Általános szerződési feltételek és ügyféltájékoztatás

I. Általános szerződési feltételek

§ 1 Alapvető rendelkezések

WISY AG (1) Az alábbi üzleti feltételek vonatkoznak minden olyan szerződésre, amelyet Ön velünk mint beszállítóval ( Haustechniksysteme, Filtertechnik ) a https://wisy-water.com/ weboldalon keresztül köt.

Eltérő megállapodás hiányában a saját általános szerződési feltételeinek - ha vannak ilyenek - beépítését elutasítjuk.(2 ) Az alábbi rendelkezések értelmében fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységének nem tulajdonítható. Vállalkozónak minősül minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, aki vagy amely a jogügylet megkötésekor önálló szakmai vagy kereskedelmi tevékenységének gyakorlása során jár el.

§ 2 A szerződés megkötése

(1) A szerződés tárgya az áru értékesítése.



(2 ) Azáltal, hogy az adott terméket weboldalunkon elhelyezzük, kötelező érvényű ajánlatot teszünk Önnek arra, hogy az online kosárrendszeren keresztül szerződést kössünk a termékleírásban meghatározott feltételek mellett.(3) A szerződés az online kosárrendszeren keresztül az alábbiak szerint jön létre:
A megvásárolni kívánt árut a "kosárba" helyezzük. A "Bevásárlókosár" a navigációs sávban található megfelelő gomb segítségével bármikor előhívható, és ott bármikor elvégezheti a módosításokat.
A "Pénztár" vagy a "Tovább a rendeléshez" (vagy hasonló) gombra kattintás és a személyes adatok, valamint a fizetési és szállítási feltételek megadása után a rendelés adatai végül a rendelés áttekintéseként jelennek meg.

Ha Ön azonnali fizetési rendszert (pl. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) használ fizetési módként, akkor vagy a webáruházunkban található megrendelés áttekintő oldalra kerül, vagy átirányítjuk az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának weboldalára.
Ha az adott azonnali fizetési rendszerre irányítjuk át, végezze el a megfelelő választást, vagy adja meg ott az adatait. Végül a megrendelés részletei megrendelési áttekintésként megjelennek az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának weboldalán, vagy miután visszairányítottuk Önt az online áruházunkba.


A megrendelés elküldése előtt lehetősége van arra, hogy a megrendelés áttekintésében még egyszer ellenőrizze az adatokat, módosítsa azokat (az internetes böngésző "vissza" funkciójának segítségével is) vagy törölje a megrendelést.
A megrendelés elküldésével a megfelelő gombon keresztül ("fizetési kötelezettséggel történő megrendelés", "vásárlás" / "most megvenni", "fizetési kötelezettséggel történő megrendelés", "fizetés" / "most fizetni" vagy hasonló) Ön jogilag kötelező érvényűen kijelenti az ajánlat elfogadását, amellyel a szerződés létrejön.
(4) Az ajánlat elkészítésével kapcsolatos megkeresései Önre nézve nem kötelező érvényűek.

Szöveges formában (pl. e-mailben) kötelező érvényű ajánlatot teszünk Önnek, amelyet Ön 5 napon belül elfogadhat (kivéve, ha az adott ajánlatban más határidő szerepel).(5) A megrendelés feldolgozása és a szerződéskötéssel kapcsolatban szükséges valamennyi információ továbbítása részben automatizáltan, e-mailben történik. Ezért Önnek biztosítania kell, hogy az Ön által megadott e-mail cím helyes legyen, hogy az e-mailek fogadása technikailag biztosított legyen, és különösen, hogy azt ne akadályozzák meg SPAM-szűrők.

§ 3 Testreszabott áruk

(1 ) Ön legkésőbb a szerződéskötést követően azonnal, az online rendelési rendszeren keresztül vagy e-mailben köteles megadni nekünk az áru személyre szabott kialakításához szükséges megfelelő információkat, szövegeket vagy fájlokat. A fájlformátumokra vonatkozó esetleges előírásainkat be kell tartani.

