1) Πληρωμή μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout"
Όταν επιλέγετε μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout", η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο- "PayPal"). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής μέσω του "PayPal" εμφανίζονται σε εσάς κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη σήμανση στον ιστότοπό μας και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Η "PayPal" ενδέχεται να χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών- εάν ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, θα ενημερωθείτε γι' αυτούς ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το "PayPal" μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§5 Δικαίωμα παρακράτησης, παρακράτηση κυριότητας
(1 ) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εφόσον αφορά απαιτήσεις από την ίδια συμβατική σχέση.
(2 ) Τα αγαθά παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς.
(3 ) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν επίσης τα ακόλουθα:
(α) Διατηρούμε την κυριότητα των εμπορευμάτων μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων που απορρέουν από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας των δεσμευμένων εμπορευμάτων, δεν επιτρέπεται η ενεχυρίαση ή η μεταβίβαση με εγγύηση.
β) Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα αγαθά στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στην περίπτωση αυτή, μας εκχωρείτε με το παρόν όλες τις απαιτήσεις στο ύψος του ποσού του τιμολογίου που σας αναλογούν από τη μεταπώληση- εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Εξουσιοδοτηθήκατε περαιτέρω να εισπράξετε την απαίτηση. Ωστόσο, εάν δεν εκπληρώσετε σωστά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε εμείς οι ίδιοι την απαίτηση.
γ) Εάν τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας συνδυάζονται και αναμειγνύονται, θα αποκτήσουμε συνιδιοκτησία επί του νέου αντικειμένου σε αναλογία της αξίας του τιμολογίου των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας με τα άλλα μεταποιημένα αντικείμενα κατά τη στιγμή της μεταποίησης.
δ) Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να αποδεσμεύσουμε τις εγγυήσεις που μας αναλογούν κατόπιν αιτήματός σας στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των εγγυήσεών μας υπερβαίνει την προς εξασφάλιση απαίτηση κατά ποσοστό μεγαλύτερο του 10%. Είμαστε υπεύθυνοι για την επιλογή των τίτλων που θα αποδεσμευτούν.
§ 6 Εγγύηση
(1 ) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης.
(2) Ως καταναλωτής, καλείστε να ελέγχετε τα εμπορεύματα αμέσως μετά την παράδοση ως προς την πληρότητα, τα εμφανή ελαττώματα και τις ζημιές κατά τη μεταφορά και να γνωστοποιείτε σε εμάς και στον μεταφορέα τυχόν παράπονα το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν το πράξετε, αυτό δεν θα έχει καμία επίπτωση στις νόμιμες αξιώσεις σας για εγγύηση.
(3 ) Εφόσονένα χαρακτηριστικό των αγαθών αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται ότι συμφωνήθηκε μόνο εφόσον ενημερωθήκατε από εμάς σχετικά πριν από την υποβολή της συμβατικής δήλωσης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και χωριστά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.
(4 ) Εφόσον είστε επιχειρηματίας, κατά παρέκκλιση από τις ανωτέρω διατάξεις περί εγγύησης ισχύουν τα ακόλουθα:
α ) Μόνο οι δικές μας προδιαγραφές και η περιγραφή του προϊόντος από τον κατασκευαστή θεωρούνται συμφωνημένες ως προς την ποιότητα των αγαθών, αλλά όχι άλλες διαφημίσεις, δημόσιες προβολές και δηλώσεις του κατασκευαστή.
β ) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, θα παρέχουμε εγγύηση κατά την κρίση μας με επισκευή ή μεταγενέστερη παράδοση. Εάν η αποκατάσταση των ελαττωμάτων αποτύχει, μπορείτε, κατά την κρίση σας, να ζητήσετε μείωση της τιμής ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η αποκατάσταση των ελαττωμάτων θεωρείται ότι έχει αποτύχει μετά τη δεύτερη ανεπιτυχή προσπάθεια, εκτός εάν η φύση των εμπορευμάτων ή του ελαττώματος ή άλλες περιστάσεις υποδεικνύουν κάτι διαφορετικό. Σε περίπτωση αποκατάστασης ελαττωμάτων, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε το αυξημένο κόστος που προκύπτει από τη μεταφορά των αγαθών σε τόπο διαφορετικό από τον τόπο εκπλήρωσης, εφόσον η μεταφορά δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση των αγαθών.
