Genel hüküm ve koşullar ve müşteri bilgileri

I. Genel Hüküm ve Koşullar

§ 1 Temel hükümler

(1 ) Aşağıdaki ticari koşullar, https://wisy-water.com/ web sitesi aracılığıyla bir tedarikçi ( WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik) olarak bizimle yaptığınız tüm sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, varsa kendi hüküm ve koşullarınızın dahil edilmesi reddedilir.

(2) Aşağıdaki hükümler anlamında bir tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilebilecek amaçlar için yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işleme girerken bağımsız mesleki veya ticari faaliyetini icra eden veya eden herhangi bir gerçek veya tüzel kişi veya yasal ehliyete sahip bir ortaklıktır.

§ 2 Sözleşmenin imzalanması

(1 ) Sözleşmenin konusu mal satışıdır .

(2 ) İlgili ürünü web sitemize yerleştirerek, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme yapmak için size bağlayıcı bir teklifte bulunuyoruz.

(3) Sözleşme, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla aşağıdaki şekilde yapılır:
Satın alınması amaçlanan mallar "alışveriş sepetine" yerleştirilir. Navigasyon çubuğundaki ilgili düğme aracılığıyla "Alışveriş sepetini" çağırabilir ve istediğiniz zaman burada değişiklik yapabilirsiniz.
"Ödeme" veya "Siparişe devam et" düğmesine (veya benzeri) tıkladıktan ve kişisel verilerinizin yanı sıra ödeme ve gönderim koşullarını girdikten sonra, sipariş verileri bir sipariş genel görünümü olarak görüntülenecektir.

Ödeme yöntemi olarak bir anlık ödeme sistemi (örneğin PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kullanıyorsanız, çevrimiçi mağazamızdaki siparişe genel bakış sayfasına yönlendirilirsiniz veya anlık ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesine yönlendirilirsiniz.
İlgili anlık ödeme sistemine yönlendirilirseniz, uygun seçimi yapın veya verilerinizi oraya girin. Son olarak, sipariş ayrıntıları, anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza geri yönlendirildikten sonra siparişe genel bakış olarak görüntülenecektir.

Siparişi göndermeden önce, sipariş genel görünümündeki ayrıntıları tekrar kontrol etme, değiştirme (ayrıca İnternet tarayıcısının "geri" işlevini kullanarak) veya siparişi iptal etme seçeneğiniz vardır.
(4 ) Bir teklifin hazırlanmasına ilişkin sorularınız sizin için bağlayıcı değildir. Size 5 gün içinde kabul edebileceğiniz (ilgili teklifte başka bir süre belirtilmediği sürece) metin biçiminde (örneğin e-posta ile) bağlayıcı bir teklif sunacağız.

(5 ) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin imzalanmasıyla bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin iletilmesi kısmen e-posta ile otomatikleştirilmiştir. Bu nedenle, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların alınmasının teknik olarak sağlandığından ve özellikle SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Özelleştirilmiş ürünler

(1) Malların kişiye özel tasarımı için gerekli olan uygun bilgileri, metinleri veya dosyaları çevrimiçi sipariş sistemi aracılığıyla veya en geç sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra e-posta yoluyla bize sağlayacaksınız. Dosya formatlarına ilişkin şartnamelerimize uyulmalıdır.

(2) İçeriği üçüncü tarafların haklarını (özellikle telif hakları, isim hakları, ticari marka hakları) ihlal eden veya mevcut yasaları ihlal eden herhangi bir veri iletmemeyi taahhüt edersiniz. Bu bağlamda üçüncü taraflarca ileri sürülen tüm taleplere karşı bizi açıkça tazmin edersiniz. Bu durum, bu bağlamda gerekli olan yasal temsil masrafları için de geçerlidir.

(3) İletilen verilerin içeriğinin doğruluğunu kontrol etmiyoruz ve bu bağlamda hatalar için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

§ 4 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel anlaşmalar

(1) "PayPal" / "PayPal Checkout" ile Ödeme
"PayPal" / "PayPal Checkout" aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; "PayPal") aracılığıyla gerçekleştirilir. "PayPal" aracılığıyla bireysel ödeme yöntemleri, web sitemizde ve çevrimiçi sipariş sürecinde uygun şekilde etiketlenmiş bir düğme altında size gösterilir. PayPal" ödeme işlemleri için başka ödeme hizmetlerini kullanabilir; özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirileceksiniz. "PayPal" hakkında daha fazla bilgi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinde bulunabilir.

§5 Alıkoyma hakkı, mülkiyetin saklı tutulması

(1 ) Alıkoyma hakkını sadece aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanan taleplerle ilgili olduğu sürece kullanabilirsiniz.

(2 ) Mallar, satın alma fiyatı tamamen ödenene kadar bizim mülkiyetimizde kalır.