(2) Ön vállalja, hogy nem továbbít olyan adatokat, amelyek tartalma sérti harmadik felek jogait (különösen szerzői jogokat, névjogokat, védjegyjogokat) vagy sérti a hatályos jogszabályokat. Kifejezetten kártalanít minket minden olyan követeléssel szemben, amelyet harmadik felek ezzel kapcsolatban támasztanak. Ez vonatkozik az ezzel összefüggésben szükséges jogi képviselet költségeire is.

(3) A továbbított adatokat nem ellenőrizzük a tartalmi helyesség szempontjából, és e tekintetben nem vállalunk felelősséget a hibákért.

4. § A kínált fizetési módokra vonatkozó különleges megállapodások

(1) Fizetés "PayPal" / "PayPal Checkout" segítségével
A "PayPal" / "PayPal Checkout" útján kínált fizetési mód kiválasztásakor a fizetés a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal") pénzforgalmi szolgáltatón keresztül történik. A "PayPal"-on keresztül történő egyes fizetési módok a weboldalunkon és az online rendelési folyamat során a megfelelő feliratú gomb alatt jelennek meg az Ön számára. A "PayPal" más fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet a fizetés feldolgozásához; ha speciális fizetési feltételek vonatkoznak, ezekről külön tájékoztatjuk Önt. A "PayPal"-ról további információk a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full oldalon találhatók .


5. §Visszatartási jog, tulajdonjog-fenntartás

(1 ) Ön csak annyiban gyakorolhat visszatartási jogot, amennyiben az ugyanazon szerződéses jogviszonyból származó követelésekre vonatkozik.



(2) Az áru a vételár teljes kiegyenlítéséig a mi tulajdonunkban marad.(3) Ha Ön vállalkozó, a következők is érvényesek:

(a) Az áru tulajdonjogát mindaddig fenntartjuk, amíg a fennálló üzleti kapcsolatból eredő valamennyi követelésünket teljes egészében ki nem egyenlítettük. A lefoglalt áruk tulajdonjogának átruházása előtt zálogba adás vagy biztosítékként történő átruházás nem megengedett.

b) Az árukat a szokásos üzletmenet során továbbértékesítheti. Ebben az esetben Ön ezennel a számlaösszeg erejéig minden, a viszonteladásból eredő, Önt megillető követelést átruházza ránk; az engedményezést elfogadjuk. Ön továbbá jogosult a követelés behajtására. Ha azonban Ön nem teljesíti megfelelően fizetési kötelezettségeit, fenntartjuk a jogot, hogy a követelést magunk hajtsuk be.

c) Ha a tulajdonjog-fenntartás alá eső árukat összekapcsoljuk és összekeverjük, akkor a tulajdonjog-fenntartás alá eső áruk és a többi feldolgozott tétel számlaértékének a feldolgozás időpontjában fennálló arányában szerezzük meg az új tétel tulajdonjogát.

d) Vállaljuk, hogy a minket megillető biztosítékokat az Ön kérésére annyiban felszabadítjuk, amennyiben biztosítékaink realizálható értéke a biztosítandó követelést több mint 10%-kal meghaladja. A felszabadítandó értékpapírok kiválasztása a mi feladatunk.


§ 6 Garancia

(1) A törvényes szavatossági jogok érvényesek.

(2) Fogyasztóként arra kérjük Önt, hogy az árut a kézbesítés után azonnal ellenőrizze a teljesség, a nyilvánvaló hibák és a szállítási sérülések tekintetében, és az esetleges kifogásokat a lehető leghamarabb jelezze nekünk és a fuvarozónak. Ha ezt elmulasztja, ez nem érinti a törvényes jótállási igényeit.



