Generelle vilkår og betingelser og kundeinformasjon

I. Generelle vilkår og betingelser

§ 1 Grunnleggende bestemmelser

WISY AG (1) Følgende forretningsvilkår gjelder for alle kontrakter som du inngår med oss som leverandør ( Haustechniksysteme, Filtertechnik) via nettstedet https://wisy-water.com/.

Med mindre annet er avtalt, avvises inkludering av eventuelle egne vilkår og betingelser.(2) En forbruker i henhold til følgende bestemmelser er enhver fysisk person som inngår en rettshandel for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige yrkesvirksomhet. En entreprenør er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som, når han eller hun inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelse av sin selvstendige yrkes- eller næringsvirksomhet.

§ 2 Inngåelse av kontrakten

(1) Gjenstanden for kontrakten er salg av varer.



(2) Ved å plassere det respektive produktet på nettstedet vårt, gir vi deg et bindende tilbud om å inngå en kontrakt via det elektroniske handlekurv-systemet på de vilkår som er spesifisert i varebeskrivelsen.(3) Kontrakten inngås via det elektroniske handlekurv-systemet på følgende måte:
Varene som skal kjøpes legges i "handlekurven". Du kan når som helst gå til "Handlekurven" via den tilsvarende knappen i navigasjonsfeltet og gjøre endringer der.
Etter at du har klikket på knappen "Gå til kassen" eller "Fortsett å bestille" ( eller lignende) og lagt inn personopplysningene dine samt betalings- og leveringsbetingelsene, vil bestillingsdataene til slutt vises som en ordreoversikt.

Hvis du bruker et øyeblikkelig betalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalingsmetode, vil du enten bli ført til ordreoversiktssiden i nettbutikken vår eller bli omdirigert til nettstedet til leverandøren av det øyeblikkelige betalingssystemet.
Hvis du blir videresendt til det respektive øyeblikkelige betalingssystemet, må du gjøre det riktige valget eller legge inn dataene dine der. Til slutt vises bestillingsopplysningene som en bestillingsoversikt på nettstedet til leverandøren av systemet for øyeblikkelig betaling, eller etter at du har blitt omdirigert tilbake til nettbutikken vår.


Før du sender inn bestillingen, har du mulighet til å sjekke opplysningene i ordreoversikten på nytt, endre dem (også ved hjelp av "tilbake"-funksjonen i nettleseren) eller kansellere bestillingen.
Ved å sende bestillingen via den tilsvarende knappen ("bestill med betalingsforpliktelse", "kjøp" / "kjøp nå", "bestill med betalingsforpliktelse", "betal" / "betal nå" eller lignende) erklærer du rettslig bindende aksept av tilbudet, hvorved kontrakten inngås.
(4) Dine henvendelser vedrørende utarbeidelse av et tilbud er uforpliktende for deg.

Vi sender deg et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-post), som du kan akseptere innen 5 dager (med mindre en annen frist er angitt i det aktuelle tilbudet). (5) Behandlingen av bestillingen og overføringen av all informasjon som kreves i forbindelse med avtaleinngåelsen, skjer delvis automatisert via e-post. Du må derfor sørge for at e-postadressen du har oppgitt til oss, er korrekt, at mottak av e-post er teknisk sikret, og spesielt at den ikke forhindres av SPAM-filtre.

§ 3 Spesialtilpassede varer

(1) Du skal gi oss de nødvendige opplysningene, tekstene eller filene som er nødvendige for den tilpassede utformingen av varene, via det elektroniske bestillingssystemet eller via e-post senest umiddelbart etter avtaleinngåelsen. Eventuelle spesifikasjoner vi måtte ha angående filformater, må overholdes.

(2) Du forplikter deg til ikke å overføre data hvis innhold krenker tredjeparts rettigheter (spesielt opphavsrett, navnerettigheter, varemerkerettigheter) eller bryter med eksisterende lover. Du holder oss uttrykkelig skadesløse for alle krav fra tredjeparter i denne forbindelse. Dette gjelder også kostnadene til den juridiske representasjonen som kreves i denne sammenhengen.

(3) Vi kontrollerer ikke de overførte dataene for innholdsmessig korrekthet og påtar oss intet ansvar for feil i denne forbindelse.

