Allmänna villkor och kundinformation

I. Allmänna bestämmelser och villkor

§ 1 Grundläggande bestämmelser

(1 ) Följande affärsvillkor gäller för alla avtal som du ingår med oss som leverantör (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik) via webbplatsen https://wisy-water.com/. Om inget annat avtalats avvisas införandet av dina egna villkor, om sådana finns.

(2) En konsument enligt följande bestämmelser är en fysisk person som ingår en rättslig transaktion för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till hans eller hennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. En entreprenör är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som, när han eller hon ingår en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin oberoende yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet.

2 § Ingående av avtal

(1) Föremåletför avtalet är försäljning av varor .

(2 ) Genom att placera respektive produkt på vår webbplats ger vi dig ett bindande erbjudande att ingå ett avtal via online-korgsystemet enligt de villkor som anges i artikelbeskrivningen.

(3) Kontraktet ingås via online-korgsystemet enligt följande:
De varor som är avsedda att köpas placeras i "kundkorgen". Du kan när som helst öppna "Varukorgen" via motsvarande knapp i navigeringsfältet och göra ändringar där.
Efter att du klickat på knappen "Gå till kassan" eller "Fortsätt beställa"
(eller liknande) och angett dina personuppgifter samt betalnings- och leveransvillkoren, visas beställningsuppgifterna slutligen som en beställningsöversikt.

Om du använder ett direktbetalningssystem (t.ex. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalningsmetod, kommer du antingen till sidan med orderöversikten i vår onlinebutik eller omdirigeras till webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet.
Om du omdirigeras till respektive system för omedelbar betalning, gör lämpligt val eller ange dina uppgifter där. Slutligen kommer orderuppgifterna att visas som en orderöversikt på webbplatsen för leverantören av systemet för omedelbar betalning eller efter att du har omdirigerats tillbaka till vår onlinebutik.


Innan du skickar beställningen har du möjlighet att kontrollera uppgifterna i orderöversikten igen, ändra dem (även med hjälp av webbläsarens "tillbaka"-funktion) eller avbryta beställningen.
Genom att skicka beställningen via motsvarande knapp ("beställning med skyldighet att betala", "köp" / "köp nu", "beställning med skyldighet att betala", "betala" / "betala nu" eller liknande villkor), förklarar du juridiskt bindande godkännande av erbjudandet, varigenom kontraktet ingås.
(4 ) Dina förfrågningar om förberedelse av ett erbjudande är inte bindande för dig. Vi skickar ett bindande erbjudande till dig i textform (t.ex. via e-post), som du kan acceptera inom 5 dagar (om inte en annan period anges i respektive erbjudande).

(5 ) Behandlingen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med ingåendet av avtalet är delvis automatiserad via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du har angett till oss är korrekt, att mottagandet av e-post är tekniskt säkerställt och, i synnerhet, att det inte förhindras av SPAM-filter.

§ 3 Kundanpassade varor

(1) Du ska förse oss med lämplig information, texter eller filer som krävs för den anpassade utformningen av varorna via onlinebeställningssystemet eller via e-post senast omedelbart efter ingåendet av avtalet. Alla specifikationer som vi kan ha avseende filformat måste följas.

(2) Du förbinder dig att inte överföra data vars innehåll kränker tredje parts rättigheter (i synnerhet upphovsrätt, namnrättigheter, varumärkesrättigheter) eller bryter mot gällande lagar. Du håller oss uttryckligen skadeslösa från alla anspråk som tredje part gör gällande i detta sammanhang. Detta gäller även kostnaderna för den juridiska representation som krävs i detta sammanhang.

(3) Vi kontrollerar inte de överförda uppgifterna med avseende på innehållets riktighet och tar därför inget ansvar för fel.