(3) Amennyiben az áru valamely tulajdonsága eltér az objektív követelményektől, az eltérés csak akkor minősül elfogadottnak, ha arról Önt a szerződési nyilatkozat megtétele előtt tájékoztattuk, és az eltérésről a szerződő felek kifejezetten és külön megállapodtak.(4 ) Amennyiben Ön vállalkozó, a fenti szavatossági rendelkezésektől eltérően az alábbiak érvényesek:

a) Az áru minőségére vonatkozóan kizárólag a saját specifikációnk és a gyártó termékleírása minősül elfogadottnak, de nem minősül elfogadottnak egyéb reklám, nyilvános promóció és a gyártó nyilatkozatai.

b) Hibák esetén a jótállást saját belátásunk szerint javítással vagy utólagos szállítással biztosítjuk. Ha a hibák kijavítása sikertelen, Ön saját belátása szerint árleszállítást követelhet vagy elállhat a szerződéstől. A hibák kijavítása a második sikertelen kísérlet után sikertelennek minősül, kivéve, ha az áru vagy a hiba jellege vagy egyéb körülmények másként nem jelzik. A hibák kijavítása esetén nem vagyunk kötelesek viselni az áru teljesítési helytől eltérő helyre történő szállításából eredő megnövekedett költségeket, feltéve, hogy a szállítás nem felel meg az áru rendeltetésszerű használatának.

c) A jótállási idő az áru leszállításától számított egy év. A határidő lerövidítése nem alkalmazható:


- az élet, a testi épség vagy az egészség sérüléséből eredő, nekünk felróhatóan okozott károkra, valamint a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott egyéb károkra;
- amennyiben a hibát csalárd módon elhallgattuk, vagy a dolog minőségéért garanciát vállaltunk;
- olyan tárgyak esetében, amelyeket rendeltetésszerű használatuknak megfelelően használtak egy építményhez, és amelyek annak hibás voltát okozták;
- a szavatossági jogokkal kapcsolatban Önnel szemben fennálló törvényes visszkereseti igényei esetén.



7. §Jogválasztás, teljesítési hely, joghatóság(1) A német jog alkalmazandó. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban alkalmazandó, amennyiben nem fosztja meg a fogyasztót a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől (a kedvezőbb elbánás elve).

(2) A velünk fennálló üzleti kapcsolatokból eredő valamennyi szolgáltatás teljesítési helye és a joghatóság helye a székhelyünk, ha Ön nem fogyasztó, hanem kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalapítvány. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha Ön nem rendelkezik általános németországi vagy uniós joghatósággal, vagy ha lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásának időpontjában nem ismert. Ez nem érinti a más törvényes joghatósági helyen működő bírósághoz való fellebbezés jogát.

(3) Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény rendelkezései kifejezetten nem alkalmazandók.







II. Ügyféltájékoztatás 1. Az eladó személyazonossága

WISY AG Épületgépészeti rendszerek, szűrőtechnika
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Németország
E-mail: info@wisy.de



Alternatív vitarendezés:
Az Európai Bizottság platformot biztosít a bíróságon kívüli online vitarendezéshez (ODR-platform), amely a https://ec.europa.eu/odr címen érhető el .




Nem vagyunk hajlandóak és nem vagyunk kötelesek részt venni a fogyasztói választottbíróságok előtti vitarendezési eljárásokban. 2. A fogyasztóvédelemmel kapcsolatosvitarendezési eljárásokban nem vagyunk hajlandóak és nem vagyunk kötelesek részt venni. A szerződés megkötésére vonatkozó információk

A szerződéskötés technikai lépései, maga a szerződés megkötése és a korrekciós lehetőségek az Általános Szerződési Feltételeink "Szerződéskötés" című rendelkezései szerint történnek (I. rész).