γ) Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών. Η σύντμηση της προθεσμίας δεν ισχύει:
- για υπαίτια προκληθείσες ζημιές που οφείλονται σε εμάς και προκύπτουν από τραυματισμό της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας και για άλλες ζημιές που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια,
- εφόσον έχουμε αποκρύψει με δόλο το ελάττωμα ή έχουμε αναλάβει εγγύηση για την ποιότητα του αντικειμένου,
- στην περίπτωση αντικειμένων που έχουν χρησιμοποιηθεί για ένα κτίριο σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους και έχουν προκαλέσει την ελαττωματικότητά του,
- στην περίπτωση των νόμιμων αξιώσεων αναγωγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με τα δικαιώματα εγγύησης.
§7 Επιλογή δικαίου, τόπος εκπλήρωσης, τόπος δικαιοδοσίας
(1 ) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Στην περίπτωση των καταναλωτών, η εν λόγω επιλογή δικαίου εφαρμόζεται μόνο στο μέτρο που δεν στερεί από τον καταναλωτή την προστασία που παρέχεται από τις αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους συνήθους διαμονής του καταναλωτή (αρχή της ευνοϊκότητας).
(2 ) Ο τόπος εκπλήρωσης για όλες τις υπηρεσίες που απορρέουν από τις υφιστάμενες μαζί μας επιχειρηματικές σχέσεις και ο τόπος δικαιοδοσίας είναι η καταστατική μας έδρα, εάν δεν είστε καταναλωτής αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου. Το ίδιο ισχύει και εάν δεν έχετε γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή την ΕΕ ή εάν ο τόπος κατοικίας ή συνήθους διαμονής σας είναι άγνωστος κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής. Το δικαίωμα προσφυγής στο δικαστήριο άλλου νόμιμου τόπου δικαιοδοσίας δεν θίγεται από αυτό.
(3 ) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης αγαθών ρητά δεν εφαρμόζονται.
II. Πληροφορίες πελατών
1. Ταυτότητα του πωλητή
WISY AG Συστήματα τεχνολογίας κτιρίων, τεχνολογία φίλτρων
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Γερμανία
E-mail: info@wisy.de
Εναλλακτική επίλυση διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα εξωδικαστικής ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (πλατφόρμα ODR), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/odr.
Δεν είμαστε πρόθυμοι ή υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπών διαιτησίας καταναλωτών.
2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης
Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι επιλογές διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις "Σύναψη της σύμβασης" των Γενικών μας Όρων και Προϋποθέσεων (Μέρος Ι.).
3. Γλώσσα σύμβασης, αποθήκευση κειμένου σύμβασης
3.1. Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική .
3.2. Δεν αποθηκεύουμε το πλήρες κείμενο της σύμβασης. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών , τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά με τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης. Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, τα στοιχεία της παραγγελίας, οι πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις θα σας αποσταλούν εκ νέου με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
3.3. Σε περίπτωση αιτημάτων προσφοράς εκτός του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα στοιχεία της σύμβασης σε μορφή κειμένου ως μέρος δεσμευτικής προσφοράς, π.χ. με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.
4. Βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή υπηρεσιών
Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των αγαθών και/ή των υπηρεσιών μπορείτε να τα βρείτε στην αντίστοιχη προσφορά.
5. Τιμές και όροι πληρωμής
5.1. Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αντιπροσωπεύουν τις συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων.
5.2 Τα προκύπτοντα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Μπορούν να κληθούν μέσω ενός αντίστοιχα επισημασμένου κουμπιού στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και επιβαρύνουν επιπλέον εσάς, εκτός εάν έχει υποσχεθεί δωρεάν παράδοση.
5.3 Εάν η παράδοση γίνεται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν περαιτέρω έξοδα για τα οποία δεν είμαστε υπεύθυνοι, όπως Τελωνειακούς δασμούς, φόρους ή έξοδα μεταφοράς χρημάτων (έξοδα μεταφοράς ή έξοδα συναλλαγματικής ισοτιμίας των πιστωτικών ιδρυμάτων), τα οποία βαρύνουν εσάς.
