一般取引条件および顧客情報

I.一般取引条件

§ 第 1 条 基本規定

WISY AG (1)以下の取引条件は、https://wisy-water.com/ ウェブサイトを通じて、サプライヤーとして当社（Haustechniksysteme, Filtertechnik ）と締結するすべての契約に適用されます。

別段の合意がない限り、独自の規約がある場合は、その規約を含めることは拒否されます。(2)以下の規定にいう消費者とは、商業活動または独立した職業活動のいずれにも主に帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指します。 起業家とは、自然人、法人、または法的能力を有するパートナーシップであって、法的取引を行う際に、独立した職業活動または商業活動を行う者をいう。

§ 第2条 契約の締結

(1)契約の対象は、商品の販売である。



(2)当社は、当社のウェブサイトにそれぞれの商品を掲載することにより、商品説明に明記された条件の下で、オンラインショッピングバスケットシステムを介して契約を締結する拘束力のあるオファーをお客様に提示します。(3) 契約は、以下のようにオンラインショッピングバスケットシステムを介して締結されます：
購入する商品は「買い物かご」に入れられます。 ナビゲーションバーの対応するボタンから「買い物かご」を呼び出し、いつでも変更することができます。
 チェックアウト」または「注文を続ける」ボタン （または同様の指定）をクリックし、お客様の個人情報および支払い・配送条件を入力すると、注文データが注文概要として最終的に表示されます。

お支払い方法として即時決済システム（例：PayPal（Express/Plus/Checkout）、Amazon Pay、Sofort、giropay）をご利用の場合、当社のオンラインショップの注文概要ページに移動するか、即時決済システムの提供者のウェブサイトにリダイレクトされます。
各インスタントペイメントシステムにリダイレクトされた場合は、そこで適切な選択またはデータの入力を行ってください。 最後に、注文の詳細は、即時決済システムのプロバイダーのウェブサイト上で、または当社のオンラインショップにリダイレクトされた後に、注文概要として表示されます。

注文を送信する前に、注文概要の詳細を再度確認する、変更する（インターネットブラウザの「戻る」機能を使用する）、または注文をキャンセルすることができます。
対応するボタン（「支払い義務付き注文」、「購入する」/「今すぐ購入する」、「支払い義務付き注文」、「支払う」/「今すぐ支払う」または類似のボタン）を使用して注文を送信することにより、お客様は、法的拘束力のあるオファーの受諾を宣言し、これにより契約が締結されます。
(4)オファーの準備に関するお問い合わせは、お客様を拘束するものではありません。 (5)注文の処理および契約締結に必要なすべての情報の送信は、電子メールにより部分的に自動化されます。 したがって、お客様は、当社に提供した電子メールアドレスが正しいこと、電子メールの受信が技術的に保証されていること、特に、迷惑メールフィルターによって妨げられていないことを確認する必要があります。

§ 3 カスタマイズ商品

(1) お客様は、商品のカスタマイズデザインに必要な適切な情報、テキストまたはファイルを、オンライン注文システムまたは電子メールにより、遅くとも契約締結直後に当社に提供するものとします。 ファイル形式に関して弊社が指定する場合は、必ず遵守してください。

(2)お客様は、第三者の権利（特に著作権、肖像権、商標権）を侵害したり、既存の法律に違反したりする内容のデータを送信しないことを約束するものとします。利用者は、この関連で第三者から主張されるすべてのクレームから当社を明示的に免責するものとします。 これは、この文脈で必要とされる法定代理人の費用にも適用される。

(3) 当社は、送信されたデータの内容が正しいかどうかのチェックを行わず、この点に関して、誤りに対する責任を負いません。

§ 第4条 提供される支払い方法に関する特別な取り決め

(1) 「PayPal」/「PayPalチェックアウト」による支払い
PayPal」/「PayPalチェックアウト」による支払い方法を選択した場合、支払いは、支払いサービスプロバイダーのPayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal")を介して処理されます。 PayPal」による個々の支払い方法は、当社のウェブサイトおよびオンライン注文プロセスにおいて、対応するラベルの付いたボタンの下に表示されます。PayPal」は、支払い処理に他の支払いサービスを使用する場合があります。特別な支払い条件が適用される場合は、別途お知らせします。 PayPal」に関する詳細は、https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full。