3. A szerződés nyelve, a szerződés szövegének tárolása

3.1 A szerződés nyelve a német .

3.2 A szerződés teljes szövegét nem tároljuk. Amegrendelés elküldése előtt az online kosárrendszeren keresztül , a szerződés adatai kinyomtathatók vagy elektronikusan elmenthetők a böngésző nyomtatási funkciójának használatával. Miután megkaptuk a megrendelését, a megrendelés adatait, a távértékesítési szerződésekre vonatkozó törvény által előírt információkat és az Általános Szerződési Feltételeket e-mailben újra elküldjük Önnek.

3.3. Az online kosárrendszeren kívüli ajánlatkérés esetén Ön az összes szerződéses adatot szöveges formában kapja meg egy kötelező érvényű ajánlat részeként, pl. e-mailben, amelyet kinyomtathat vagy elektronikusan elmenthet.

4. Az áruk vagy szolgáltatások lényeges jellemzői

Az áruk és/vagy szolgáltatások lényeges jellemzői a vonatkozó ajánlatban találhatók.



5. Árak és fizetési módok 5.1. A vonatkozó ajánlatokban megadott árak, valamint a szállítási költségek teljes árat jelentenek. Ezek tartalmazzák az összes árösszetevőt, beleértve az összes alkalmazandó adót.



5.2 A felmerülő szállítási költségeket a vételár nem tartalmazza. Ezek a weboldalunkon vagy az adott ajánlatban megfelelően megjelölt gombon keresztül hívhatók le, a rendelési folyamat során külön feltüntetésre kerülnek, és Önt terhelik ezen felül, kivéve, ha a szállítási költségektől mentes szállítást ígérték. 5.3 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén további költségek merülhetnek fel, amelyekért nem vagyunk felelősek, pl. Vámok, adók vagy pénzátutalási díjak (a hitelintézetek átutalási vagy árfolyamdíjai), amelyeket Önt terhelik.

5.4 A felmerülő pénzátutalási költségeket (banki átutalási vagy árfolyamdíjak ) Ön viseli abban az esetben, ha a szállítás az Európai Unió valamely tagállamába történik, de a fizetést az Európai Unión kívül kezdeményezték.



5.5. Az Ön rendelkezésére álló fizetési módok a weboldalunkon vagy az adott ajánlatban a megfelelő feliratú gomb alatt láthatók. 5.6. A fizetési módokat aweboldalunkon vagy az adott ajánlatban találja. Amennyiben az egyes fizetési módok másként nem rendelkeznek, a megkötött szerződésből eredő fizetési követelések azonnal esedékesek.

6 Szállítási feltételek



6.1 A szállítási feltételeket, a szállítási határidőt és az esetlegesen fennálló szállítási korlátozásokat honlapunkon vagy a vonatkozó ajánlatban a megfelelően megjelölt gomb alatt találja. 6.2 Ha Ön fogyasztó, törvényileg szabályozott, hogy az eladott termék szállítás közbeni véletlen elvesztésének és véletlen megrongálódásának kockázata csak az áru átadásakor száll át Önre, függetlenül attól, hogy a szállítás biztosított vagy nem biztosított. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha Ön önállóan bízott meg egy, a vállalkozó által nem nevesített fuvarozó céget vagy a szállítás elvégzésére kijelölt más személyt.

Ha Ön vállalkozó, a szállítás és a feladás az Ön kockázatára történik.

7 Törvényes felelősség a hibákért

A hibákért való felelősséget az Általános Szerződési Feltételeink (I. rész) "Jótállás" című rendelkezése szabályozza.

Ezeket az általános szerződési feltételeket és a vásárlói tájékoztatót a Händlerbund informatikai jogra szakosodott jogászai állították össze, és folyamatosan ellenőrzik a jogszabályi megfelelőséget. A Händlerbund Management AG garantálja a szövegek jogbiztonságát, és felel figyelmeztetések esetén. Erről bővebb információt a következő címen talál: https://www.haendlerbund.de/ en/services/rechtssicherheit/agb-service.

utolsó frissítés: 29.11.2022