Generelle vilkår og betingelser og kundeinformation

I. Generelle vilkår og betingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1 ) De følgende forretningsbetingelser gælder for alle kontrakter, som du indgår med os som leverandør (WISY AG Haustechniksysteme, Filtertechnik) via hjemmesiden https://wisy-water.com/. Medmindre andet er aftalt, afvises medtagelsen af dine egne vilkår og betingelser, hvis nogen.

(2) En forbruger i betydningen af følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende kan tilskrives hverken deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet. En iværksætter er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, som ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af sin uafhængige professionelle eller kommercielle aktivitet.

§ 2 Indgåelse af kontrakten

(1 ) Kontraktens genstand er salg af varer .

(2 ) Ved at placere det respektive produkt på vores hjemmeside giver vi dig et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online indkøbskurvsystemet under de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.

(3) Kontrakten indgås via online indkøbskurvsystemet som følger:
De varer, der er beregnet til køb, placeres i "indkøbskurven". Du kan til enhver tid åbne "Indkøbskurven" via den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer der.
Når du har klikket på knappen "Checkout" eller "Fortsæt til bestilling" (eller lignende) og indtastet dine personlige data samt betalings- og forsendelsesbetingelserne, vises ordredataene som en ordreoversigt.

Hvis du bruger et straksbetalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalingsmetode, vil du enten blive ført til ordreoversigtssiden i vores onlinebutik eller blive omdirigeret til hjemmesiden for udbyderen af straksbetalingssystemet.
Hvis du bliver omdirigeret til det pågældende straksbetalingssystem, skal du foretage det relevante valg eller indtaste dine data der. Endelig vil ordreoplysningerne blive vist som en ordreoversigt på hjemmesiden for udbyderen af det øjeblikkelige betalingssystem, eller efter at du er blevet omdirigeret tilbage til vores online shop.

Før du afgiver ordren, har du mulighed for at kontrollere detaljerne i ordreoversigten igen, ændre dem (også ved hjælp af internetbrowserens "tilbage"-funktion) eller annullere ordren.

Ved at sende ordren via den tilsvarende knap ("ordre med betalingsforpligtelse", "køb" / "køb nu", "ordre med betalingsforpligtelse", "betal" / "betal nu" eller lignende vilkår) erklærer du juridisk bindende accept af tilbuddet, hvorved kontrakten er indgået.

(4 ) Dine forespørgsler vedrørende udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi sender dig et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden periode er angivet i det respektive tilbud).

(5 ) Behandlingen af ordren og overførslen af alle oplysninger, der kræves i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, er delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har opgivet til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke forhindres af SPAM-filtre.

§ 3 Skræddersyede varer

(1) Du skal give os de relevante oplysninger, tekster eller filer, der kræves til det tilpassede design af varerne via online-bestillingssystemet eller via e-mail senest umiddelbart efter kontraktens indgåelse. Alle specifikationer, vi måtte have vedrørende filformater, skal overholdes.

(2) Du forpligter dig til ikke at overføre data, hvis indhold krænker tredjemands rettigheder (især ophavsret, navnerettigheder, varemærkerettigheder) eller overtræder eksisterende love. Du holder os udtrykkeligt skadesløse for alle krav fra tredjeparter i denne forbindelse. Det gælder også omkostningerne til den juridiske repræsentation, der er nødvendig i denne sammenhæng.

(3) Vi kontrollerer ikke de overførte data for indholdsmæssig korrekthed og påtager os i den forbindelse intet ansvar for fejl.

§ 4 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Når du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside og i online-bestillingsprocessen. PayPal" kan bruge andre betalingstjenester til betalingsbehandling; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser, vil du blive informeret om disse separat. Yderligere oplysninger om "PayPal" kan findes på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§5 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold

(1 ) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, for så vidt som den vedrører krav fra det samme kontraktforhold.

(2 ) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

(3 ) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende også:

(a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil alle krav fra det aktuelle forretningsforhold er afviklet fuldt ud. Forud for overdragelsen af ejendomsretten til de forbeholdte varer er pantsætning eller overdragelse som sikkerhed ikke tilladt.

b) Du må videresælge varerne som led i almindelig forretningsvirksomhed. I dette tilfælde overdrager du hermed alle fordringer på fakturabeløbet, som du har i forbindelse med videresalget, til os; vi accepterer overdragelsen. Du er endvidere bemyndiget til at inddrive kravet. Hvis du imidlertid ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os ret til selv at inddrive kravet.

c) Hvis de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, kombineres og blandes, erhverver vi medejerskab af den nye genstand i forholdet mellem fakturaværdien af de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, og de andre behandlede genstande på tidspunktet for behandlingen.

d) Vi forpligter os til på Deres anmodning at frigive de sikkerheder, der tilkommer os, i det omfang realisationsværdien af vores sikkerheder overstiger den fordring, der skal sikres, med mere end 10 %. Vi er ansvarlige for udvælgelsen af de værdipapirer, der skal frigives.

§ 6 Garanti

(1 ) De lovbestemte garantirettigheder gælder.

(2) Som forbruger opfordres du til straks ved levering at kontrollere varerne for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og til hurtigst muligt at underrette os og transportøren om eventuelle reklamationer. Hvis du ikke gør dette, har det ingen indflydelse på dine lovbestemte garantikrav.

(3 )Såfremt en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, gælder afvigelsen kun som aftalt, hvis du er blevet informeret om den af os, inden du afgav kontraktens erklæring, og afvigelsen er blevet udtrykkeligt og særskilt aftalt mellem kontraktparterne.