5.4 .Τυχόν έξοδα μεταφοράς χρημάτων (έξοδα τραπεζικού εμβάσματος ή έξοδα συναλλαγματικής ισοτιμίας) βαρύνουνεσάς στις περιπτώσεις που η παράδοση πραγματοποιείται σε κράτος μέλος της ΕΕ, αλλά η πληρωμή ξεκίνησε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
5.5. Οι τρόποι πληρωμής που έχετε στη διάθεσή σας εμφανίζονται κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
5.6. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους επιμέρους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής που απορρέουν από τη συναφθείσα σύμβαση είναι άμεσα απαιτητές.
6 Όροι παράδοσης
6.1 Τους όρους παράδοσης, την ημερομηνία παράδοσης και τυχόν υφιστάμενους περιορισμούς παράδοσης μπορείτε να τους βρείτε κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
6.2 Εάν είστε καταναλωτής, ρυθμίζεται από το νόμο ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωλούμενου αντικειμένου κατά την αποστολή περνάει σε εσάς μόνο κατά την παράδοση των αγαθών σε εσάς, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή ανασφάλιστη. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα σε μια μεταφορική εταιρεία που δεν έχει ονομαστεί από τον επιχειρηματία ή από άλλο πρόσωπο που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.
Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή γίνονται με δική σας ευθύνη.
7 Νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα
Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τη διάταξη "Εγγύηση" στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας (Μέρος I).
Οι παρόντες γενικοί όροι και οι πληροφορίες για τους πελάτες συντάχθηκαν από τους δικηγόρους του Händlerbund που ειδικεύονται στο δίκαιο της πληροφορικής και ελέγχονται συνεχώς ως προς τη νομιμότητα. Η Händlerbund Management AG εγγυάται την ασφάλεια δικαίου των κειμένων και ευθύνεται σε περίπτωση προειδοποιήσεων. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στη διεύθυνση: https://www.haendlerbund.de/en/services/rechtssicherheit/agb-service .
Τελευταία ενημέρωση: 29.11.2022
I. Γενικοί όροι και προϋποθέσεις
§ 1 Βασικές διατάξεις
(1 ) Οι ακόλουθοι επιχειρηματικοί όροι ισχύουν για όλες τις συμβάσεις, τις οποίες συνάπτετε μαζί μας ως προμηθευτής (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik) μέσω της ιστοσελίδας https://wisy-water.com/. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η συμπερίληψη των δικών σας όρων και προϋποθέσεων, εάν υπάρχουν, απορρίπτεται.
(2 ) Καταναλωτής κατά την έννοια των ακόλουθων διατάξεων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν κατά κύριο λόγο να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομική οντότητα που, όταν συνάπτει δικαιοπραξία, ενεργεί κατά την άσκηση της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.
§ 2 Σύναψη της σύμβασης
(1 ) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών .
(2 ) Με την τοποθέτηση του εκάστοτε προϊόντος στον ιστότοπό μας, σας κάνουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος.
(3 ) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα προϊόντα που προορίζονται για αγορά τοποθετούνται στο "καλάθι αγορών". Μπορείτε να μεταβείτε στο "Καλάθι αγορών" μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στη γραμμή πλοήγησης και να κάνετε αλλαγές ανά πάσα στιγμή.
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Ταμείο" ή "Συνέχιση της παραγγελίας" (ή παρόμοιο) και εισαγάγετε τα προσωπικά σας δεδομένα καθώς και τους όρους πληρωμής και αποστολής, τα δεδομένα της παραγγελίας θα εμφανιστούν ως επισκόπηση της παραγγελίας.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα άμεσων πληρωμών (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ως μέθοδο πληρωμής, είτε θα μεταφερθείτε στη σελίδα επισκόπησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσων πληρωμών.
Εάν ανακατευθυνθείτε στο αντίστοιχο σύστημα άμεσων πληρωμών, κάντε την κατάλληλη επιλογή ή εισάγετε τα δεδομένα σας εκεί. Τέλος, τα στοιχεία της παραγγελίας θα εμφανιστούν ως επισκόπηση της παραγγελίας στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφού ανακατευθυνθείτε πίσω στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε εκ νέου τα στοιχεία στην επισκόπηση της παραγγελίας, να τα αλλάξετε (χρησιμοποιώντας επίσης τη λειτουργία "πίσω" του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο) ή να ακυρώσετε την παραγγελία.