§ 第5条留置権、所有権の留保

(1)お客様が留置権を行使できるのは、同一の契約関係に基づく請求に関する限りにおいてのみとします。



(2) 商品は、購入代金が全額支払われるまで、当社の所有物となります。(3) お客様が事業家の場合、以下も適用されます：

(a)当社は、現在の取引関係から生じるすべての請求が完全に解決されるまで、商品の所有権を留保します。 予約商品の所有権を移転する前に、担保に供したり、譲渡したりすることは認められません。

b) お客様は、通常の業務において商品を転売することができます。この場合、お客様は、転売によりお客様に発生する請求金額のすべての債権を当社に譲渡するものとし、当社はこの譲渡を受諾するものとします。当社はこの譲渡を受諾します。お客様はさらに、請求額を回収する権限を有します。 ただし、お客様が支払義務を適切に履行しない場合、当社は自ら債権を回収する権利を留保します。

c) 所有権留保の対象となる商品が組み合わされ、混合された場合、当社は、加工時に所有権留保の対象となる商品の請求書価額と他の加工品との比率で、新しい商品の共有権を取得するものとします。

d) 当社は、当社の有価証券の実現可能価額が被担保債権を10％以上上回る範囲において、お客様の要求に応じて当社が権利を有する有価証券を放棄することを約束します。 当社は、解除される証券を選択する責任を負うものとする。

§ 第6条 保証

(1) 法定の保証権が適用される。

(2) 消費者であるお客様は、商品到着後直ちに、商品の完全性、明らかな欠陥、および輸送上の損傷について確認し、苦情があれば速やかに当社および輸送業者に通知するものとします。 お客様がこれを怠った場合、このことはお客様の法定保証請求に影響を及ぼさないものとします。



(3) 商品の特性が客観的要件から逸脱している場合、その逸脱は、契約宣言書を提出する前に当社からその旨を通知され、契約当事者間でその逸脱が明示的かつ個別に合意された場合にのみ合意されたものとみなされるものとします。(4)お客様が事業者である限り、上記の保証規定から逸脱する場合には、以下が適用されるものとします：

a) 商品の品質については、当社独自の仕様書およびメーカーの商品説明書のみが同意されたものとみなされ、その他の広告、宣伝およびメーカーによる記述は同意されたものとはみなされません。

b ) 瑕疵があった場合、当社は当社の裁量により、修理またはその後の納品により保証を提供するものとします。 瑕疵の是正に失敗した場合、お客様の裁量により、価格の減額を要求するか、または契約から脱退することができます。 瑕疵の是正は、商品もしくは瑕疵の性質またはその他の状況が別段のことを示さない限り、2回目の失敗の後に失敗したものとみなされるものとします。瑕疵の是正が行われた場合、当社は、履行場所以外の場所への商品の輸送から生じる費用の増加を負担する義務を負わないものとします。

c) 保証期間は、商品の引渡しから1年間とします。 期限の短縮は適用されません：

- 生命、身体または健康に対する傷害に起因する、当社に帰責事由のある損害、および故意または重大な過失により生じたその他の損害；
- 当社が瑕疵を不正に隠蔽した場合、または商品の品質保証を引き受けた場合；
- 通常の用途に従って建築物に使用され、その瑕疵の原因となった物品の場合；
- 保証権に関連してお客様が当社に対して有する法定求償権の場合。



§ 第7条法の選択、履行地、管轄裁判所(1) ドイツ法が適用されるものとします。 消費者の場合、この法律の選択は、消費者の常居所地国の法律の強行規定による保護を消費者から奪わない限りにおいてのみ適用されるものとします（有利性の原則）。

(2) お客様が消費者ではなく、商人、公法上の法人、または公法上の特別基金である場合、当社との取引関係から生じるすべてのサービスの履行地および管轄地は、当社の登録事務所となります。 お客様がドイツまたはEUに一般的な管轄地を有していない場合、または訴訟が提起された時点で居住地または常居所が不明である場合も同様とします。 他の法的管轄地の裁判所に上訴する権利は、この影響を受けないままである。