4 § 4 Spesielle avtaler om betalingsmåter som tilbys

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Når du velger en betalingsmåte som tilbys via "PayPal" / "PayPal Checkout", blir betalingen behandlet via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmåtene via "PayPal" vises for deg under en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt og i den elektroniske bestillingsprosessen. PayPal" kan bruke andre betalingstjenester for betalingsbehandling; hvis det gjelder spesielle betalingsbetingelser, vil du bli informert om disse separat. Du finner mer informasjon om "PayPal" på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


§5 Tilbakeholdsrett, eiendomsforbehold

(1) Du kan bare utøve tilbakeholdsrett i den grad det gjelder krav fra samme kontraktsforhold.



(2) Varene forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.(3) Hvis du er en entreprenør, gjelder også følgende:

(a) Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene inntil alle krav fra det løpende forretningsforholdet er betalt i sin helhet. Før overdragelse av eiendomsretten til de reserverte varene er pantsettelse eller overdragelse som sikkerhet ikke tillatt.

b) Du kan videreselge varene som ledd i vanlig forretningsvirksomhet. I så fall overdrar du herved til oss alle krav på fakturabeløpet som tilfaller deg som følge av videresalget, og vi aksepterer overdragelsen. Du har videre fullmakt til å inndrive kravet. Hvis du ikke oppfyller betalingsforpliktelsene dine på riktig måte, forbeholder vi oss imidlertid retten til å inndrive kravet selv.

c) Hvis varene som er underlagt eiendomsforbehold, kombineres og blandes, får vi medeierskap til den nye varen i forholdet mellom fakturaværdien av varene som er underlagt eiendomsforbehold og de andre bearbeidede varene på tidspunktet for bearbeidingen.

d) Vi forplikter oss til å frigi de sikkerheter vi har krav på på din anmodning i den utstrekning realisasjonsverdien av våre sikkerheter overstiger kravet som skal sikres med mer enn 10 %. Vi er ansvarlige for utvelgelsen av hvilke verdipapirer som skal frigis.


§ 6 Garanti

(1) De lovbestemte garantirettighetene gjelder.

(2) Som forbruker oppfordres du til å kontrollere varen umiddelbart etter levering med hensyn til fullstendighet, åpenbare feil og transportskader, og til å underrette oss og transportøren om eventuelle reklamasjoner så snart som mulig. Hvis du unnlater å gjøre dette, skal dette ikke ha noen innvirkning på dine lovbestemte garantikrav.



(3) I den graden egenskap ved varen avviker fra de objektive kravene, skal avviket bare anses som avtalt hvis du ble informert om det samme av oss før du sendte inn kontraktserklæringen, og avviket ble uttrykkelig og separat avtalt mellom kontraktspartene.(4) I den grad du er en entreprenør, skal følgende gjelde i avvik fra de ovennevnte garantibestemmelsene:

a) Kun våre egne spesifikasjoner og produsentens produktbeskrivelse skal anses som avtalt som varens kvalitet, men ikke annen reklame, offentlige kampanjer og uttalelser fra produsenten.

b) Ved mangler skal vi etter eget valg gi garanti ved reparasjon eller etterlevering. Hvis utbedring av mangler mislykkes, kan du etter eget valg kreve prisavslag eller trekke deg fra avtalen. Utbedring av mangler skal anses som mislykket etter det andre mislykkede forsøket, med mindre varens eller mangelens art eller andre omstendigheter tilsier noe annet. Ved utbedring av mangler er vi ikke forpliktet til å bære de økte kostnadene som oppstår ved transport av varene til et annet sted enn oppfyllelsesstedet, forutsatt at transporten ikke svarer til den tiltenkte bruken av varene.

c) Garantiperioden er ett år fra levering av varene. Forkortelse av fristen gjelder ikke:


- for skade som skyldes oss som følge av skade på liv, legeme eller helse, og for annen skade som er forårsaket forsettlig eller ved grov uaktsomhet;
- i den grad vi svikaktig har skjult mangelen eller har påtatt oss en garanti for varens kvalitet;
- når det gjelder gjenstander som har blitt brukt til en bygning i samsvar med deres normale bruk og har forårsaket dens mangelfullhet;
- når det gjelder lovbestemte regresskrav som du har mot oss i forbindelse med garantirettigheter.



§7 Lovvalg, oppfyllelsessted, verneting(1) Tysk lov gjelder. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke fratar forbrukeren den beskyttelsen som følger av ufravikelige bestemmelser i loven i den staten der forbrukeren har sitt vanlige bosted (favoriseringsprinsippet).

(2) Oppfyllelsessted for alle tjenester som oppstår i forretningsforholdet med oss, og verneting er vårt forretningskontor hvis du ikke er forbruker, men en næringsdrivende, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig spesialfond. Det samme gjelder hvis du ikke har et alminnelig verneting i Tyskland eller EU, eller hvis ditt bosted eller vanlige oppholdssted ikke er kjent på det tidspunktet søksmålet reises. Retten til å anke til domstolen ved et annet rettslig verneting berøres ikke av dette.