(4 ) Såfremt du er erhvervsdrivende, gælder følgende som afvigelse fra ovenstående garantibestemmelser:

a) Kun vores egne specifikationer og producentens produktbeskrivelse anses for at være aftalt som varens kvalitet, men ikke anden reklame, offentlige kampagner og erklæringer fra producenten.

b) I tilfælde af mangler yder vi efter eget valg garanti ved reparation eller efterlevering. Hvis afhjælpning af mangler mislykkes, kan du efter eget valg kræve et afslag i prisen eller hæve kontrakten. Afhjælpning af mangler anses for at være mislykket efter det andet mislykkede forsøg, medmindre varens eller manglens art eller andre omstændigheder indikerer andet. I tilfælde af afhjælpning af mangler er vi ikke forpligtet til at bære de øgede omkostninger, der opstår som følge af transporten af varerne til et andet sted end opfyldelsesstedet, forudsat at transporten ikke svarer til den tilsigtede brug af varerne.

c) Garantiperioden er et år fra levering af varerne. Afkortning af fristen gælder ikke:

- for skader, der kan tilskrives os, og som skyldes skade på liv, legeme eller helbred, og for andre skader, der er forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed;
- for så vidt vi svigagtigt har skjult manglen eller har påtaget os en garanti for varens kvalitet;
- i tilfælde af genstande, der er blevet brugt til en bygning i overensstemmelse med deres normale brug og har forårsaget dens mangelfuldhed;
- i tilfælde af lovbestemte regreskrav, som du har mod os i forbindelse med garantirettigheder.

§7 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting

(1 ) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, det ikke fratager forbrugeren den beskyttelse, der ydes af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted (favoriseringsprincippet).

(2 ) Opfyldelsesstedet for alle ydelser, der udspringer af forretningsforbindelserne med os, og værnetinget er vores hjemsted, hvis du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig fond. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis dit bopælssted eller sædvanlige opholdssted er ukendt på tidspunktet for sagsanlægget. Retten til at appellere til retten ved et andet lovligt værneting forbliver upåvirket af dette.

(3 ) Bestemmelserne i FN-konventionen om aftaler om internationalt salg af varer finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

II. kundeoplysninger

1. Sælgerens identitet

WISY AG Byggetekniske systemer, filterteknologi
Oberdorfstraße 26
63699 Kefenrod-Hitzkirchen
Kefenrod-Hitzkirchen, Tyskland
E-mail: info@wisy.de

Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online-tvistbilæggelse (ODR-platform), der er tilgængelig på https://ec.europa.eu/odr.

Vi er ikke villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugervoldgiftsnævn.

2. Oplysninger om indgåelse af kontrakten

De tekniske trin til indgåelse af kontrakten, selve indgåelsen af kontrakten og korrektionsmulighederne udføres i overensstemmelse med bestemmelserne "Indgåelse af kontrakten" i vores generelle vilkår og betingelser (del I.).

3. Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst

3.1 Kontraktsproget er tysk .

3.2 Vi gemmer ikke den komplette kontrakttekst. Før bestillingen sendes via online-indkøbskurvsystemet , kan kontraktdataene udskrives eller gemmes elektronisk ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion. Når vi har modtaget din ordre, vil ordredataene, de lovpligtige oplysninger om fjernsalgsaftaler og de generelle forretningsbetingelser blive sendt til dig igen via e-mail.

3.3 I tilfælde af anmodninger om tilbud uden for online-indkøbskurvsystemet modtager du alle kontraktdata i tekstform som en del af et bindende tilbud, f.eks. via e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.

4. varernes eller tjenesteydelsernes væsentlige egenskaber

De væsentlige egenskaber ved varerne og/eller tjenesterne kan findes i det respektive tilbud.

5. Priser og betalingsbetingelser

5.1. De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne repræsenterer samlede priser. De omfatter alle priskomponenter inklusive alle gældende skatter.

5.2 De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan hentes via en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises separat under bestillingsprocessen og skal desuden bæres af dig, medmindre gratis levering er blevet lovet.

5.3 Hvis levering sker til lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom Told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (kreditinstitutters overførsels- eller vekselkursgebyrer), som skal afholdes af dig.

5.4 Eventuelle omkostninger til overførsel af midler (bankoverførsels- eller vekselkursgebyrer) afholdesaf dig i tilfælde, hvor leveringen foretages til et EU-medlemsland, men betalingen blev indledt uden for Den Europæiske Union.

5.5 De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig ,vises under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

5.6. Medmindre andet er angivet i de enkelte betalingsmetoder, forfalder de betalingskrav, der følger af den indgåede kontrakt, til betaling med det samme.

6 Leveringsbetingelser

6.1 Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen og eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger kan findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

6.2 Hvis du er forbruger, er det reguleret ved lov, at risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig, når varerne overdrages til dig, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selvstændigt har bestilt et transportfirma, der ikke er navngivet af iværksætteren eller en anden person, der er udpeget til at udføre forsendelsen.

Hvis du er erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse på din risiko.

7 Lovbestemt ansvar for mangler

Ansvaret for mangler er reguleret af bestemmelsen "Garanti" i vores generelle vilkår og betingelser (del I).

Disse generelle forretningsbetingelser og kundeoplysninger er udarbejdet af Händlerbunds jurister med speciale i IT-ret og kontrolleres løbende for juridisk overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer teksternes retssikkerhed og er ansvarlig i tilfælde af advarsler. Du kan finde flere oplysninger om dette på: https://www.haendlerbund.de/ da/services/rechtssicherheit/agb-service.

sidste opdatering: 29.11.2022