(3) 国際物品売買契約に関する国連条約の規定は、明示的に適用されないものとします。






II. 顧客情報 1. 販売者のアイデンティティ

WISY AG 建築サービスシステム、フィルター技術
オーバードルフ通り26
63699 ケフェンロート・ヒッツキルヒェン
ケーフェンロート・ヒッツキルヒェン, ドイツ
電子メール：info@wisy.de


裁判外紛争解決
欧州委員会は、裁判外のオンライン紛争解決プラットフォーム（ODRプラットフォーム）を提供しており、https://ec.europa.eu/odr。



当社は、消費者仲裁委員会における紛争解決手続きに参加する意思も義務もない。2. 契約締結に関する情報

契約締結のための技術的手順、契約締結そのもの、および修正オプションは、当社約款（第1部）の「契約の締結」の規定に従って行われます。

3. 契約言語、契約テキストの保存

3.1 契約言語はドイツ語です 。

3.2 当社は、契約書の全文を保存しません。 オンラインショッピングバスケットシステムで 注文を送信する前に 、契約データを印刷するか、ブラウザの印刷機能を使用して電子的に保存することができます。 当社がお客様の注文を受領した後、注文データ、通信販売契約に関して法律で義務付けられている情報、および一般利用規約が、Eメールにて再度お客様に送信されます。

3.3 オンラインショッピングバスケットシステム以外での見積り依頼の場合、拘束力のあるオファーの一部として、すべての契約データがテキスト形式でEメール等で送付されます。

4. 商品またはサービスの本質的特性

商品および/またはサービスの重要な特性は、各オファーに記載されています。



5. 価格および支払い方法5.1 各オファーに記載されている価格および送料は、合計金額を表しています。 送料には、適用されるすべての税金を含むすべての価格構成要素が含まれます。



5.2 発生する送料は、購入価格には含まれません。 送料は、当社ウェブサイト上の対応するラベルの付いたボタンまたは各オファーで呼び出すことができ、注文プロセス中に別途表示され、送料無料の配送が約束されていない限り、追加でお客様が負担するものとします。5.3 配送が欧州連合以外の国に行われる場合、当社が責任を負わない追加費用が発生する場合があります。 関税、税金または送金手数料（クレジット機関の送金手数料または為替手数料）は、お客様の負担となります。

5.4 EU加盟国に配送され、支払いがEU域外で開始された場合、送金にかかる費用 （銀行振込手数料または為替手数料）は 利用者の負担とします。



5.5利用可能な支払方法は 、当社ウェブサイトまたは各オファーに対応するラベルの付いたボタンの下に表示されています。5.6. 個々の支払方法において別段の定めがない限り、締結された契約から生じる支払請求は、直ちに支払期日が到来するものとします。

6 配送条件



6.1 配送条件、配送日、および配送に関する既存の制限は、当社ウェブサイトまたは各オファーの該当するラベルの付いたボタンの下に記載されています。6.2 お客様が消費者である場合、配送中の販売品の偶発的な紛失および偶発的な劣化のリスクは、商品がお客様に引き渡されたときにのみ、その配送が保険付きであるか無保険であるかにかかわらず、お客様に移転することが法律で規定されています。 ただし、起業家が指定した運送会社以外の運送会社に独自に依頼した場合、またはその他の指定された人物が発送を行った場合はこの限りではありません。

お客様が起業家である場合、配送および発送はお客様の責任において行われるものとします。

7 瑕疵担保責任

瑕疵担保責任は、当社の一般取引条件（第1部）の「保証」の規定が適用されます。

本一般利用規約および顧客情報は、IT法を専門とするヘンドラーブンドの弁護士によって作成され、常に法的適合性をチェックしています。ヘンドラーブントマネージメントAGは本文の法的確実性を保証し、警告があった場合には責任を負います。 この件に関する詳細は、https://www.haendlerbund.de/ en/services/ rechtssicherheit/AGB-service をご覧ください。

最終更新日：2022年11月29日