(3 ) Bir girişimciyseniz, aşağıdakiler de geçerlidir:

(a) Mevcut iş ilişkisinden kaynaklanan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malların mülkiyetini saklı tutarız. Rezerve edilen malların mülkiyetinin devredilmesinden önce, teminat yoluyla rehin verilmesine veya devredilmesine izin verilmez.

b) Malları olağan iş akışı içinde yeniden satabilirsiniz. Bu durumda, yeniden satıştan kaynaklanan fatura tutarı tutarındaki tüm alacaklarınızı bize devredersiniz; biz de bu devri kabul ederiz. Ayrıca alacağınızı tahsil etme yetkisine de sahipsiniz. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi gerektiği gibi yerine getirmezseniz, alacağımızı kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.

c) Mülkiyetin muhafazasına tabi mallar birleştirilir ve karıştırılırsa, mülkiyetin muhafazasına tabi malların fatura değeri oranında yeni kalemin ortak mülkiyetini işleme sırasında diğer işlenmiş kalemlere ediniriz.

d) Menkul kıymetlerimizin gerçekleşebilir değerinin teminat altına alınacak alacağı %10'dan fazla aştığı ölçüde, talebiniz üzerine hak sahibi olduğumuz menkul kıymetleri serbest bırakmayı taahhüt ederiz. Serbest bırakılacak menkul kıymetlerin seçiminden biz sorumlu olacağız.

§ 6 Garanti

(1 ) Yasal garanti hakları geçerlidir.

(2) Bir tüketici olarak, malları teslimattan hemen sonra eksiksizlik, bariz kusurlar ve nakliye hasarı açısından kontrol etmeniz ve herhangi bir şikayeti mümkün olan en kısa sürede bize ve taşıyıcıya bildirmeniz istenir. Bunu yapmadığınız takdirde, bu durumun yasal garanti talepleriniz üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

(3 )Malların bir özelliğinin objektif gerekliliklerden sapması halinde, bu sapma ancak sözleşme beyanını sunmadan önce tarafımızca size bildirilmişse ve sapma sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrıca kararlaştırılmışsa kabul edilmiş sayılacaktır.

(4 ) Girişimci olmanız halinde, yukarıdaki garanti hükümlerinden sapma halinde aşağıdakiler geçerli olacaktır:

a ) Malların kalitesi konusunda sadece kendi spesifikasyonlarımız ve üreticinin ürün tanımı kabul edilmiş sayılır, ancak diğer reklamlar, kamu tanıtımları ve üreticinin beyanları kabul edilmez.

b ) Kusur durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak onarım veya müteakip teslimat yoluyla garanti sağlayacağız. Kusurların giderilmesi başarısız olursa, kendi takdirinize bağlı olarak fiyatta indirim talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. Malların veya kusurun niteliği ya da diğer koşullar aksini göstermedikçe, kusurların giderilmesi ikinci başarısız denemeden sonra başarısız olmuş sayılır. Kusurların giderilmesi durumunda, malların kullanım amacına uygun olmaması koşuluyla, malların teslim yerinden başka bir yere taşınmasından kaynaklanan artan masrafları karşılamak zorunda değiliz.

c) Garanti süresi malların tesliminden itibaren bir yıldır. Son teslim tarihinin kısaltılması geçerli değildir:

- cana, uzuvlara veya sağlığa zarar vermekten kaynaklanan bize atfedilebilecek kusurlu hasarlar ve kasıtlı olarak veya ağır ihmal yoluyla neden olunan diğer hasarlar için;
- Kusuru hileli bir şekilde gizlediğimiz veya ürünün kalitesi için bir garanti üstlendiğimiz ölçüde;
- bir bina için normal kullanımlarına uygun olarak kullanılan ve kusurlu olmasına neden olan ürünler söz konusu olduğunda;
- garanti haklarıyla bağlantılı olarak bize karşı sahip olduğunuz yasal rücu talepleri durumunda.

§7 Hukuk seçimi, ifa yeri, yargı yeri

(1 ) Almanhukuku uygulanacaktır. Tüketiciler söz konusu olduğunda, bu hukuk seçimi yalnızca tüketiciyi tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümleri tarafından sağlanan korumadan mahrum bırakmadığı sürece geçerli olacaktır (lehe olma ilkesi).

(2 ) Bizimle var olan iş ilişkilerinden doğan tüm hizmetlerin yerine getirilme yeri ve yargı yeri, tüketici değil de bir tüccar, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişilik veya kamu hukukuna tabi özel bir fon iseniz kayıtlı ofisimizdir. Aynı durum, Almanya veya AB'de genel bir yargı yeriniz yoksa veya dava açıldığı sırada ikamet yeriniz veya mutat meskeniniz bilinmiyorsa da geçerlidir. Başka bir yasal yargı yerindeki mahkemeye başvurma hakkı bundan etkilenmez.

