Загальні положення та умови та інформація для клієнтів

I. Загальні положення та умови

§ 1 Основні положення

WISY AG (1) Наступні комерційні умови застосовуються до всіх договорів, які ви укладаєте з нами як постачальником ( Haustechniksysteme, Filtertechnik ) через веб-сайт https://wisy-water.com/.

Якщо не узгоджено інше, включення ваших власних умов, якщо такі є, відхиляється.(2) Споживачем у значенні наступних положень є будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну угоду для цілей, які переважно не можуть бути віднесені ні до її комерційної, ні до її незалежної професійної діяльності. Підприємець - це будь-яка фізична або юридична особа чи товариство, що має правоздатність, яка або яке, укладаючи юридичну угоду, діє в рамках здійснення своєї незалежної професійної або комерційної діяльності.

§ 2 Укладення договору

(1) Предметом договору є купівля-продаж товарів.



(2) Розміщуючи відповідний товар на нашому сайті, ми робимо вам обов'язкову пропозицію укласти договір через систему онлайн-кошика на умовах, зазначених в описі товару.(3) Договір укладається через систему онлайн-кошика наступним чином:
Товар, призначений для покупки, поміщається в "кошик для покупок". Ви можете викликати "Кошик" за допомогою відповідної кнопки на панелі навігації і в будь-який момент внести в нього зміни.
Після натискання на кнопку "Оформити замовлення" або "Продовжити замовлення" (або аналогічну ) і введення ваших персональних даних, а також умов оплати та доставки, дані замовлення будуть остаточно відображені у вигляді огляду замовлення.

Якщо ви використовуєте систему миттєвих платежів (наприклад, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) як спосіб оплати, ви або потрапите на сторінку огляду замовлення в нашому інтернет-магазині, або будете перенаправлені на веб-сайт постачальника системи миттєвих платежів.
Якщо ви будете перенаправлені на відповідну систему миттєвих платежів, зробіть відповідний вибір або введіть свої дані там. Нарешті, деталі замовлення будуть відображені у вигляді огляду замовлення на веб-сайті постачальника системи миттєвих платежів або після того, як ви будете перенаправлені назад до нашого інтернет-магазину.


Перед відправкою замовлення у вас є можливість ще раз перевірити дані в огляді замовлення, змінити їх (також за допомогою функції "назад" в інтернет-браузері) або скасувати замовлення.
Відправляючи замовлення за допомогою відповідної кнопки ("замовлення із зобов'язанням оплати", "купити" / "купити зараз", "замовлення із зобов'язанням оплати", "оплатити" / "оплатити зараз" або подібні), ви заявляєте про юридично обов'язкове прийняття оферти, на підставі якої укладається договір.
(4) Ваші запити щодо підготовки оферти не є для вас обов'язковими.

Ми надішлемо вам обов'язкову пропозицію в текстовій формі (наприклад, електронною поштою), яку ви можете прийняти протягом 5 днів (якщо у відповідній пропозиції не вказано інший термін).(5) Обробка замовлення та передача всієї інформації, необхідної у зв'язку з укладенням договору, частково автоматизована за допомогою електронної пошти. Тому ви повинні переконатися, що адреса електронної пошти, яку ви нам надали, є правильною, що отримання електронних листів технічно забезпечено і, зокрема, що йому не перешкоджають спам-фільтри.

§ 3 Індивідуальні товари

(1) Ви зобов'язуєтеся надати нам відповідну інформацію, тексти або файли, необхідні для індивідуального дизайну товару, через систему онлайн-замовлення або електронною поштою не пізніше, ніж одразу після укладення договору. Будь-які специфікації, які ми можемо мати щодо форматів файлів, повинні бути дотримані.

(2) Ви зобов'язуєтеся не передавати дані, зміст яких порушує права третіх осіб (зокрема, авторські права, права на імена, права на торгові марки) або порушує чинне законодавство. Ви прямо звільняєте нас від усіх претензій третіх осіб, які можуть виникнути у зв'язку з цим. Це також стосується витрат на юридичне представництво, необхідне в цьому контексті.

(3) Ми не перевіряємо передані дані на правильність змісту і в цьому відношенні не несемо жодної відповідальності за помилки.