Με την αποστολή της παραγγελίας μέσω του αντίστοιχου κουμπιού ("παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής", "αγορά" / "αγορά τώρα", "παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής", "πληρωμή" / "πληρωμή τώρα" ή παρόμοιοι όροι), δηλώνετε τη νομικά δεσμευτική αποδοχή της προσφοράς, με την οποία συνάπτεται η σύμβαση.
(5 ) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης γίνεται εν μέρει αυτοματοποιημένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επομένως, πρέπει να διασφαλίζετε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει είναι σωστή, ότι η παραλαβή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ιδίως, ότι δεν εμποδίζεται από τα φίλτρα SPAM.
§ 3 Προσαρμοσμένα αγαθά
(1) Μας παρέχετε τις κατάλληλες πληροφορίες, κείμενα ή αρχεία που απαιτούνται για τον εξατομικευμένο σχεδιασμό των αγαθών μέσω του συστήματος ηλεκτρονικής παραγγελίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το αργότερο αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Οποιεσδήποτε προδιαγραφές έχουμε σχετικά με τους μορφότυπους των αρχείων πρέπει να τηρούνται.
(2) Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην διαβιβάζετε δεδομένα των οποίων το περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (ιδίως πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα ονομασίας, δικαιώματα εμπορικών σημάτων) ή παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους. Μας απαλλάσσετε ρητά από όλες τις αξιώσεις που προβάλλονται από τρίτους στο πλαίσιο αυτό. Αυτό ισχύει επίσης για τα έξοδα της νομικής εκπροσώπησης που απαιτείται στο πλαίσιο αυτό.
(3) Δεν ελέγχουμε τα διαβιβαζόμενα δεδομένα ως προς την ορθότητα του περιεχομένου και εν προκειμένω δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για σφάλματα.
§ 4 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τους προσφερόμενους τρόπους πληρωμής
(1) Πληρωμή μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout"
Όταν επιλέγετε μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout", η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο- "PayPal"). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής μέσω του "PayPal" εμφανίζονται σε εσάς κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη σήμανση στον ιστότοπό μας και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Η "PayPal" ενδέχεται να χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών- εάν ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, θα ενημερωθείτε γι' αυτούς ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το "PayPal" μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§5 Δικαίωμα παρακράτησης, παρακράτηση κυριότητας
(1 ) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εφόσον αφορά απαιτήσεις από την ίδια συμβατική σχέση.
(2 ) Τα αγαθά παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς.
(3 ) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν επίσης τα ακόλουθα:
(α) Διατηρούμε την κυριότητα των εμπορευμάτων μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων που απορρέουν από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας των δεσμευμένων εμπορευμάτων, δεν επιτρέπεται η ενεχυρίαση ή η μεταβίβαση με εγγύηση.
β) Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα αγαθά στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στην περίπτωση αυτή, μας εκχωρείτε με το παρόν όλες τις απαιτήσεις στο ύψος του ποσού του τιμολογίου που σας αναλογούν από τη μεταπώληση- εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Εξουσιοδοτηθήκατε περαιτέρω να εισπράξετε την απαίτηση. Ωστόσο, εάν δεν εκπληρώσετε σωστά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε εμείς οι ίδιοι την απαίτηση.
γ) Εάν τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας συνδυάζονται και αναμειγνύονται, θα αποκτήσουμε συνιδιοκτησία επί του νέου αντικειμένου σε αναλογία της αξίας του τιμολογίου των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας με τα άλλα μεταποιημένα αντικείμενα κατά τη στιγμή της μεταποίησης.
δ) Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να αποδεσμεύσουμε τις εγγυήσεις που μας αναλογούν κατόπιν αιτήματός σας στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των εγγυήσεών μας υπερβαίνει την προς εξασφάλιση απαίτηση κατά ποσοστό μεγαλύτερο του 10%. Είμαστε υπεύθυνοι για την επιλογή των τίτλων που θα αποδεσμευτούν.