(3 ) Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Konvansiyonu hükümleri açıkça uygulanmayacaktır.

---

II. müşteri bilgileri

1.Müşteri bilgileri Satıcının kimliği

WISY AG Bina Teknolojisi Sistemleri, Filtre Teknolojisi
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Almanya
E-posta: info@wisy.de


Alternatif uyuşmazlık çözümü:
Avrupa Komisyonu, mahkeme dışı çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için https://ec.europa.eu/odr adresinde bulunan bir platform (ODR platformu) sağlamaktadır.

Tüketici hakem heyetleri nezdindeki uyuşmazlık çözümü işlemlerine katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.

2. Sözleşmenin imzalanmasına ilişkin bilgiler

Sözleşmenin imzalanmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin imzalanması ve düzeltme seçenekleri, Genel Hüküm ve Koşullarımızın (Bölüm I) "Sözleşmenin imzalanması" hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

3. sözleşme dili, sözleşme metni depolama

3.1 Sözleşme dili Almanca 'dır.

3.2 Sözleşmenin tam metnini saklamıyoruz. Siparişi online alışveriş sepeti sistemi üzerinden göndermeden önce , sözleşme verilerinin çıktısı alınabilir veya tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak elektronik olarak kaydedilebilir. Siparişinizi aldıktan sonra, sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmeleri için yasaların gerektirdiği bilgiler ve Genel Hüküm ve Koşullar size yine e-posta ile gönderilecektir.

3.3 Online alışveriş sepeti sistemi dışındaki teklif taleplerinde, tüm sözleşme verileri bağlayıcı bir teklifin parçası olarak metin biçiminde, örneğin yazdırabileceğiniz veya elektronik olarak kaydedebileceğiniz e-posta ile tarafınıza gönderilecektir.

4. mal veya hi̇zmetleri̇n temel özelli̇kleri̇

Mal ve/veya hizmetlerin temel özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.

5. fi̇yatlar ve ödeme koşullari

5.1. İlgili tekliflerde listelenen fiyatlar ve nakliye ücretleri toplam fiyatları temsil etmektedir. Bunlar, geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerir.

5.2 Oluşan nakliye masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Bunlar web sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde etiketlenmiş bir düğme aracılığıyla çağrılabilir, sipariş sürecinde ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz teslimat sözü verilmediği sürece ek olarak sizin tarafınızdan karşılanır.

5.3 Teslimat Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılırsa, aşağıdakiler gibi sorumlu olmadığımız başka masraflar ortaya çıkabilir Gümrük vergileri, vergiler veya para transferi ücretleri (kredi kuruluşlarının transfer veya döviz kuru ücretleri) tarafınızca karşılanacaktır.

5.4 Teslimatın bir AB üye ülkesine yapıldığı ancak ödemenin Avrupa Birliği dışında başlatıldığı durumlardaortaya çıkan para transferi masrafları (banka havalesi veya döviz kuru ücretleri) tarafınızdan karşılanacaktır.

5.5 Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri ,web sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde etiketlenmiş bir düğme altında gösterilmektedir.

5.6. Münferit ödeme yöntemlerinde aksi belirtilmedikçe, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal ödenmelidir.

6 Teslimat koşulları

6.1 Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizdeki ilgili etiketli bir düğme altında veya ilgili teklifte bulunabilir.

6.2 Bir tüketici iseniz, satılan ürünün sevkiyat sırasında kazara kaybolma ve kazara bozulma riskinin, sevkiyatın sigortalı veya sigortasız olmasına bakılmaksızın, yalnızca mallar size teslim edildiğinde size geçmesi yasalarca düzenlenmiştir. Bu, girişimci veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirilen başka bir kişi tarafından belirtilmeyen bir nakliye şirketini bağımsız olarak görevlendirdiyseniz geçerli değildir.

Eğer bir girişimciyseniz, teslimat ve sevkiyat riski size ait olacaktır.

7 Kusurlar için yasal sorumluluk

Kusurlara ilişkin sorumluluk, Genel Hüküm ve Koşullarımızdaki (Bölüm I) "Garanti" hükmüne tabidir.

Bu Genel Hüküm ve Koşullar ve müşteri bilgileri, Händlerbund'un bilişim hukuku alanında uzman avukatları tarafından hazırlanmıştır ve yasal uygunluk açısından sürekli olarak kontrol edilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin yasal kesinliğini garanti eder ve uyarılar durumunda sorumludur. Bu konuda daha fazla bilgiyi https://www.haendlerbund.de/tr/services/rechtssicherheit/agb-service adresinde bulabilirsiniz.

son güncelleme: 29.11.2022