4 § Särskilda avtal om erbjudna betalningsmetoder

(1) Betalning via "PayPal" / "PayPal Checkout"
När du väljer en betalningsmetod som erbjuds via "PayPal" / "PayPal Checkout", behandlas betalningen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De enskilda betalningsmetoderna via "PayPal" visas för dig under en motsvarande märkt knapp på vår webbplats och i onlinebeställningsprocessen. PayPal" kan använda andra betaltjänster för betalningshantering; om särskilda betalningsvillkor gäller kommer du att informeras om dessa separat. Ytterligare information om "PayPal" finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


§5 Förbehållsrätt, äganderättsförbehåll

(1 ) Du kan endast utöva en retentionsrätt i den mån det gäller fordringar från samma avtalsförhållande.

(2 ) Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

(3 ) Om du är företagare gäller dessutom följande:

(a) Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar som härrör från den aktuella affärsrelationen har reglerats till fullo. Innan äganderätten till de reserverade varorna överförs är pantsättning eller överföring som säkerhet inte tillåten.

b) Du får sälja varorna vidare inom ramen för den normala affärsverksamheten. I detta fall överlåter du härmed till oss alla fordringar på fakturabeloppet som tillkommer dig på grund av återförsäljningen; vi accepterar överlåtelsen. Du är vidare behörig att inkassera fordran. Om du inte fullgör dina betalningsskyldigheter förbehåller vi oss dock rätten att själva driva in fordran.

c) Om de varor som omfattas av äganderättsförbehållet kombineras och blandas, förvärvar vi delägarskap i den nya artikeln i förhållande till fakturavärdet av de varor som omfattas av äganderättsförbehållet till de andra bearbetade artiklarna vid tidpunkten för bearbetningen.

d) Vi åtar oss att på er begäran frigöra de säkerheter som vi har rätt till i den utsträckning som det realiserbara värdet av våra säkerheter överstiger den fordran som ska säkras med mer än 10 %. Vi ansvarar för urvalet av de värdepapper som skall frisläppas.


6 § Garanti

(1 ) De lagstadgade garantirättigheterna gäller.

(2) Som konsument uppmanas du att omedelbart efter leverans kontrollera varan med avseende på fullständighet, uppenbara fel och transportskador samt att snarast möjligt meddela oss och transportören om eventuella klagomål. Om du underlåter att göra detta ska detta inte ha någon inverkan på dina lagstadgade garantianspråk.

(3 )Om en egenskap hos varan avviker från de objektiva kraven, ska avvikelsen endast anses vara avtalad om du informerades om detta av oss innan du lämnade in avtalsdeklarationen och avvikelsen uttryckligen och separat avtalades mellan de avtalsslutande parterna.

(4 ) Om du är en entreprenör gäller följande i avvikelse från ovanstående garantibestämmelser:

a) Endast våra egna specifikationer och tillverkarens produktbeskrivning ska anses vara överenskomna som varans kvalitet, men inte annan reklam, offentliga kampanjer och uttalanden från tillverkaren.

b) I händelse av fel lämnar vi garanti enligt vårt val genom reparation eller efterföljande leverans. Om avhjälpandet av fel misslyckas kan du enligt ditt val kräva prisavdrag eller frånträda avtalet. Avhjälpande av fel ska anses ha misslyckats efter det andra misslyckade försöket, om inte varans eller felets art eller andra omständigheter visar något annat. Vid avhjälpande av fel ska vi inte vara skyldiga att bära de ökade kostnader som uppstår genom transport av varorna till en annan plats än uppfyllelseplatsen, förutsatt att transporten inte motsvarar den avsedda användningen av varorna.

c) Garantitiden är ett år från leverans av varan. Förkortning av tidsfristen gäller inte:


- för uppsåtligt orsakad skada som kan hänföras till oss och som beror på skada på liv, lem eller hälsa och för annan skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet;
- i den mån vi bedrägligt har dolt felet eller har åtagit oss en garanti för artikelns kvalitet;
- i fråga om föremål som har använts för en byggnad i enlighet med deras normala användning och har orsakat dess defekt;
- i fråga om lagstadgade regresskrav som du har mot oss i samband med garantirättigheter.

§7 Lagval, plats för fullgörande, jurisdiktion

(1 ) Tysk lag ska tillämpas. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det inte innebär att konsumenten berövas det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort (förmånlighetsprincipen).