§ 6 Εγγύηση
(1 ) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης.
(2) Ως καταναλωτής, καλείστε να ελέγχετε τα εμπορεύματα αμέσως μετά την παράδοση ως προς την πληρότητα, τα εμφανή ελαττώματα και τις ζημιές κατά τη μεταφορά και να γνωστοποιείτε σε εμάς και στον μεταφορέα τυχόν παράπονα το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν το πράξετε, αυτό δεν θα έχει καμία επίπτωση στις νόμιμες αξιώσεις σας για εγγύηση.
(3 ) Εφόσονένα χαρακτηριστικό των αγαθών αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται ότι συμφωνήθηκε μόνο εφόσον ενημερωθήκατε από εμάς σχετικά πριν από την υποβολή της συμβατικής δήλωσης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και χωριστά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.
(4 ) Εφόσον είστε επιχειρηματίας, κατά παρέκκλιση από τις ανωτέρω διατάξεις περί εγγύησης ισχύουν τα ακόλουθα:
α ) Μόνο οι δικές μας προδιαγραφές και η περιγραφή του προϊόντος από τον κατασκευαστή θεωρούνται συμφωνημένες ως προς την ποιότητα των αγαθών, αλλά όχι άλλες διαφημίσεις, δημόσιες προβολές και δηλώσεις του κατασκευαστή.
β ) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, θα παρέχουμε εγγύηση κατά την κρίση μας με επισκευή ή μεταγενέστερη παράδοση. Εάν η αποκατάσταση των ελαττωμάτων αποτύχει, μπορείτε, κατά την κρίση σας, να ζητήσετε μείωση της τιμής ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η αποκατάσταση των ελαττωμάτων θεωρείται ότι έχει αποτύχει μετά τη δεύτερη ανεπιτυχή προσπάθεια, εκτός εάν η φύση των εμπορευμάτων ή του ελαττώματος ή άλλες περιστάσεις υποδεικνύουν κάτι διαφορετικό. Σε περίπτωση αποκατάστασης ελαττωμάτων, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε το αυξημένο κόστος που προκύπτει από τη μεταφορά των αγαθών σε τόπο διαφορετικό από τον τόπο εκπλήρωσης, εφόσον η μεταφορά δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση των αγαθών.
γ) Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών. Η σύντμηση της προθεσμίας δεν ισχύει:
- για υπαίτια προκληθείσες ζημιές που οφείλονται σε εμάς και προκύπτουν από τραυματισμό της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας και για άλλες ζημιές που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια,
- εφόσον έχουμε αποκρύψει με δόλο το ελάττωμα ή έχουμε αναλάβει εγγύηση για την ποιότητα του αντικειμένου,
- στην περίπτωση αντικειμένων που έχουν χρησιμοποιηθεί για ένα κτίριο σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους και έχουν προκαλέσει την ελαττωματικότητά του,
- στην περίπτωση των νόμιμων αξιώσεων αναγωγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με τα δικαιώματα εγγύησης.
§7 Επιλογή δικαίου, τόπος εκπλήρωσης, τόπος δικαιοδοσίας
(1 ) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Στην περίπτωση των καταναλωτών, η εν λόγω επιλογή δικαίου εφαρμόζεται μόνο στο μέτρο που δεν στερεί από τον καταναλωτή την προστασία που παρέχεται από τις αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους συνήθους διαμονής του καταναλωτή (αρχή της ευνοϊκότητας).
(2 ) Ο τόπος εκπλήρωσης για όλες τις υπηρεσίες που απορρέουν από τις υφιστάμενες μαζί μας επιχειρηματικές σχέσεις και ο τόπος δικαιοδοσίας είναι η καταστατική μας έδρα, εάν δεν είστε καταναλωτής αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου. Το ίδιο ισχύει και εάν δεν έχετε γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή την ΕΕ ή εάν ο τόπος κατοικίας ή συνήθους διαμονής σας είναι άγνωστος κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής. Το δικαίωμα προσφυγής στο δικαστήριο άλλου νόμιμου τόπου δικαιοδοσίας δεν θίγεται από αυτό.
(3 ) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης αγαθών ρητά δεν εφαρμόζονται.