(3) Bestemmelsene i FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp gjelder uttrykkelig ikke.







II. kundeinformasjon 1. Selgerens identitet

WISY AG Bygningstekniske systemer, filterteknologi
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Tyskland
E-post: info@wisy.de



Alternativ tvisteløsning:
Europakommisjonen tilbyr en plattform for utenomrettslig tvisteløsning på nett (ODR-plattform), som er tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.




Vi er ikke villige eller forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosedyrer for voldgiftsnemnder for forbrukere. 2. Informasjon om inngåelse av kontrakten

De tekniske trinnene for inngåelse av kontrakten, selve kontraktsinngåelsen og korreksjonsalternativene utføres i samsvar med bestemmelsene "Kontraktsinngåelse" i våre generelle vilkår og betingelser (del I.).

3. Kontraktsspråk, lagring av kontraktstekst

3.1 Kontraktsspråket er tysk .

3.2 Vi lagrer ikke den fullstendige avtaleteksten. Før du sender bestillingen via det nettbaserte handlekurv-systemet , kan avtaledataene skrives ut eller lagres elektronisk ved hjelp av nettleserens utskriftsfunksjon. Etter at vi har mottatt bestillingen din, får du tilsendt bestillingsdataene, de lovpålagte opplysningene for fjernsalgsavtaler og de generelle vilkårene på nytt per e-post.

3.3 Ved forespørsler om tilbud utenfor det nettbaserte handlekurv-systemet vil du motta alle avtaledata i tekstform som en del av et bindende tilbud, f.eks. via e-post, som du kan skrive ut eller lagre elektronisk.

4. Varens eller tjenestens vesentlige egenskaper

De vesentlige egenskapene til varene og/eller tjenestene finner du i det respektive tilbudet.



5. Priser og betalingsmåter 5.1 Prisene som er oppgitt i de respektive tilbudene, samt fraktkostnadene, representerer totalpriser. De inkluderer alle priskomponenter inkludert alle gjeldende skatter.



5.2 De påløpte fraktkostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen. De kan kalles opp via en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt eller i det respektive tilbudet, vises separat under bestillingsprosessen og skal bæres av deg i tillegg, med mindre levering uten fraktkostnader er blitt lovet. 5.3 Hvis levering skjer til land utenfor EU, kan det påløpe ytterligere kostnader som vi ikke er ansvarlige for, f.eks. Toll, skatter eller pengeoverføringsgebyrer (overføringsgebyrer eller valutakursgebyrer fra kredittinstitusjonene), som skal bæres av deg.

5.4 Eventuelle kostnader for pengeoverføring (bankoverførings- eller valutakursgebyrer) skal bæres av deg i tilfeller der leveransen skjer til et EU-medlemsland, men betalingen ble initiert utenfor EU.



5.5. Betalingsmåtene som er tilgjengelige for deg , vises under en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt eller i det respektive tilbudet. 5.6. Med mindre annet er angitt i de enkelte betalingsmåtene, forfaller betalingskravene som følger av den inngåtte kontrakten til betaling umiddelbart.

6 Leveringsbetingelser



6.1 Leveringsbetingelsene, leveringsdatoen og eventuelle eksisterende leveringsbegrensninger finner du under en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt eller i det respektive tilbudet. 6.2 Hvis du er forbruker, er det lovbestemt at risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av den solgte varen under forsendelsen først går over til deg når varene overleveres til deg, uavhengig av om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gjelder ikke hvis du på egen hånd har bestilt et transportselskap som ikke er navngitt av entreprenøren eller en annen person som er utpekt til å utføre forsendelsen.

Hvis du er en entreprenør, skjer levering og forsendelse på din risiko.

7 Lovbestemt ansvar for mangler

Ansvaret for mangler reguleres av bestemmelsen "Garanti" i våre generelle vilkår og betingelser (del I).

Disse generelle vilkårene og kundeinformasjonen er utarbeidet av jurister i Händlerbund som har spesialisert seg på IT-rett, og blir kontinuerlig kontrollert for å sikre at de er i samsvar med loven. Händlerbund Management AG garanterer for rettssikkerheten til tekstene og er ansvarlig i tilfelle advarsler. Du finner mer informasjon om dette på: https://www.haendlerbund.de/ no/services/ rechtssicherheit/agb-service.

siste oppdatering: 29.11.2022