§ 4 Спеціальні угоди щодо пропонованих способів оплати

(1) Оплата через "PayPal" / "PayPal Checkout"
При виборі способу оплати, який пропонується через "PayPal" / "PayPal Checkout", платіж обробляється через постачальника платіжних послуг PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Окремі способи оплати через "PayPal" відображаються під відповідною кнопкою на нашому веб-сайті та в процесі онлайн-замовлення. PayPal" може використовувати інші платіжні сервіси для обробки платежів; якщо застосовуються спеціальні умови оплати, ви будете проінформовані про це окремо. Додаткову інформацію про "PayPal" можна знайти на сайті https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


§5 Право на утримання, збереження права власності

(1) Ви можете скористатися правом на утримання лише в тій мірі, в якій це стосується вимог, що випливають з одних і тих же договірних відносин.



(2) Товар залишається нашою власністю до повної сплати покупної ціни.(3) Якщо ви є підприємцем, діє також наступне:

(a) Ми залишаємо за собою право власності на товар до повного врегулювання всіх претензій, що випливають з поточних ділових відносин. До переходу права власності на зарезервовані товари не дозволяється їх застава або передача під заставу.

b) Ви можете перепродати товар у рамках звичайної господарської діяльності. У цьому випадку ви переуступаєте нам усі вимоги в розмірі суми рахунку-фактури, які виникнуть у вас від перепродажу; ми приймаємо цю переуступку. Ви надалі уповноважені стягувати претензії. Однак, якщо ви не виконуєте належним чином свої платіжні зобов'язання, ми залишаємо за собою право самостійно стягнути заборгованість.

c) Якщо товари, на які зберігається право власності, комбінуються та змішуються, ми набуваємо права співвласності на нову річ у співвідношенні фактурної вартості товарів, на які зберігається право власності, до вартості інших перероблених товарів на момент переробки.

d) Ми зобов'язуємося звільнити заставу, на яку ми маємо право, на вашу вимогу, якщо вартість реалізації наших застав перевищує вимогу, що підлягає забезпеченню, більш ніж на 10%. Ми несемо відповідальність за вибір цінних паперів для випуску.


§ 6 Гарантія

(1) Діють встановлені законом гарантійні права.

(2) Як споживач, ви повинні негайно після доставки перевірити товар на комплектність, наявність явних дефектів і транспортних пошкоджень та якомога швидше повідомити нас і перевізника про будь-які претензії. Якщо ви цього не зробите, це не вплине на ваші передбачені законом гарантійні вимоги.



(3) У разі відхиленняхарактеристик товару від об'єктивних вимог, таке відхилення вважається узгодженим лише в тому випадку, якщо ви були проінформовані нами про це перед поданням договірної декларації, і це відхилення було чітко та окремо узгоджено між договірними сторонами.(4) Якщо ви є підприємцем, то у разі відхилення від вищезазначених гарантійних положень застосовується наступне:

a) Тільки наші власні специфікації та опис продукції виробника вважаються узгодженими як якість товару, але не інша реклама, публічні акції та заяви виробника.

b) У разі виявлення дефектів ми надаємо гарантію на власний розсуд шляхом ремонту або наступної поставки. Якщо усунення дефектів не вдасться, ви можете на власний розсуд вимагати зниження ціни або розірвати договір. Усунення недоліків вважається таким, що не відбулося після другої невдалої спроби, якщо тільки характер товару, дефекту або інші обставини не свідчать про інше. У разі усунення дефектів ми не зобов'язані нести підвищені витрати, пов'язані з транспортуванням товару до місця, відмінного від місця виконання, за умови, що транспортування не відповідає призначенню товару.

в) Гарантійний термін становить один рік з моменту поставки товару. Скорочення терміну не застосовується:


- на винне заподіяння шкоди з нашої вини, що виникла в результаті заподіяння шкоди життю, здоров'ю або тілесним ушкодженням, а також на іншу шкоду, заподіяну навмисно або з грубої недбалості;
- якщо ми обманним шляхом приховали дефект або взяли на себе гарантію якості товару;
- у випадку предметів, які використовувалися для будівлі відповідно до їх звичайного використання і спричинили її дефектність;
- у випадку передбачених законом регресних вимог, які ви маєте до нас у зв'язку з гарантійними правами.



§7 Вибір права, місце виконання, місце підсудності(1) Застосовується німецьке право. У випадку зі споживачами цей вибір права застосовується лише в тій мірі, в якій він не позбавляє споживача захисту, передбаченого імперативними нормами права держави звичайного місця проживання споживача (принцип сприятливості).

(2) Місцем виконання всіх послуг, що випливають з існуючих з нами ділових відносин, і місцем розгляду справи є наш юридичний адрес, якщо ви не споживач, а комерсант, юридична особа публічного права або спеціальний фонд публічного права. Те саме стосується випадків, коли ви не маєте загального місця розгляду справи в Німеччині або ЄС, або якщо ваше місце проживання або звичайне місцеперебування невідоме на момент подачі позову. Це не впливає на право на звернення до суду за іншою юридичною юрисдикцією.