II. Πληροφορίες πελατών
1. Ταυτότητα του πωλητή
WISY AG Συστήματα τεχνολογίας κτιρίων, τεχνολογία φίλτρων
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Γερμανία
E-mail: info@wisy.de
Εναλλακτική επίλυση διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα εξωδικαστικής ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (πλατφόρμα ODR), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/odr.
Δεν είμαστε πρόθυμοι ή υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπών διαιτησίας καταναλωτών.
2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης
Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι επιλογές διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις "Σύναψη της σύμβασης" των Γενικών μας Όρων και Προϋποθέσεων (Μέρος Ι.).
3. Γλώσσα σύμβασης, αποθήκευση κειμένου σύμβασης
3.1. Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική .
3.2. Δεν αποθηκεύουμε το πλήρες κείμενο της σύμβασης. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών , τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά με τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης. Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, τα στοιχεία της παραγγελίας, οι πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις θα σας αποσταλούν εκ νέου με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
3.3. Σε περίπτωση αιτημάτων προσφοράς εκτός του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα στοιχεία της σύμβασης σε μορφή κειμένου ως μέρος δεσμευτικής προσφοράς, π.χ. με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.
4. Βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή υπηρεσιών
Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των αγαθών και/ή των υπηρεσιών μπορείτε να τα βρείτε στην αντίστοιχη προσφορά.
5. Τιμές και όροι πληρωμής
5.1. Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αντιπροσωπεύουν τις συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων.
5.2 Τα προκύπτοντα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Μπορούν να κληθούν μέσω ενός αντίστοιχα επισημασμένου κουμπιού στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και επιβαρύνουν επιπλέον εσάς, εκτός εάν έχει υποσχεθεί δωρεάν παράδοση.
5.3 Εάν η παράδοση γίνεται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν περαιτέρω έξοδα για τα οποία δεν είμαστε υπεύθυνοι, όπως Τελωνειακούς δασμούς, φόρους ή έξοδα μεταφοράς χρημάτων (έξοδα μεταφοράς ή έξοδα συναλλαγματικής ισοτιμίας των πιστωτικών ιδρυμάτων), τα οποία βαρύνουν εσάς.
5.4 .Τυχόν έξοδα μεταφοράς χρημάτων (έξοδα τραπεζικού εμβάσματος ή έξοδα συναλλαγματικής ισοτιμίας) βαρύνουνεσάς στις περιπτώσεις που η παράδοση πραγματοποιείται σε κράτος μέλος της ΕΕ, αλλά η πληρωμή ξεκίνησε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
5.5. Οι τρόποι πληρωμής που έχετε στη διάθεσή σας εμφανίζονται κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
5.6. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους επιμέρους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής που απορρέουν από τη συναφθείσα σύμβαση είναι άμεσα απαιτητές.
6 Όροι παράδοσης
6.1 Τους όρους παράδοσης, την ημερομηνία παράδοσης και τυχόν υφιστάμενους περιορισμούς παράδοσης μπορείτε να τους βρείτε κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
6.2 Εάν είστε καταναλωτής, ρυθμίζεται από το νόμο ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωλούμενου αντικειμένου κατά την αποστολή περνάει σε εσάς μόνο κατά την παράδοση των αγαθών σε εσάς, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή ανασφάλιστη. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα σε μια μεταφορική εταιρεία που δεν έχει ονομαστεί από τον επιχειρηματία ή από άλλο πρόσωπο που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.
Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή γίνονται με δική σας ευθύνη.
7 Νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα
Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τη διάταξη "Εγγύηση" στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας (Μέρος I).
Οι παρόντες γενικοί όροι και οι πληροφορίες για τους πελάτες συντάχθηκαν από τους δικηγόρους του Händlerbund που ειδικεύονται στο δίκαιο της πληροφορικής και ελέγχονται συνεχώς ως προς τη νομιμότητα. Η Händlerbund Management AG εγγυάται την ασφάλεια δικαίου των κειμένων και ευθύνεται σε περίπτωση προειδοποιήσεων. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στη διεύθυνση: https://www.haendlerbund.de/
Τελευταία ενημέρωση: 29.11.2022