(2 ) Fullgörelseort för alla tjänster som härrör från affärsförbindelserna med oss och behörig domstol är vårt säte om du inte är en konsument utan en näringsidkare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt. Detsamma gäller om du inte har en allmän domstolsort i Tyskland eller EU eller om din hemvist eller vanliga vistelseort är okänd vid tidpunkten för inlämnandet av stämningsansökan. Rätten att överklaga till domstolen vid en annan juridisk jurisdiktion påverkas inte av detta.

(3 ) Bestämmelserna i FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor ska uttryckligen inte gälla.





II. Kundinformation

1. Säljarens identitet

WISY AG Byggnadstekniska system, filterteknik
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Tyskland
E-post: info@wisy.de



Alternativ tvistlösning:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning utanför domstol online (ODR-plattform), tillgänglig på https://ec.europa.eu/odr.


Vi är inte villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför skiljenämnder för konsumenter.

2. Information om ingående av avtal

De tekniska stegen för ingåendet av avtalet, ingåendet av själva avtalet och korrigeringsalternativen utförs i enlighet med bestämmelserna "Ingående av avtal" i våra allmänna villkor (del I.).

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstext

3.1 Avtalsspråket är tyska .

3.2 Vi lagrar inte den fullständiga avtalstexten. Innan beställningen skickas via online-korgsystemet kan avtalsuppgifterna skrivas ut eller sparas elektroniskt med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion. När vi har mottagit din beställning skickas beställningsuppgifterna, den information som krävs enligt lag för distansavtal och de allmänna villkoren till dig igen via e-post.

3.3 Vid offertförfrågningar utanför online-korgsystemet får du alla avtalsuppgifter i textform som en del av ett bindande erbjudande, t.ex. via e-post, som du kan skriva ut eller spara elektroniskt.

4. Varornas eller tjänsternas väsentliga egenskaper

Varornas och/eller tjänsternas väsentliga egenskaper framgår av respektive erbjudande.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. De priser som anges i respektive erbjudande samt fraktkostnaderna representerar totala priser. De inkluderar alla priskomponenter inklusive alla tillämpliga skatter.

5.2 De fraktkostnader som uppstår ingår inte i inköpspriset. De kan hämtas via en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande, visas separat under beställningsprocessen och ska dessutom bäras av dig, såvida inte gratis leverans har utlovats.

5.3 Om leverans sker till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå för vilka vi inte är ansvariga, till exempel Tullavgifter, skatter eller avgifter för penningöverföring (kreditinstitutens överförings- eller växelkursavgifter), som ska bäras av dig.

5.4 Eventuella kostnader för penningöverföring (banköverförings- eller växelkursavgifter) ska bärasav dig i de fall då leveransen sker till en EU-medlemsstat men betalningen initierades utanför Europeiska unionen.

5.5 De betalningsmetoder som är tillgängliga för dig visas under en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

5.6. Om inte annat anges i de enskilda betalningssätten förfaller betalningskrav som härrör från det ingångna avtalet till betalning omedelbart.

6 Leveransvillkor

6.1 Leveransvillkoren, leveransdatumet och eventuella befintliga leveransbegränsningar finns under en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

6.2 Om du är konsument regleras det enligt lag att risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan under transporten endast övergår till dig när varorna överlämnas till dig, oavsett om transporten är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du på egen hand har anlitat ett transportföretag som inte har namngetts av företagaren eller av någon annan person som har utsetts att utföra transporten.

Om du är företagare sker leverans och avsändning på din risk.

7 Lagstadgat ansvar för fel

Ansvaret för fel regleras av bestämmelsen "Garanti" i våra allmänna villkor (del I).

Dessa allmänna villkor och kundinformationen har utarbetats av Händlerbunds jurister som är specialiserade på IT-rätt och kontrolleras fortlöpande med avseende på rättslig överensstämmelse. Händlerbund Management AG garanterar texternas rättssäkerhet och ansvarar i händelse av varningar. Mer information om detta hittar du på: https://www.haendlerbund.de/ en/services/rechtssicherheit/agb-service.

senaste uppdatering: 29.11.2022