(3) Положення Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів прямо не застосовуються.







II. інформація для клієнтів 1. Ідентифікація продавця

WISY AG Системи обслуговування будівель, фільтрувальна техніка
Обердорфштрассе 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Кефенрод-Гітцкірхен, Німеччина
Електронна пошта: info@wisy.de



Альтернативне вирішення спорів:
Європейська Комісія надає платформу для позасудового вирішення спорів в режимі онлайн (платформа ОВС), доступну за посиланням https://ec.europa.eu/odr.




Ми не бажаємо і не зобов'язані брати участь у розгляді спорів у споживчих арбітражних комісіях. 2. Інформація про укладення договору

Технічні кроки для укладення договору, укладення самого договору та можливості коригування здійснюються відповідно до положень "Укладення договору" наших Загальних положень та умов (частина I.).

3. мова договору, зберігання тексту договору

3.1 Мова договору - німецька .

3.2 Ми не зберігаємо повний текст договору. Перед відправкою замовлення через систему онлайн-кошика дані договору можна роздрукувати або зберегти в електронному вигляді за допомогою функції друку браузера. Після того, як ми отримаємо ваше замовлення, дані замовлення, інформація, що вимагається законом для договорів дистанційної купівлі-продажу, а також загальні умови будуть надіслані вам електронною поштою.

3.3 У разі запиту цінових пропозицій поза системою онлайн-кошика ви отримаєте всі дані договору в текстовій формі як частину обов'язкової пропозиції, наприклад, електронною поштою, яку ви можете роздрукувати або зберегти в електронному вигляді.

4. істотні характеристики товарів або послуг

Істотні характеристики товарів та/або послуг містяться у відповідній пропозиції.



5. ціни та способи оплати 5.1 Ціни, зазначені у відповідних пропозиціях, а також вартість доставки є загальними цінами. Вони включають усі складові ціни, в тому числі всі податки, що застосовуються.



5.2 Витрати на доставку не включені в ціну покупки. Вони можуть бути викликані за допомогою відповідної кнопки на нашому веб-сайті або у відповідній пропозиції, показані окремо під час процесу замовлення і повинні бути оплачені вами додатково, якщо тільки не була обіцяна доставка без витрат на доставку. 5.3 Якщо доставка здійснюється в країни за межами Європейського Союзу, можуть виникнути додаткові витрати, за які ми не несемо відповідальності, наприклад Митні збори, податки або збори за грошові перекази (комісія за переказ або комісія кредитної установи за обмінний курс), які повинні бути сплачені вами.

5.4 Будь-які витрати, пов'язані з грошовим переказом (комісія за банківський переказ або комісія за обмінний курс) , несете ви у випадках, коли доставка здійснюється до країни-члена ЄС, але платіж було ініційовано за межами Європейського Союзу.



5.5 Доступні для вас способи оплати вказані під відповідною кнопкою на нашому веб-сайті або у відповідній пропозиції. 5.6. Якщо в окремих способах оплати не зазначено інше, платіжні вимоги, що випливають з укладеного договору, підлягають негайній оплаті.

6 Умови поставки



6.1 Умови поставки, термін поставки та будь-які існуючі обмеження на поставку можна знайти під відповідною кнопкою на нашому веб-сайті або у відповідній пропозиції. 6.2 Якщо ви є споживачем, законодавчо встановлено, що ризик випадкової втрати та випадкового погіршення проданого товару під час транспортування переходить до вас лише тоді, коли товар передається вам, незалежно від того, застрахований чи незастрахований вантаж. Це не стосується випадків, коли ви самостійно замовили транспортну компанію, яка не була названа підприємцем або іншою особою, призначеною для здійснення відправлення.

Якщо ви є підприємцем, доставка та відправлення здійснюється на ваш ризик.

7 Встановлена законом відповідальність за дефекти

Відповідальність за дефекти регулюється положенням "Гарантія" в наших Загальних положеннях та умовах (Частина I).

Ці загальні умови та інформація для клієнтів були розроблені юристами Händlerbund, які спеціалізуються на ІТ-праві, і постійно перевіряються на відповідність законодавству. Händlerbund Management AG гарантує юридичну достовірність текстів і несе відповідальність у разі виявлення застережень. Ви можете знайти більше інформації про це за посиланням: https://www.haendlerbund.de/ en/services/ rechtssicherheit/agb-service.

останнє оновлення: 29.11.2022